Reviews: H4 Hotel Münster
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Münster
Overall rating from 2917 evaluations
Guest statements:
1069 guests said "super location"
1020 guests said "very good hotel"
1023 guests said "very nice rooms"
914 guests said "attractive price"
1051 guests said "very attentive staff"
70%
Empfehlenswert
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
14.08.24
70%
viel Luft für Verbesserungen
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
14.08.24
73%
Gut
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Münster sein.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.08.24
80%
Modern, sauber funktional - aufgrund der Lage perfekt für unseren Stadtbesuch.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Joerg Thomaier,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Anmerkungen intern besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen.
Als Hinweis :Frische Eierspeisen bereiten wir nach Wunsch unserer Gäste umgehend in der Küche zu und werden von unserem Frühstücksservice serviert. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist oder Sie einen Wunsch haben -sprechen Sie uns an!
Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.08.24
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre netten Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen fast ganz gerecht werden konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.08.24
80%
Service Gedanke stärken
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Reisender,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung zu unserem Service in der Lounge, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus dem Münsterland,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.08.24
70%
Hotel wirkte herzlos in der Einrichtung. Bar im EG ein Witz, Frühstücksraum glich einer besseren Kantine.
Die Terrasse war toll, die Konferenzräume und die Lounge wirkten sehr gemütlich... dieser Stil hätte sich durch das ganze Hotel ziehen sollen, schade. Treppenhaus wirkte wie ein Personaleingang bei Karstadt, schrecklich.
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
11.08.24
70%
Lage top und Frühstücksbuffet wirklich ausgezeichnet! Sehr schöne Dachterrasse als perfekte Frühstückslocation. Das sind die Pluspunkte. Superior-Zimmer an sich geräumig und komfortabel, schönes Badezimmer. Leider waren an den Wänden des Schlafzimmers neben dem Bett noch Hinterlassenschaften früherer Gäste zu finden was wir, gelinde ausgedrückt, als äußerst unangenehm empfunden haben. Staff und Rezeption wurden informiert, damit hoffentlich kommenden Gästen diese Erfahrung erspart bleibt.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Kerp,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance
geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.08.24
76%
Hotel in guter Lage, etwas zu teuer für das was man bekommt. Lounge war für uns uninteressant weil sie sehr dunkel war. Für den einen gemütlich, für uns zu sehr abgeschottet
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.08.24
80%
Modern, sauber und gepflegt, etwas anonym, bequem
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Monika Bednarz,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten.Aber auch Ihre Anmerkung nehmen wir gerne auf und werden Sie in der zuständigen Abteilung mir unserem Team besprechen. Vielen Dank für Ihren Hinweis !
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen‘‘!
Beste Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.08.24
80%
Sehr zufrieden. Würde das Hotel bei kürzerem oder auch längerem Besuch im schönen Münster jederzeit empfehlen.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unserem Team geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.08.24
76%
Tolle Lage zur Innenstadt von Münster inkl. Tiefgarage ! 👍👍 Bis auf die Lage des Zimmer im Haus 2 und den damit verbunden langen Zugang nach Haus 1 wo Frühstück und Exklusive Lounge waren. Im Buchungsangebot und der Beschreibung des Businesszimmer waren keine Angaben über die Lage der Zimmer gemacht worden . Wir waren ende Mai in Hannover , dort waren wir auf der fünften Etage mit Zugang auf der gleichen Etage zur Lounge untergebracht 👍👍👍
- Room80 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
09.08.24
66%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
08.08.24
68%
It was in a great location, but the room and experience with staff was not as pleasant as it could have been.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Mr Flemming,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope
you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
08.08.24
76%
Gut
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Münster gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.08.24
80%
Good, nice size room
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
We were very pleased to receive your positive review, but we will also discuss and evaluate your suggestions internally. Thank you very much for your comment! We look forward to welcoming you to our hotel again in the future.
With best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.08.24
73%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Reisender,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser H4 Hotel zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit verlaufen ist und wir möchten uns vielmals bei Ihnen für die nachlässige Reinigung des Zimmers und Bades an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren und ein Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung führen.
Wir hoffen sehr, Sie in unserem Hotel begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Ihre Eindrücke zu verbessern.
Viele Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.08.24
80%
Super Lage, Frühstück ok, der aussenbereich mit Rollstuhl nicht nutzbar da keine Rampe
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Hinweis. Gerne nehmen wir
Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie
bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
04.08.24
76%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.08.24
73%
ein modernes Haus, schöne Einrichtung, grundsätzlich ein gutes Haus, mit Verbesserungsmöglichkeiten
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Frau Witte-Herbertz,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.08.24
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