Reviews: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
On this page you will find reviews by guests of H4 Hotel Mönchengladbach in BORUSSIA-PARK.
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
Overall rating from 2058 evaluations
Guest statements:
936 guests said "Fantastic hotel"
1003 guests said "Very friendly staff"
983 guests said "Wonderful rooms"
914 guests said "Delicious food"
987 guests said "Super price"
76%
Sehr modern und sehr cooles Konzept muss ich gestehen. Das Frühstück war auch sehr ansprechend.
- Room60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
14.07.23
72%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.07.23
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Sehr geehrte Reisende,
für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause in Mönchengladbach möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Gerne begrüßen wir Sie wieder und senden Ihnen bis dahin die besten Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.07.23
80%
Der Aufenthalt in Ihrem Hotel war sehr angenehm, leider konnte ich ab dem zweiten Tag nur noch einen Teil (65°)Sauna nutzen.
Da ich Aufgrund einer Dienstreise bei ihnen zu Gast war, hätte ich mich über eine Firmenabrechnung gefreut.
Unser Unternehmen wird sicherlich noch öfter Techniker in ihrer Region einsetzen.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Sehr geehrter Herr Günzel,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Mönchengladbach gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten und werden daher Ihre Anregung an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus dem Borussia Park,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.07.23
64%
Man muß mit Reparaturen und Instandhaltungen arbeiten, wenn sie klein sind
- Room80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location80 / 100
- Service40 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Sehr geehrter Herr Glück,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und Ihre ehrlichen Worte. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht komplett genießen konnten. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen.
Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.07.23
72%
Für den hohen Preis hätte ich natürlich direkt ein sauberes Zimmer erwartet! Die Beleuchtung auf den Gängen könnte heller sein. Die Beleuchtung der Toilette auf dem Zimmer viel zu dunkel. Das Gesamtkonzept Museum, Fanshop, Stadionführung, Büchsenwurf, Executive Lounge, Gestaltung der Zimmer absolut gelungen.
- Room80 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses
stetig weiter zu entwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren
Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und
wünschen Ihnen alles Gute.
Schöne Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.07.23
64%
kamer prima, restaurant/bar waardeloos
- Room60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Beste gast,
bedankt voor je feedback. Jammer dat we u niet hebben kunnen overtuigen van ons hotel. Graag
wij willen u graag bewijzen dat u zich bij ons helemaal op uw gemak kunt voelen en dat ook kunt hopen
tweede kans om uw gastheer te zijn.
Hartelijke groeten van Mönchengladbach,
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.06.23
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
24.06.23
68%
Zimmer und Frühstück ok. Das Restaurant war überfordert mit Co ktails.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses
stetig weiter zu entwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren
Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und
wünschen Ihnen alles Gute.
Sonnige Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
24.06.23
64%
Zu teuer
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Bezüglich
der Preisgestaltung dürfen wir Ihnen mitteilen, dass wir Tagesraten anbieten, das bedeutet, dass die
Preise je nach Buchungstag und Reisezeitraum variieren können. Gerne möchten wir Ihnen jedoch
beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr
Gastgeber sein zu dürfen.
Viele Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.06.23
76%
Uns hat nicht gefallen, dass wir morgens um 7.00 Ihr vom Krach einer Reinigungskraft geweckt wurden. Außerdem wurde das Türschild „bitte nicht stören“ 2x ignoriert. Das Housekeeping war darüber hinaus scheinbar nicht über unseren Late-Check-out informiert.
Ansonsten hat uns der Aufenthalt gut gefallen.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
ieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihre Erfahrungen können wir leider nicht mehr Rückgängig machen, wir würden Ihnen aber gern
beweisen, dass wir die Kritik sehr ernst nehmen und den Gast mit seinen Wünschen in den
Vordergrund stellen. Über eine 2. Chance würden wir uns sehr freuen und wünschen auch Ihnen alles
Gute!
Viele Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
23.06.23
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be
pleased to welcome you again soon.
Best regards from Mönchengladbach,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
23.06.23
76%
Preis für das Zimmer ist überhöht.
Frühstück ist gut, Speisekarte für Abends ist sehr dürftig
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
22.06.23
72%
Mooi hotel naast voetbalstadion met binnendoor entree stadion , sportsbar en restaurant
Prijs kwaliteit, vrij duur voor wat t te bieden heeft of je moet v voetbal houden en voor n wedstrijd komen.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Beste gast,
bedankt voor je feedback. Jammer dat we u niet hebben kunnen overtuigen van ons hotel. Graag
wij willen u graag bewijzen dat u zich bij ons helemaal op uw gemak kunt voelen en dat ook kunt hopen
tweede kans om uw gastheer te zijn.
Hartelijke groeten van Mönchengladbach
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
22.06.23
76%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
22.06.23
64%
- Room20 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.06.23
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Frau Müskes,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
20.06.23
76%
gut
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.06.23
76%
War ok. Als Privatreisender, ggf. mit dem Kontext VfL bestimmt toll. Als Business-Reisender hat es Verbesserungspotential.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Herr Retz,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.06.23
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Mönchengladbach im Borussia Park,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.06.23
Our Customer Satisfaction Index
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
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Hotel guest reviews at a glance
Football is the main focus of our guests. For this reason, H4 Hotel Mönchengladbach is described as “The Temple of Foal Fans” and “a highlight for every Borussia fan”. Rooms offer either a view of the stadium or of the training ground, so that you can catch a glimpse of the players at any time. The modern and bright designs of our rooms, our comfortable beds and our wide washbasins with large and illuminated mirrors are also well received. The fact that the stadium, museum and hotel are all architecturally connected is a real advantage for guests, especially during the colder times of the year. Additional points that our guests praise include our extensive breakfast buffet and the many parking spaces in the immediate vicinity of the hotel.