Valoraciones: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
En esta página encontrará las valoraciones de nuestros huéspedes para el H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK, así como un resumen de valoraciones del hotel en otros portales de viajes.
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
Valoración total de 5900 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
"Hotel fantastico" dijeron 936 invitados
"Personal muy amable" dijeron 1003 invitados
"Habitaciones maravillosas" dijeron 983 invitados
"Buen precio" dijeron 914 invitados
"Grand ubicación" dijeron 987 invitados
100%
Super Aufenthalt mit einem Wermutstropfen:
Samstags Abend FohlenBar für Hotelgäste nicht zugänglich: NO GO
Also Punktabzug für das ganze Spiel !
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Pabst,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Beste Grüße aus dem H4 Hotel Mönchengladbach im Borussia Park,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.05.24
100%
Ich nutze das Hotel da ich beruflich in unmittelbarer Nähe zu tun habe und bin von daher nur zur tatsächlichen Übernachtung dort. Alles was es dafür brauch ist vorhanden. Von daher keine negativen Eindrücke.
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Fendel,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
15.05.24
60%
Diese Mal leider nicht gut. Zum verdreckten Zimmer kam der Wellnessbereich hinzu. Es waren keine Handtücher mehr da. Auf Nachfrage wurde dann 1 großen Saunatuch geliefert und knapp 10 Fußtücher, die eigentlich für die Dusche im Zimmer bestimmt sind.
Duschzeig war auch an allen Duschen im Wellnessbereich leer.
In der 95° Sauna sind mehrere LED defekt
- Habitación20 / 100
- Limpieza20 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Stammgast,
danke für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Ihre Erfahrungen können wir leider nicht mehr rückgängig machen. Unsere Hoteldirektion hat sich ja schon mit Ihnen in Verbindung gesetzt und wir hoffen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt ist. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Mönchengladbach im Borussia Park,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.05.24
88%
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus dem H4 Hotel Mönchengladbach im Borussia Park,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.05.24
96%
Alles Bestens
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in
allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen
konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne
Zeit.
Viele Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
14.05.24
88%
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine
angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis
dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Viele Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
14.05.24
88%
- Habitación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Ada Karina Predoiu,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel in Mönchengladbach gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.05.24
100%
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Ada Karina Predoiu,
vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Mönchengladbach genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.05.24
64%
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación40 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
Lieber Gast,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken.
Bezugnehmend auf Ihren Kritikpunkt bezüglich der Verpflegung an den Heimspieltagen kann ich Ihnen mitteilen, dass wir zusammen mit dem Team von BORUSSIA Mönchengladbach an einem Konzept arbeiten, um den Wünschen unserer Gäste schnellst möglichst gerecht zu werden.
Die Meinung unserer Gäste ist die wichtigste Grundlage für unser Bestreben, eine kontinuierlich gute Servicequalität zu garantieren und die Erwartungen unserer Gäste mit Leidenschaft erfüllen zu können.
Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Beste Grüße aus dem Borussia Park,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.05.24
84%
Ein 4 Sterne Hotel im oberen Preissegment. Der Service ist hervorragend, aber bei der Preisgestaltung auch nur angemessen.
- Habitación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres H4 Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die Zeit, die Sie für die Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Mönchengladbach hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
13.05.24
68%
An der Rezeption sehr freundlicher Empfang, Personal in der Sportsbar benötigt eine Schulung zum Thema "Umgang mit dem Kunden. Ein weiterer Besuch ist erst mal nicht geplant.
- Habitación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Wir bedauern daher sehr, dass unsere Serviceleistungen vom Personal, für die wir sonst nur Lob erhalten, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden uns mit unserem Team zusammensetzen und hier auch entsprechend nachschulen.
Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
13.05.24
68%
Leider war es völlig überteuert, kein Zimmer der Welt ist 374 Euro pro Nacht wert. Völlige abzocke
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Frau Hohmann,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Bezüglich
der Preisgestaltung dürfen wir Ihnen mitteilen, dass wir Tagesraten anbieten, das bedeutet, dass die
Preise je nach Buchungstag und Reisezeitraum variieren können. Gerne möchten wir Ihnen jedoch
beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr
Gastgeber sein zu dürfen.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.05.24
88%
- Habitación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie
schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem
nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.05.24
88%
Genial!
Es hat wirklich sehr viel Spaß gemacht und wir kommen unheimlich gerne wieder! Diese Menschlichkeit in diesem Hotel ist in Verbindung mit der Sportsbar und der kostenlosen Nutzung der Sauna wunderbar. :—)
- Habitación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.05.24
88%
Bester Ausgangspunkt für Events im Borussia Park.
Ein Punktabzug ist jedoch, daß an Heimspieltagen die Gastronomie für Hotelgäste nach dem Frühstück für den kompletten Tag geschlossen ist.
Es gibt keine kinderfreundliche Gastronomie in fußläufiger Entfernung. Man ist an diesem Tag also zwangsläufig auf das Auto oder den Shuttlebus angewiesen um abends noch etwas Essen zu gehen. Nach einem Spiel ist das mit Kind aber auch kein Vergnügen und eigentlich möchte man das durch Buchung des Hotels ja auch vermeiden.
Wir hatten eine Suite, da ist es dann ok, beim nächsten Mal müssen wir aber auf ein normales Doppelzimmer ausweichen ohne Zugang zur Lounge. In diesem Fall empfinde ich es schon als deutlich negativ. Aber wir werden improvisieren....
- Habitación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Frau Brockmüller,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine
angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in
unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team
freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.05.24
100%
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Christian,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber
hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren
Besuch sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.05.24
72%
Die Zimmerpreise und Frühstückspreise sind mittlerweile utopisch geworden und inakzeptabel.
Die Parkplatzsituation für Hotelgäste ist katastrophal. Es gibt einfach zu wenige.
- Habitación60 / 100
- Limpieza60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Herr Gervens,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Bezüglich
der Preisgestaltung dürfen wir Ihnen mitteilen, dass wir Tagesraten anbieten, das bedeutet, dass die
Preise je nach Buchungstag und Reisezeitraum variieren können. Ebenso möchten wir Sie darüber informieren, dass das Hotel über keine eigenen Parkplätze verfügt und diese lediglich angemietet sind. Das Team würde sich freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder einmal besuchen würden um
sich restlos von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
13.05.24
88%
Wir hatten 2 Business Zimmer mit Zugang zur Executive Lounge gebucht. Im Gegensatz zu früheren Besuchen war das Angebot an Speisen sehr überschaubar. Die Curry-Wurst war weniger als lauwarm. Auch der Service in der Lounge hat nachgelassen (überfüllte Tabletts und Wasserkisten. Für den Aufpreis wird definitiv zu wenig angeboten. Kostenlose Getränke sind nicht alles
- Habitación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Sochert,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns
an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu
verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen
bis dahin eine gute Zeit!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.05.24
64%
Coole Ausstattung, Besserung in Bedürfnisse der nicht VIP eingehen
- Habitación60 / 100
- Limpieza60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.05.24
96%
Es war sehr schön und hat uns sehr gut gefallen.
Die Gladbachzimmer sind klasse und man fühlt sich srhr wohl.
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Frau Beer,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen
uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen
zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.05.24
Nuestro índice de satisfación
Certificado por:
- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio
Las valoraciones de huéspedes del hotel, de un vistazo
Los huéspedes ponen claramente el foco en el tema del fútbol. Así, describen el H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK como "el templo de los fans del Gladbach" o "imprescindible para todo seguidor del Borussia Mönchengladbach". Las habitaciones dan al estadio o al campo de entrenamiento, así que puede que vea a los jugadores en cualquier momento. Aunque también se valora muy favorablemente el diseño moderno y claro de las habitaciones, la cómoda cama y el amplio lavabo con un gran espejo iluminado. El estadio, el museo y el hotel están conectados entre sí, lo que sobre todo en invierno entusiasma a los huéspedes. Otros aspectos que se han elogiado son el variado bufet de desayuno y las numerosas plazas de aparcamiento que hay muy cerca del hotel.