Reviews: H4 Hotel Leipzig
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H4 Hotel Leipzig. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Leipzig
Overall rating from 2607 evaluations
Guest statements:
1255 guests said „Excellent hotel”
1039 guests said „Wonderful breakfast”
1280 guests said „Very cozy rooms”
1272 guests said „Very warm staff”
1205 guests said „Very good price”
96%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
16.06.23
85%
Sehr freundliches Personal, nicht hilfreich waren fehlende Informationen (wo findet das Frühstück statt, WLAN...), die durch wiederholtes Fragen eingefordert werden mussten.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank, dass Sie sich für unser Haus auf Ihrer Reise nach Leipzig entschieden haben. Wir bedauern, dass Sie mit der Aufmerksamkeit unseres Empfangsteams nicht zufrieden waren und versichern Ihnen, dass dies nicht unseren Standards entspricht. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus dem schönen Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
16.06.23
100%
Das Hotel ist sehr gepflegt und alles, was man braucht, ist vorhanden. Wir kommen jedes Jahr immer wieder gerne.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie im H4 Hotel Leipzig zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen, um uns auf diesem Wege zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie uns als gepflegtes Hotel beschreiben und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns die Treue halten und Ihre lobenden Worte ehren uns sehr - vielen Dank dafür! Schon heute freuen wir uns darauf, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus dem schönen Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
16.06.23
68%
Ansich ein schönes Hotel mit einer sehr netten Lobby. Aber das Servicepersonal sollte wenigstens ein Mindestmaß an Freundlichkeit mitbringen. Kein Gast möchte grundlos angeblafft werden.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service20 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Christine,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Lobby gefallen hat. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit einiger unserer Mitarbeiter nicht zufrieden waren. Ein respektvoller und zuvorkommender Umgang mit unseren Gästen hat für uns höchste Priorität, und wir werden unser Team diesbezüglich sensibilisieren. Grundloses Anblaffen ist inakzeptabel, und wir entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Des Weiteren ist es bedauerlich, dass ein Mitarbeiter nicht ausreichend Deutsch oder Englisch sprach. Wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter die nötigen Sprachkenntnisse haben, um den Bedürfnissen unserer internationalen Gäste gerecht zu werden. Das Team wird daran erinnert, bei Verständigungsproblemen ihre Kollegen um Hilfe zu bitten, um Missverständnisse zu vermeiden. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass Sie mit der Mitarbeiterin am Check-in freundliche und aufmerksame Erfahrungen gemacht haben. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden alles in unserer Macht Stehende tun, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.06.23
74%
Ein gutes, gepflegtes Hotel. Ich komme gern wieder.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
Lieber David,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Das hört sich ja gar nicht so schlecht an, wenn Sie schreiben, dass Sie gerne wieder kommen. Aber vom Hocker gerissen haben wir Sie auch nicht. Da wir in unserem Unternehmen großen Wert auf eine exzellente Servicequalität und echte Gastfreundlichkeit legen, werden wir selbstverständlich hier unsere Schulungen mit dem Personal vertiefen. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, möchten wir Sie von der Qualität unserer Dienstleistung und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter überzeugen.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.06.23
48%
teils unfreundliches, überfordertes und schlecht ausgebildetes Personal; mehrere hundert Eure pro Abend kann man mit seinen Führungskräften auch in einer guten Bar in der Stadt ausgeben!!
- Room20 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Restaurant40 / 100
- Price40 / 100
Sehr geehrter Hotelgast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie unser Personal als unfreundlich, überfordert und schlecht ausgebildet empfunden haben. Wir legen großen Wert auf einen exzellenten Kundenservice und werden sicherstellen, dass Ihr Feedback mit unserem Team geteilt wird, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter angemessen geschult sind und sich um die Bedürfnisse unserer Gäste kümmern.
Auch bedauern wir, dass die Klimaanlage nicht auf das gewünschte Niveau geregelt werden konnte und dass Ihre Bitte um Reparatur nicht durchgeführt wurde. Wir werden dies mit unserem technischen Team überprüfen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Des Weiteren nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich der offen stehenden Chips-Dose und der nicht gesäuberten Kaffeetasse sehr ernst. Das entspricht keineswegs unserem Standard, und wir werden sicherstellen, dass unsere Reinigungskräfte über die Wichtigkeit der Sauberkeit und Hygiene informiert werden, um derartige Vorfälle zu vermeiden. Wir verstehen Ihren Unmut und bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind.
Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben würden, Ihren Aufenthalt bei uns zu verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten, dass Ihr nächster Besuch reibungslos und angenehm verläuft.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.06.23
86%
sehr positiv
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Markus,
vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Leipzig. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen!
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.06.23
96%
praktisch gut
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Hannelore,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.06.23
100%
schönes Hotel,tolle Lage zum Shopping
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Heiko,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.06.23
96%
Sehr gemütliche Bar mit reichhaltiger Auswahl. Die Bedienung sehr aufmerksam und recht freundlich.D
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.06.23
84%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.06.23
92%
Sehr schönes Hotel mit modernen Zimmern, tolles Frühstück. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Lage ist etwas ausserhalb aber das hat uns nicht gestörrt. Durch Frühstück und Parkplatz sehr gutes Preisleistungsverhältnis
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Tina,
tausend Dank für die hervorragende Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem modernen H4 Hotel Leipzig. Wir sind begeistert, dass wir Sie mit unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.06.23
100%
Wir finden es hier wirklich schön und das Frühstück ist mega,kommen oft hier her aber nur in‘s H4 Hotel Schongauer Straße!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Ingo,
wir sind sehr stolz, dass Sie uns die Treue halten und Ihre lobenden Worte über unser Frühstück ehren uns sehr - vielen Dank dafür! Bis zum nächsten mal, lieber Ingo!
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.06.23
96%
Ein sehr schönes und freundliches Hotel an dem es nichts auszusetzen gibt.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.06.23
92%
Das Hotel macht einen modernen und ansprechenden Eindruck. Wir würden es auf jeden Fall weiterempfehlen.
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Echt toll, dass wir Sie mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten und Sie unser H4 Hotel Leipzig auf jeden Fall weiterempfehlen. Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen!
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.06.23
86%
Sehr modernes Erscheinungsbild, haben uns wohl gefühlt
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Sandra,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.06.23
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Rüdiger,
„100%“ - besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.06.23
100%
Es war ein angenehmer Aufenthalt mit meinen Kindern, es haben sich alle wohl gefühlt. Das Personal war sehr freundlich sodass ich gerne wiederkomme
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die 100% Bewertung und Ihren lieben Kommentar. Für uns ist es immer wieder sehr schön, lesen zu dürfen, dass es unseren Gästen, wie Ihnen und Ihren Kindern auch, sehr gut in unserem H4 Hotel Leipzig gefallen hat und wir somit einen guten Beitrag zu Ihrer Erholung leisten konnten. Wir freuen uns bereits heute auf das angekündigte Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.06.23
92%
Über meinen Erwartungen sehr freundliches Personal
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Dirk,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie!
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.06.23
96%
Ein stylisches Hotel mit einem tollen Team
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Michael,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit allem rundum zufrieden waren. Solch ein tolles Feedback ist Lob und Ansporn zugleich für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.06.23
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