Reviews: H4 Hotel Leipzig
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H4 Hotel Leipzig. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Leipzig
Overall rating from 2620 evaluations
Guest statements:
1255 guests said „Excellent hotel”
1039 guests said „Wonderful breakfast”
1280 guests said „Very cozy rooms”
1272 guests said „Very warm staff”
1205 guests said „Very good price”
73%
Auch wenn das Hotel etwas abgelegen ist, würde ich das Hotel weiterempfehlen.
- Room40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr konstruktives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel trotz seiner etwas abgelegenen Lage weiterempfehlen würden. Ihre Gesamtbewertung ist für uns sehr wertvoll. Wir schätzen Ihre Kommentare zu den Zimmern, insbesondere zur Toilettenanordnung. Wir verstehen, dass dies für Sie gewöhnungsbedürftig war. Obwohl Veränderungen in der Raumgestaltung oft herausfordernd sind, werden wir Ihr Feedback dennoch intern besprechen, um zu sehen, ob es Verbesserungsmöglichkeiten gibt. Es freut uns, dass Sie das Frühstück und das Restaurant genossen haben. Vielen Dank auch für die Weiterempfehlung an Ihren Bekannten und das Interesse an unserem Flyer. Wir haben diesen bereits an die von Ihnen angegebene Adresse verschickt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.11.23
77%
Check in ist nach wie vor schlecht.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Sven,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback und bedauern zutiefst, dass Ihr Check-in-Erlebnis nach wie vor nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es freut uns zu hören, dass Sie mit verschiedenen Aspekten unseres Services zufrieden waren, darunter die Zimmer, Sauberkeit, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie das Frühstück.
In Bezug auf Ihre Anmerkungen zum Restaurant, der Bar und der Angebotsbreite nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass wir stetige Verbesserungen vornehmen. Ihre fortwährende Unterstützung als regelmäßiger Gast bedeutet uns viel, und wir sind bestrebt, Ihre zukünftigen Aufenthalte so angenehm wie möglich zu gestalten. Bitte seien Sie versichert, dass wir aktiv an Lösungen arbeiten, um Ihre Anliegen anzugehen und die Qualität unseres Services zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Gelegenheit geben, Sie bei Ihren zukünftigen Aufenthalten zu überzeugen, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.11.23
72%
Wir übernachteten in Ihrem Hause, weil wir am Firebirds-Festival teilnahmen.
Beim einchecken wurde uns mitgeteilt, dass es außer des Frühstücks keine Möglichkeit gäbe, an diesem Wochenende Restaurant oder Bar zu nutzen, was bei der Lage des Hotels wirklich sehr ungünstig ist.
Am Abend/ in der Nacht fand im Erdgeschoss ein Abiball statt, der so laut war, dass an Schlaf bis mindestens 01:00 Uhr nachts nicht zu denken war.
Es machte alles in allem den Eindruck, als würde man sich auf der Kooperation mit dem Festival ausruhen und sei der Meinung, man müsse den Gästen nichts bieten.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist bedauerlich zu erfahren, dass Sie aufgrund der begrenzten Möglichkeiten, insbesondere in Bezug auf das Restaurant und die Bar während des Firebirds-Festivals, Unannehmlichkeiten hatten. Wir verstehen, dass dies frustrierend war und bitten um Entschuldigung für diese Erfahrung.
Bezüglich der Veranstaltung und des damit verbundenen Lärms möchten wir uns ebenfalls aufrichtig entschuldigen. Es ist bedauerlich, dass dies Ihren Schlaf und Ihren Komfort beeinträchtigt hat. Wir verstehen, dass Ruhe und Erholung für unsere Gäste von größter Bedeutung sind, und es tut uns leid, dass wir diesen Standard nicht erreicht haben. Es wäre uns eine Freude, die Möglichkeit zu haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten, sollten Sie uns noch eine Chance geben. Wir würden uns freuen, die Gelegenheit zu haben, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unsere Servicequalität zu verbessern.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.11.23
80%
Ordentlich und sauber
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Daniel,
vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.11.23
71%
War sonst ok
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir schätzen es sehr, dass Sie unser Speisen vom Restaurant so lobend erwähnen. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.10.23
80%
Preis Leistungsverhältnis Top
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Daniel,
wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar zum Preis-/ Leistungsverhältnis sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
30.10.23
70%
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Dear Guest,
Thanks a lot for your review! It was nice to host you in our hotel and we are looking forward to a repetition!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
29.10.23
76%
Neues modernes Hotel ! Gute Lage ,nähe Autobahn . Zur Straßenbahn ca.10min zu Fuß .
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Rainer,
das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Leipzig gewählt haben, und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Liebe und Gute!
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
29.10.23
80%
Uns hat es gut gefallen und wir kommen gerne wieder in 2024 ! Lage vom Hotel mit Parkplatz gegenüber Paunsdorf Center ist perfekt nahe der Autobahn.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass Sie in 2024 gerne wieder bei uns übernachten möchten. Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Treue zu unserem Hotel. Die Lage unseres Hotels in der Nähe des Paunsdorf Centers und mit einem Parkplatz direkt gegenüber ist in der Tat äußerst praktisch, besonders für Reisende, die die Autobahn nutzen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu hören, dass unsere Lage und Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir freuen uns darauf, Sie im nächsten Jahr erneut bei uns willkommen zu heißen. Vielen Dank nochmals für Ihre positive Bewertung, und bis bald in 2024!
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
17.10.23
76%
Modernes Hotel, Personal freundlich
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.10.23
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Frank,
herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.10.23
75%
Alles ok. Positiv ist der kostenlose Parkplatz👍
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt angenehm war und Sie unseren kostenlosen Parkplatz schätzen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.10.23
76%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Marc,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung. Jeder Kommentar wird geschätzt und genutzt, Produkt und Dienstleistung weiter zu verbessern. Es tut uns wahnsinnig leid, dass wir Sie von unserem Restaurant nicht 100%ig überzeugen konnten. Bitte lassen Sie uns doch wissen, welches Detail Sie hier ansprechen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.10.23
80%
Wie immer alles super.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem H4 Hotel Leipzig. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.10.23
75%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es tut uns wahnsinnig leid, dass wir Sie von unserem Preis-Leistungsverhältnis nicht überzeugen konnten. Bitte lassen Sie uns doch wissen, welches Detail Sie hier ansprechen, sodass wir eine Korrektur vornehmen können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.10.23
73%
Von außen macht das Hotel nicht viel her. Die Inneneinrichtung ist sehr schön. Der Konferenzbereich passt vom Design nicht zum Rest.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.10.23
71%
Insgesamt ein schönes Hotel, nur leider sehr starr in seinen Vorgaben, völlig umständlich organisiert, keine Flexibilität, nicht Kunden orientiert. Häufigste Antwort: nein, das geht nicht
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.10.23
70%
- Room100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.10.23
66%
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Ihre Enttäuschung und Verärgerung über die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse können wir sehr gut nachvollziehen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Leistungen angeboten haben. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie in unserem Hause erlebt haben, entschuldigen wir uns in aller Form. Wir haben höchstes Interesse daran, dass Sie unser Hotel zufrieden verlassen und wiederkommen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, von der Qualität unserer Dienstleistung und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter überzeugen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.10.23
75%
Es lag genug auf dem Büffet zum Frühstück. Es hätte ein bisschen abwechslungsreicher sein können, alle 3 Tage gab es das Gleiche. Ein bisschen war es wie auf dem Bahnhof, ein Gerenne, weil so viele Gäste zum Frühstück da waren, dadurch keine Ruhe bzw. Gemütlichkeit.
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Frühstück nicht vollkommen zufrieden waren. Ihre Anmerkungen bezüglich der Abwechslung und des Gedränges am Buffet sind für uns wichtig und werden an unser Team weitergegeben, um Verbesserungen vorzunehmen. Was die Sauberkeit betrifft, bedauern wir die von Ihnen beschriebenen Probleme. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unser Reinigungspersonal noch aufmerksamer ist und diese Unannehmlichkeiten beseitigt. Ihre Anregungen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen sind uns sehr wichtig, und wir werden daran arbeiten, unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein verbessertes Erlebnis zu bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre ehrliche Rückmeldung.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.10.23
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