Reviews: H4 Hotel Kassel
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Kassel
Overall rating from 1822 evaluations
Guest statements:
786 guests said „Great hotel”
665 guests said „Wonderful breakfast”
748 guests said „Very cozy rooms”
824 guests said „Very courteous staff”
833 guests said „Very good location”
100%
Super Hotel in bester Lage.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Reinbach,
unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein
willkommenes Gefühl zu geben und wir freuen uns sehr solche netten Kommentare lesen zu dürfen!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.05.23
83%
ist bei den bisher gestellten Fragen gut beschrieben
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
zu unseren Bädern an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.05.23
100%
rundherum macht dieses Hotel einen sehr guten Eindruck, gute Parkmöglichkeiten
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
Jeweils 100% in allen Kategorien. Wow, das freut uns sehr : ) Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen können. Bis dahin alles Liebe und herzliche Grüße vom gesamten H- Hotels Team.
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.05.23
83%
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung
unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Kassel sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr
freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen!
Schöne Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.04.23
76%
Insgesamt ein guter Aufenthalt. Die Zimmer wirken vom der Einrichtung und Ausstattung etwas aus der Zeit gefallen, optisch wie auch technisch (z.B. Verfügbarkeit von Steckdosen)
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses
stetig weiter zu entwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren
Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und
wünschen Ihnen alles Gute.
Schöne Grüße aus Kassel
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.04.23
80%
Soweit in Ordnung.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Kassel
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.04.23
86%
Sehr freundliches Personal, gute Zimmerausstattung. Die Bäder müssten jedoch mal überarbeitet werden.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr
wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne
nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen
und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Schöne Grüße aus Kassel
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.04.23
85%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine
angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis
dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Schöne Grüße aus Kassel
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
25.04.23
100%
Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Struß,
vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Kassel genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünsche Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.04.23
93%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Kassel
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.04.23
86%
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Alles Gute und viele Grüße aus Kassel
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.04.23
93%
Sehr schönes Hotel, sehr zentral gelegen. Elegante Innenarchitektur und Zimmer, sehr ansprechend. Reichhaltiges Frühstück und Kaffeeautomat im Zimmer :-). Badewanne im Zimmer. Alles sehr sauber, sehr aufgeräumt, bequeme Betten. Aufmerksames Personal, hat mir beim Check-in direkt eine Karte für den öffentlichen Verkehr in Kassel angeboten.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Herr Ersöz,
Für Ihre hervorragende Bewertung danken wir Ihnen sehr herzlich und möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten.
Solch positive Resonanz ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und unsere Gäste zu begeistern.
Wir freuen uns wenn wir Sie wieder herzlich bei uns in Kassel begrüßen können.
Sonnige Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.04.23
96%
sehr freundliches zugewandtes Personal, gute service.. alles prima
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Frau Müller,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
22.04.23
100%
Man möchte länger verbleiben und auf jeden Fall wiederkommen
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Dziombek,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.04.23
100%
Sehr schönes, sauberes und top gelegenes großes Hotel in Kassel mit sehr guten Parkmöglichkeiten, Behindertengerecht und super freundliche Mitarbeiter.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Frau Wange und lieber Herr Wange,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es
gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns
in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon
heute „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.04.23
97%
Traditionsreiches Haus mit altersgerechtem Ambiente
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen vollständig entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
21.04.23
71%
gutes Hotel
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Zeit, unser H4 Hotel, bezugnehmend auf Ihre Aufenthaltserfahrungen, bewertet zu haben. Für die mangelnde Sauberkeit in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns in aller Form und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem üblichen Niveau, sowie den hohen Anforderungen an uns selbst entspricht. Wir werden Ihre Kritikpunkte umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen, um eine Besserung zu generieren. Weiterhin bedauern wir die von Ihnen erwähnten technischen Mängel, welche von unserem Technikteam umgehend behoben werden. Auch Ihren Unmut, über die Anpassung der Gastronomiepreise, können wir natürlich nachvollziehen, auch wir sind nicht darüber erfreut, dass die Produktions- und Lieferkosten in allen Bereichen stetig steigen, allerdings müssen wir wie jedes andere Unternehmen auch - wirtschaftlich arbeiten. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Sie von unserem gewohnt hohen Standard und erstklassigen Service überzeugen zu können.
Sonnige Frühlingsgrüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
21.04.23
90%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause so super bewertet haben. Wie schön, dass wir Ihnen mit herzlicher Gastfreundschaft, sowie tollem Service und gehobenem Komfort eine angenehme Zeit bereiten konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen, um Ihre Eindrücke sogar noch weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
21.04.23
84%
Sehr nette Mitarbeiter, schönes Zimmer und gutes Frühstück
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Erfahrungen gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
20.04.23
53%
unbefriedigend
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service40 / 100
- Bar40 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H4 Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Frühlingsgrüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
20.04.23
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