Reviews: H4 Hotel Kassel
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Kassel
Overall rating from 1826 evaluations
Guest statements:
786 guests said „Great hotel”
665 guests said „Wonderful breakfast”
748 guests said „Very cozy rooms”
824 guests said „Very courteous staff”
833 guests said „Very good location”
80%
Freundliches Personal, gutes Essen, schöne Zimmer, sehr schlechtes WLAN.
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Hinweis. Gerne nehmen wir
Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie
bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
14.06.24
72%
empfehlenswert
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar40 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
13.06.24
68%
Die zugänglichen Bereiche sind in Ordnung. Der Bereich zu den Toiletten von den Tagungsräumen ist schauderhaft. Die Toiletten der Tagungsbereiche sollten einige Ausbesserungen erfahren
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant40 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses
stetig weiter zu entwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren
Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und
wünschen Ihnen alles Gute.
Schöne Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.06.24
70%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Reisende,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte zur Sauberkeit, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.06.24
73%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
11.06.24
80%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
05.06.24
80%
Wir waren sehr zufrieden.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.06.24
76%
Die Zimmer sind zweckmäßig, wirken aber etwas altbacken und auch schon ein wenig verwohnt. Der Eingangsbereich wirkt dagegen recht modern. Insgesamt war es ok, aber kein Highlight.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
03.06.24
80%
Ich war zufrieden.
Bei einem Aufenthalt von zwei Wochen bat ich nach zwei Tagen um ein dünneres Kopfkissen, weil ich nur zwei wahnsinnig prall gefüllte Kissen zur Verfügung hatte, durch die ich starke Spannungskopfschmerzen bekam.
Erst sagte man mir an der Rezeption, es stünden keine anderen Kissen zur Verfügung. Am nächsten Tag hatte ich dann aber doch ein dünneres Kissen auf dem Zimmer, darüber habe ich mich gefreut.
Danke für den angenehmen Aufenthalt!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Frau Seibert,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.06.24
68%
In die Jahre gekommen, aber super gelegen für den Kongress in der Stadthalle.
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Frau Tietjen,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.06.24
63%
Mehr Schein als sein
- Room20 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Reisende,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Kassel abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte zur Sauberkeit, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.06.24
80%
Abgesehen vom Frühstück sehr gut. Die Anmeldung ist etwas aufwändiger und hat bei uns nicht reibungslos geklappt
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast40 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
31.05.24
73%
A bit run down but at a good spot when you’ve just decided it’s time to call it a day!
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advices. Until then we wish you a great time!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.05.24
80%
Sehr angenehm, habe mich wieder sehr wohl gefühlt
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Karin Manthey,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Hessen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.05.24
80%
Insgesamt gut, aber die Bäder mindern die Qualität maßgeblich
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten.
Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren
Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Sonnige Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
24.05.24
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
23.05.24
76%
Wir würden das Hotel für Kurztrips auf jedenfalls weiter empfehlen. Das Zimmer war nicht zu eng (12. Stock, schöne Aussicht) und sehr leise. Die Tür war etwas laut beim Zumachen.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
22.05.24
80%
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear Oleg,
We were very pleased to receive your positive review, but we will also discuss and evaluate your suggestions internally. Thank you very much for your comment!
We look forward to welcoming you to our hotel again in the future.
With best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.05.24
80%
Ein in die Jahre gekommenes Hotrl.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Reisende,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.05.24
77%
Sehr gute Lage, schöne, etwas in die Jahre gekommene Zimmer. Tolles Frühstück und Restaurant.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar40 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
18.05.24
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