Reviews: H4 Hotel Kassel
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Kassel
Overall rating from 1930 evaluations
Guest statements:
786 guests said „Great hotel”
665 guests said „Wonderful breakfast”
748 guests said „Very cozy rooms”
824 guests said „Very courteous staff”
833 guests said „Very good location”
77%
Große Zimmer die gut ausgestattet sind. Leider lässt die Sauberkeit im Badezimmer sehr zu wünschen übrig. Frühstück ist super.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Reisende,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Freundliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.02.25
80%
Hotel ist an sich sehr schön und das Frühstück auch sehr gut. Nur leider wurden mehrere unserer Kollegen nicht so gut behandelt. Ja, wir riechen nach ätherischen Ölen aber sicherlich nicht so schlimm, dass man uns abwerten oder als nicht-normal bezeichnen muss.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Conference / Banquet60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Liebe Frau Höbold,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes
gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen
zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.02.25
75%
dieses Mal nicht so sonderlich gut, waren schon ein wenig unangenehm überrascht. Obwohl zwei Tage Konferenz gebucht, wurde die key card für den Konferenzraum nur für den ersten Tag freigeschaltet. Immer wieder lästig, Kleinigkeiten, hinter denen man wieder hinterher laufen muss!
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar40 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.02.25
68%
Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel, das in einzelnen Bereichen dringend eine Renovierung bräuchte. Mit einem wirklich ambitionierten Serviceteam, was bereitwillig Auskunft zu jeder Frage erbrachte. Die Wege waren nicht gut ausgeschildert, um durch das Hotel in den Veranstaltungsraum zu kommen und dann am Ende ja auch gesperrt, was uns immer wieder über den kühlen Parkplatz geschickt hatte. Ansonsten war alles sauber und das Frühstück ganz bestimmt hervorzuheben. Für den Zweck, zu dem wir da waren, war es absolut in Ordnung und ich würde es auch jederzeit wieder buchen.
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre gute Bewertung. Das Thema Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten bezüglich die von Ihnen erwähnten Mängel in Ihrem Zimmer/Bad entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Natürlich werden wir reagieren und notwendige Maßnahmen ergreifen.Vielen Dank für Ihre Hinweise.
Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.02.25
77%
Gut
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Herr Lamsfuß,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten und werden daher Ihre Anregung zu unseren Bädern an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Freundliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.02.25
80%
Das Hotel ist sauber und gepflegt, die Zimmer modern und großzügig eingerichtet. Einzig die Badezimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber sauber.
Tolles Frühstücksbuffet, Omelett ganz hervorragend. Der Service ist freundlich und zuvorkommend.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.02.25
80%
Es war ein netter Aufenthalt, jedoch ausbaufähig. Ich komme gerne wieder .
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung
unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Kassel sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr
freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.02.25
80%
Paßt - jederzeit wieder!
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Alex,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
zu einer *Auffrischung* unseres Hauses an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.01.25
80%
Gut und sauber, aber etwas veraltet - 2 von 3 Aufzügen funktionierten nicht - das geht nicht
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Markus,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Hinweis. Gerne nehmen wir
Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie
bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
25.01.25
77%
gut
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.01.25
70%
Ein bischen Altmodisch
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Reisende,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
zu einer *Auffrischung* unseres Hauses an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.01.25
80%
ganz ok
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar60 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten.Aber auch Ihre Anmerkung nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Vielen Dank für Ihren Hinweis !
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen‘‘!
Beste Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.01.25
80%
Beim Aufenthalt am 11.01. waren zusätzlich sehr viele Hunde im Hotel, als Allergiker hätte ich mir gewünscht bei der Buchung darauf aufmerksam gemacht zu werden. Auch wurden die Tier mit in den Frühstücksraum genommen.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Schön, dass Sie bei uns waren. Es freut mich sehr, dass es Ihnen grundlegend bei uns gefallen hat. Danke für Ihre Anregungen und Hinweise, die wir uns gerne annehmen und mit unserem Team besprechen werden. Selbstverständlich versuchen wir uns mit jedem Feedback unserer Gäste zu verbessern und unseren Service anzupassen.
Wir würden uns trotzdem freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und freuen uns über Ihren nächsten Besuch in Kassel.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.01.25
77%
Im großen Ganzen ok, allerdings die vielen Hundehaare haben gestört und die nassen Wasserflecken auf Bettwäsche und Matratze
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr , dass wir Sie im Punkt Sauberkeit nicht komplett überzeugen konnten.! Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Kassel wieder besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.01.25
74%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guests,
Thank you very much for the good rating you have given our hotel in Kassel. We are pleased that you enjoyed your stay with us, but will also be happy to pass on your suggestions for improvement to the management.
Hopefully your paths will lead you to our hotel again soon. Until then, we wish you all the best.
Best regards ,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.12.24
76%
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Familie Bergmann,
vielen lieben Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Verbesserungsvorschläge zu unseren Bädern zum Anlass nehmen im Management über entsprechende Maßnahmen zu beratschlagen, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen.
Bleibt uns nicht viel hinzuzufügen, als „Kommen Sie bald wieder“, es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Beste und herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.11.24
80%
Gute Lage, tolles Frühstück, gute Zimmer
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Jan,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre tolle Bewertung und Ihre Anregung zu unseren Bädern, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.11.24
77%
Zufriedenstellend.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Frau Daniela Radivo-Harder,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.08.24
70%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Herr Dr. Kim-Patrick Sabla-Dimitrov,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.08.24
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Viele Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
23.08.24
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