Reviews: H4 Hotel Kassel
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Kassel
Overall rating from 1914 evaluations
Guest statements:
786 guests said „Great hotel”
665 guests said „Wonderful breakfast”
748 guests said „Very cozy rooms”
824 guests said „Very courteous staff”
833 guests said „Very good location”
96%
Rundum zufrieden, sehr angenehmer Aufenthalt, gerne immer wieder:)
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und wir Ihren Aufenthalt in allen Bereichen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gestalten konnten.
Ihre positive Rückmeldung ist für unser Team eine großartige Motivation und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute!
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
23.03.25
71%
Schöne Aussicht und zentral, leider technikprobleme (aufzug) und Bar wenig serviceorientiert
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar20 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage und die schöne Aussicht Ihres Zimmers zusagten.
Wir bedauern es jedoch sehr, dass es während Ihres Aufenthaltes zu technischen Problemen und einer eingeschränkten Serviceorientierung in der Bar gekommen ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen werden, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
21.03.25
93%
Das Personal ist sehr zuvorkommend. Dadurch ist der Aufenthalt sehr angenehm.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Reisender,
vielen Dank für Ihre freundlichen und anerkennenden Worte anlässlich Ihres Aufenthalts in unserem H4 Hotel Kassel. Wir freuen uns sehr darüber und dürfen Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.03.25
100%
Super
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber
hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren
Besuch sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
20.03.25
96%
Die Aufzüge sind erneuerungsbedürftig, das Frühstück könnte nachhaltiger sein (z. B. Nüsse), aber Lage und Aussicht bleiben unschlagbar.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung und Anmerkungen.
Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
19.03.25
100%
Super
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser
Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie
gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Beste Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
19.03.25
83%
Gut. Leider ist nur ein Fahrstuhl verfügbar. Da muss man viel Geduld mitbringen oder gleich die Treppe nehmen.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Herr Adams,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
19.03.25
65%
a very calm hotel is my second time....but the ambiance could be better.......(to cold) dark colors ,lack of decoration.....staff looks like unhappy
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Dear Saliha Hori,
Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.03.25
91%
Sehr schönes Hotel, verkehrsgünstig gelegen, nette Mitarbeiter. Leider fehlt Bodylotion und Conditioner in den Zimmern.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung zu den fehlenden Artikeln, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.03.25
100%
Nice place, good service, location not far from center, great stay
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Stanislav,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our H4 Hotel Kassel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.03.25
93%
Sauberes Hotel mit nettem Personal. Super Preis/Leistungsverhältnis
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
genau das was wir gerne hören und lesen ; ) Ich hoffe wir werden auch in Zukunft unseren und den Ansprüchen unserer Gäste gerecht. Die Richtung stimmt auf jeden Fall! Danke, dass Sie sich die Zeit für diese grandiose und lobende Bewertung genommen haben und hoffentlich bis bald mal wieder
in unserem H4 Hotel Kassel.
Mit den besten Grüßen aus dem schönen Hessen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.03.25
97%
Very good hotel with amazing breakfast
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Family,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel at Kassel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.03.25
100%
EIN SEHR ANGENEHMES HÖTEL IN GUTER LAGE MIT HERRLICHER AUSSICHT UND UMGEBUNG
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Eike Mueller-Elschner,
100%, was für eine grandiose Bewertung! Es ist wirklich eine riesengroße Motivation für uns zu lesen, dass Ihre Erwartungen komplett erfüllt wurden.Wir sind sehr stolz auf Ihr tolles Feedback und wissen es sehr zu schätzen. Vielen Dank dafür :-).Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen mit Ihnen in Kassel.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.03.25
88%
Es hat mir in diesem Hotel gefallen. Werde es bei einer nächsten Reise nach Kassel bei der Hotelwahl wieder berücksichtigen.
- Room100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Reisender,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass unser H4 Hotel in Kassel Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hause zu begrüßen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.03.25
90%
Sehr gut.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine Freude, Sie bei uns im H4 Hotel Kassel willkommen zu heißen! Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt!
Herzliche Grüße aus dem sonnigen Hessen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.03.25
82%
Gut geführtes Hotel, die Inneneinrichtung der Zimmer leider etwas in die Jahre gekommen
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
zu einer *Auffrischung* unseres Hauses an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.03.25
71%
Gut
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.03.25
94%
Wir haben einen guten Eindruck vom Hotel.
Positiv bewerten wir:
- das Zimmer ist groß genug;
- das Bett ist sehr gut;
- sehr sauber;
- das Personal sehr freundlich;
- Bar sehr gut ausgestattet;
Kleine Kritikpunkte wären:
- das gebrauchte Geschirr beim Frühstück könnte zwischendurch abgeräumt werden;
- Duschen in der Badewanne ist unangenehm, zumal es auch keinen Rutschschutz gab;
- die Duschkabinenwand gab entsetzliche Quietschtgeräusche ab;
- der Fön überhitzte sehr schnell
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Petra,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung und Anmerkungen. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.03.25
100%
Sehr gut 👍
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten
und Ihre Zeit in Kassel genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem
freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.03.25
96%
Habe mich im Hotel sehr wohl gefühlt. Tolle Lage, ich war bei einem Kongress im Stadtpalais. Konnte wunderbar schlafen, schön ruhig. Hatte ein Zimmer im 8. Stock mit Blick auf den Stadthallengarten. Tolles Frühstück, geräumiges Zimmer.
Praktisch eingerichtetes Zimmer mit Kaffeemaschine. Klassisch eingerichtet, ich persönlich mag es lieber moderner und ohne Teppich.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Petra,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von
unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu
dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
14.03.25
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