Reviews: H4 Hotel Hannover Messe
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Hannover Messe
Overall rating from 2492 evaluations
Guest statements:
1061 guests said „Wonderful hotel”
1064 guests said „Very cozy rooms”
872 guests said „Fabulous breakfast”
1052 guests said „Very warm staff”
1032 guests said „Super location”
73%
Good hotel but the overall impression was spoiled by the long wait for registration and double debiting of money for the booking. I called, talked to the manager, wrote a letter. the problem is not solved. The money is not returned.
- Room80 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Dear Gennadii Sereda,
Thank you for your good review, but also for your honest words. Thanks to feedback like this, it is possible for us to constantly improve.
We are sorry that we could not convince you completely but please be assured that we will not charge you any additional amounts, we are sure that this can only be a misunderstanding and we will forward your comment to the responsible department.
We hope you had a pleasant stay despite your criticism and will visit us again soon.
With kind regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.01.25
93%
Wenn ich in Hannover bin und ein Hotel brauche würde ich immer wieder dort buchen.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Steven Krahé,
herzlichen Dank für diese großartige und lobende Bewertung unseres H4 Hotels Hannover Messe sowie Ihre Treue , die uns sehr stolz macht. Die Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel Nummer Eins, und so arbeiten wir hart daran, dieses Ziel zu erreichen!
Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.01.25
92%
Sauber freundlich und das Schwimmbad ist klasse
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an das Management weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.01.25
80%
gutes Tagungshotel
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Reisender,
vielen Dank für Ihre netten Worte! Es freut uns zu wissen, dass Sie sich bei uns in Hannover wohlgefühlt haben. Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung für unsere Arbeit. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.01.25
100%
Ein sehr sauberes und ansprechendes hotel
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
WOW,100%!
Herzlichen Dank, für die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung unseres Hotels in Hannover, liebe Gabi und Liebe Andrea! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.01.25
86%
-
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Franziska Bramkamp,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Hannover Messe gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.01.25
96%
Sehr schönes, modernes Hotel
Freundliches Personal
Modern eingerichtete, saubere Zimmer
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Reisende,
Danke für diese Top Bewertung. Sie haben unsere Stärken sehr gut zusammengefasst: Tolles Hotel was Infrastruktur und Ambiente angeht und viel wichtiger ein super Team. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffentlich bis bald mal wieder in Hannover.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.01.25
91%
Ein schöner Aufenthalt. Habe mich sehr wohl gefühlt
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Katharina,
kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Danke schön“ vom gesamten Team für Ihre großartige Bewertung.Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Hannover wieder besuchen würden. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.01.25
74%
Ok
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Maria,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
25.01.25
90%
Super Hotel
Super Personal
Katastrophale Verkehrssituation wegen Baustelle
- Room100 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir
freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.01.25
85%
Sauber, ordentlich, freundlich, Zeitgemäß
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie
schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem
nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.01.25
90%
Das Hotel bietet mit dem Fitnessraum, der Sauna und dem Indoor-Pool eine gute Möglichkeit sich zu entspannen und abzuschalten nach einem stressigen Tag. Die Hotelzimmer sind gut ausgestattet incl. dem Bad.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
zunächst möchte ich mich sehr herzlich für Ihren Besuch bei uns im bedanken. Toll, dass es Ihnen so gut gefallen hat und Sie diese wunderbare Bewertung veröffentlicht haben – vielen Dank!
Über Ihre Begeisterung für die Ausstattung unserer Zimmer und Bäder sowie unserem Wellness/Poolbereich haben wir uns alle sehr gefreut.
Mit bedauern las ich dennoch Ihre Anmerkung zur Zimmer Temperatur Ihres Zimmers. Selbstverständlich werden wir reagieren und Ihre erwähnten Mängel umgehend an die Technikabteilung weiterleiten. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Hannover erneut in Empfang zu nehmen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.01.25
100%
Bis jetzt war der Eindruck immer sehr gut, allerdings wird sich unsere Hotelauswahl wohl zukünftig bei einer anderen Hotelkette wiederfinden. Da sie sich dazu entschieden haben die Exicutivelounge zu schließen, wir haben ihr Hotel mittlerweile zu unserem Wochenendtreffpunkt gemacht. Haben uns in der Lounge getroffen, Karten gespielt, etwas getrunken. Ohne die Möglichkeit der gemütlichen Sitzplätze und nicht in der Lobby auf dem Präsentierteller zu sitzen, werden wir uns wohl eine andere Lokalität suchen. Schade, wir haben sie gerne unseren Bekannten und auch im Business weiterempfohlen.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Herr Tiesmeyer,
zunächst möchte ich mich sehr herzlich für Ihren erneuten Besuch bei uns im H4 Hotel Hannover Messe bedanken. Toll, dass es Ihnen wieder so gut gefallen hat und Sie diese wunderbare Bewertung veröffentlicht haben – vielen Dank dafür!
Über Ihre Begeisterung für unser Team im Besonderen Johanna und Sammy in unserem Irish Pub macht uns sehr stolz und werden daher gerne Ihr Lob weiterleiten.Eine größere Motivation gibt es nicht :-).
Zu Ihrer Anmerkung bezüglich unserer Executive Lounge haben Sie vollkommen Recht ! Auch wir sind sehr traurig, dass wir diese nach Anweisung der Geschäftsführung schließen mussten. Diese Entscheidung war notwendig, um auf lokale Gegebenheiten und veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren. Wir wissen, wie sehr Sie den exklusiven Service und Komfort unserer Lounges schätzten und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Bitte seien Sie versichert, dass alle anderen Vorteile Ihres Gold- oder Platin-Status, wie z. B. Early Check-In, Late Check-out und exklusive Buchungsangebote, unverändert erhalten bleiben.
Wir alle hoffen sehr , dass diese Entscheidung zurück genommen wird und Ihr Kommentar hilft uns sicher dabei ;-). Wir danken Ihnen sehr für Ihre grandiose und lobende 100% Bewertung und Ihre Anregung , die ich sicher weiterleiten werde .
Herzliche Grüße aus Hannover in den Teutoburger Wald,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.01.25
91%
Für Hotmiles Kunden gab es in einigen Hotels die Exekutive lounge.
Leider sind diese wohl desweit abgeschafft wurden.
Ob dass zur Kundenzufriedenheit beiträgt? Ich habe da so meine Zweifel.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit unserem herzlichen und schnellen Gastservice sowie dem reichhaltigen Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren.
Auch wir möchten gerne, dass die Bauarbeiten , die durch die Stadt Laatzen durchgeführt wird , bald beendet sein wird können dies aber leider nicht beeinflussen.
Es ist richtig, dass wir die Executive Lounges in einigen Hotels zum 01.01.2025 geschlossen haben. Diese Entscheidung war notwendig, um auf lokale Gegebenheiten und veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren.Wir wissen, wie sehr Sie den exklusiven Service und Komfort unserer Lounges schätzten und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Bitte seien Sie versichert, dass alle anderen Vorteile Ihres Gold- oder Platin-Status, wie z. B. Early Check-In, Late Check-out und exklusive Buchungsangebote, unverändert erhalten bleiben.
Gerne nehmen wir auch Ihre weitere Anmerkung zur Zimmertemperatur auf und werden diese an die zuständigen Abteilungen weiterleiten.
Es wäre schön, Sie bald mal wieder bei uns im Hotel in Hannover als Gast zu begrüßen ein. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Hannover Messe,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.01.25
90%
Sehr schönes Hotel. Das Schwimmbad ist schön renoviert worden.
Die Sauna ist schon sehr braun und Bedarf einer Renovierung.
Vielleicht könnte bei einer Renovierung auch eine Aufgussfunktion eingebaut werden.
Dann wäre der Wellnessbereich komplett super.
Bitte reaktivieren Sie die Exekutive Lounge.
Ich habe mit drei weiteren Gästen gesprochen, die sich auch freuen würden.
Alle wären bereit auch etwas dafür zu zahlen.
Man könnte in Businesszimmern gegen Getränke ( in begrenztem Maß )im Kühlschrank bereit stellen, die man dann in der Lounge trinken kann.
Ein kleiner Imbiss in der Lounge wäre gut. Mit einem Clubausweis für gute berechtigte Kunden könnte man dann auch einfach Stichprobenhaft kontrollieren ob der Zugang zur Lounge berechtigt erfolgte.
Viele alleinreisende Geschäftsleute wären dankbar, wenn die tolle Einrichtung wieder reaktiviert wird.
Dort wurden viele nette Kontakte geknüpft.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
zunächst möchte ich mich sehr herzlich für Ihren erneuten Besuch bei uns im bedanken. Toll, dass es Ihnen wieder so gut gefallen hat und Sie diese wunderbare Bewertung veröffentlicht haben – vielen Dank!
Über Ihre Begeisterung für unser Team und das sehr besondere Speisenangebot haben wir uns alle sehr gefreut. Ja, es stimmt, das Wohl unserer Gäste ist für uns das absolut wichtigste – so wird es auch immer sein – versprochen!
Es ist richtig, dass wir die Executive Lounges in einigen Hotels zum 01.01.2025 geschlossen haben. Diese Entscheidung war notwendig, um auf lokale Gegebenheiten und veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren. Wir wissen, wie sehr Sie den exklusiven Service und Komfort unserer Lounges schätzten und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Bitte seien Sie versichert, dass alle anderen Vorteile Ihres Gold- oder Platin-Status, wie z. B. Early Check-In, Late Check-out und exklusive Buchungsangebote, unverändert erhalten bleiben.
Wir werden dennoch reagieren und Ihre Verbesserungsvorschläge, die wirklich toll sind :-) an das Management weiterleiten. Vielen Dank dafür!
Es wäre schön, Sie bald mal wieder bei uns im H4 Hotel Hannover Messe als Gast zu begrüßen ein. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.01.25
93%
Die Schließung der Lounge hat mich sehr verwundert. Denn das war immer der große Unterschied zu den anderen Hotels. Der wurde jetzt aufgegeben und es gibt kein Unterschied zu den anderen 4 Sterne Hotels in Hannover. Jetzt muss ich mir überlegen , ob ich weiter Ihr Gast sein kann. Denn auch preislich sind Sie nicht besser als der Wettbewerb.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Ulf Elbrecht,
schön, dass wir so liebe Stammgäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das großartige Feedback, bedauern jedoch sehr , dass wir Sie nicht mehr komplett von uns begeistern konnten.
Es ist richtig, dass wir die Executive Lounges in einigen Hotels zum 01.01.2025 geschlossen haben. Diese Entscheidung war notwendig, um auf lokale Gegebenheiten und veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren.Wir wissen, wie sehr Sie den exklusiven Service und Komfort unserer Lounges schätzten und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Bitte seien Sie versichert, dass alle anderen Vorteile Ihres Gold- oder Platin-Status, wie z. B. Early Check-In, Late Check-out und exklusive Buchungsangebote, unverändert erhalten bleiben.
Dennoch werden wir reagieren und Ihre Kritikpunkte an das Management weiterleiten.
Hoffentlich dürfen wir weiterhin Ihr Gastgeber in Hannover sein.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.01.25
73%
Wer hat die Baustelle nicht vor der Straße und man hätte etwas größere Handtücher zum duschen wäre alles perfekt.
- Room80 / 100
- Location20 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Norman Rühl,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit unserem guten Preis-Leistungsverhältnis sowie dem reichhaltigen Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren.
Auch wir möchten gerne , dass die Bauarbeiten , die durch die Stadt Laatzen durchgeführt wird , bald beendet sein wird können dies aber leider nicht beeinflussen.
Gerne nehmen wir Ihre weiteren Anmerkungen auf und werden diese an die zuständigen Abteilungen weiterleiten.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt um Ihnen zu zeigen , dass wir es besser können.
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Hannover Messe,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.01.25
45%
No good
- Room40 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service60 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar40 / 100
- Conference / Banquet40 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your review of your stay. Only guests who take the time to share their experiences with us can bring about improvements in our hotels. It is a pity that you did not write what you felt was missing. Nevertheless, we hope that we will have the opportunity to inspire you again and wish you a wonderful time until then.
With best regards,
Your team from H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
22.01.25
100%
Sehr gepflegt und hochwertig.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen
Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran
arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges
Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.01.25
100%
Durch die ideale Lage kommen wir vom Hotel sehr gut zu den umliegenden Veranstaltungen, die wir mit unseren Reusegruppen nutzen.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts
Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in
positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten
Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Schöne Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.01.25
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