Reviews: H4 Hotel Hannover Messe
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Hannover Messe
Overall rating from 2365 evaluations
Guest statements:
1061 guests said „Wonderful hotel”
1064 guests said „Very cozy rooms”
872 guests said „Fabulous breakfast”
1052 guests said „Very warm staff”
1032 guests said „Super location”
80%
Ich war zufrieden!
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Eckhoff,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
M. Steinegger - Online Reputation Assistent West
13.02.23
71%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Hannover. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.02.23
77%
angenehmes Tagungshotel in günstiger Lage
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Reisende,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist uns eine Freude, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit den besten Grüßen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.02.23
62%
Wenn ich einen Zugang zur Lounge habe, wo ganztägig Getränke bereitstehen, warum ist dann die Minibar kostenpflichtig?
Es gab eine Kaffeekapsel für drei Tage, als Service ein paar Kaffeekapseln bereit zu legen sollte möglich sein. Auch vor dem Hintergrund der Lounge, in der ja auch Kaffee bereit steht.
Am ersten Tag wurden Handücher mitgenommen und nicht durch neue ersetzt.
Bademäntel waren nicht verfügbar
Das Catering in den Pausen war fürchterlich. Die Qualität zum einen aber vor allem das Preis-Leistungsverhältnis hat nicht zu einer Veranstaltung wie der unseren gepasst.
Wir zahlen gern auch etwas mehr, erwarten dafür aber ein gewisses Maß an Service und Qualität
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant20 / 100
- Bar60 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price40 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns in Hannover und Ihre ehrlichen Worte. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht komplett genießen konnten und möchten uns an dieser Stelle für den nachlässigen Service etschuldigen. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen.
Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus Hannover
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.02.23
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Oliver,
tausend Dank für Ihre Mühe, unser Haus hinsichtlich Ihres Aufenthaltes so hervorragend zu bewerten. Wir sind begeistert von Ihren lobenden Worten und freuen uns sehr, dass Sie eine erneute schöne Zeit bei uns verbracht haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.12.22
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