Hotel reviews: H2 Hotel Mainz
Here you will find the reviews for the H2 Hotel Mainz.
Get an impression of the uncomplicated, modern style of the H2 Hotel Mainz and its attractive location in the Zollhafen. Book here and now at best prices guaranteed, take advantage of the special offers!
Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Mainz
Overall rating from 1536 evaluations
Guest statements:
„Very friendly service”
„Very good price/ performance ratio”
„Beautiful rooms”
„Very nice location”
„Great new hotel”
66%
sehr angenehm und prima Lage
- Room80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.08.24
80%
Need a fridge in the room
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Mr. Fallon,
Thank you for your positive feedback. For environmental reasons, we have decided not to have a minibar in our rooms. As an alternative, you will find vending machines at reception with a wide range of drinks and snacks at moderate prices. In addition, a minibar could not cover this wide range of offerings.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.08.24
100%
Sehr schönes Hotel in toller Lage und sehr gutem Frühstück!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser schönes H2 Hotel und die hervorragende Lage gefallen haben. Unser Team ist sehr stolz darauf, unseren Gästen ein großartiges Frühstückserlebnis zu bieten, und wir freuen uns sehr, dass es Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir hoffen, Sie in Zukunft für einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.08.24
100%
Super erholsam entspannend super Frühstück
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Efendi,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren jüngsten Erfahrungen in unserem Hotel zu berichten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen entspannten und angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen ein erholsames Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass Ihnen unser Frühstücksangebot gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich erholen können.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.08.24
86%
Leider zu geringer Wasserdruck beim Duschen!
Und das Parkhaus stand aufgrund Defekts nicht zur Verfügung.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel insgesamt gefallen hat. Wir schätzen Ihre Rückmeldung bezüglich des Wasserdrucks und des Parkhauses, da wir dadurch unseren Service für unsere Gäste kontinuierlich verbessern können. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.08.24
93%
Top Preis / Leistung
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Reisender,
haben Sie Dank für Ihre tolle Bewertung. Es gibt für uns nichts schöneres, als positiv in Erinnerung zu bleiben. Über ein erneutes Wiedersehen freuen wir uns schon heute. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.08.24
100%
Schönes und modernes Hotel, ordentlich und sauber. Ich hatte den Eindruck, dass auf Nachhaltigkeit Wert gelegt wird. Großer TV im Zimmer, Walk-in-Dusche, die allerdings vom Zimmer direkt zugänglich ist, kein abgetrenntes Bad. Klimaanlage. Sehr schönes Frühstücksbuffet mit großer Auswahl.
Gute ÖPNV-Anbindung.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Dorothea Eisenhut,
mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben uns wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im H2 Hotel in Mainz sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist.
Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.08.24
100%
It was an extremely modern and solidly built building. Each room was perfectly separated, allowing for a comfortable stay.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Yang,
Thank you for taking the time to share your positive experience at our hotel. We are pleased to hear that you found our building to be modern and well built. Our goal is to provide our guests with a pleasant stay and we are pleased that you liked the layout of the rooms. We look forward to welcoming you back in the future.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.08.24
100%
Modern, freundlich, sauber, sehr nette Mitarbeitende, hübsche Lage. Super Preis-Leistungsverhältnis.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.08.24
100%
Fijn hotel. Nette kamers. Ontbijt was goed. Airco was onduidelijk en leek niet goed te werken
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Dieter,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We are very pleased with your positive feedback about our hotel, the clean rooms and the good breakfast. We apologize for the inconvenience caused to you with the air conditioning and will take care of it. Our team is committed to providing all of our guests with a comfortable and pleasant stay. We hope to welcome you back in the future.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.08.24
93%
Es hat uns sehr gut im allg. gefallen ein sehr modernes Hotel , tolles Frühstücksambiente
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben und wir mit dem leckeren Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.08.24
93%
Ich war sehr angetan von Ihrem Hotel. Die Lage, verkehrsgünstig und direkt am Rhein ist super. Das Bücher-Design bis in die letzten Details ist sehr gelungen. Und auch Kleinigkeiten wie die klare Lichtsteuerung hat mir sehr gefallen. Das Personal war sehr nett.
Zwei kleine Details: 1) am Sonntag war das Frühstücksbuffet schon etwas gerupft und wurde leider nicht mehr nachgelegt (zB dunkle Brötchen, Süssgebäck oder Obst). Das war schade. 2) ein oder zwei Haken mehr im Bad wären schön, damit man seine Handtücher und Kulturbeutel aufhängen kann.
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Lars Janßen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Lage, das Design und die Annehmlichkeiten wie die Lichtsteuerung gefallen haben. Auch unser Team freut sich, dass es bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Wir schätzen Ihr hilfreiches Feedback zu unserem sonntäglichen Frühstücksbuffet und den zusätzlichen Haken im Badezimmer. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden uns auch weiterhin um hervorragende Leistungen in allen Bereichen unseres Hotels bemühen.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.08.24
80%
Schönes zweckmäßiges Hotel für Kurz Aufenthalte . Sehr gut erreichbar und durch die nähe zum Rhein attraktiv.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel und die gute Lage gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.08.24
73%
Ich hatte kein richtiges Bad. Das hat mich für ein Komfortzimmer sehr enttäuscht!
- Room40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken zu Ihrem jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere komfortablen Zimmer gefallen haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass das moderne Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. In unserem Hotel bemühen wir uns, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.08.24
86%
Great service from the staff, the room was clean and very comfy
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were absolutely satisfied with our services from our professional friendly staff members. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon.
Kind Regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.08.24
100%
Davvero fantastico pulizia colazione e attenzione per gli animali
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Gio,
Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were absolutely satisfied with our services from our professional friendly staff members and the delicious breakfast buffet. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon.
Kind Regards,
Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg
Online Reputation Manager
06.08.24
100%
sehr gut gelegenes Hotel mit einem sehr zuvorkommenden Personal
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir haben uns über Ihren Besuch und Ihr dickes Lob riesig gefreut! Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Mainz!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
93%
Nettes, modernes und sauberes Hotel. Aber das Frühstück ist steigerungsbedürftig (Pappbrötchen, Auswahl)
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich für unser H2 Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel als sauber und modern empfunden haben. Wir schätzen Ihr Feedback zum Frühstück und werden es berücksichtigen, da wir unseren Service kontinuierlich verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Sonnige Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
33%
Online Checkin nicht funktioniert, obwohl angeboten.
Zimmer stand zur vereinbarten Zeit nicht zur Verfügung.
Kein Badezimmer, Dusche und Waschbecken im Schlafzimmer.
Schade, nie wieder!
- Room20 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service20 / 100
Lieber Franke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass unser Online-Check-in-Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Ihr Zimmer nicht zur vereinbarten Zeit fertig war. Unser Hotel legt großen Wert auf einen komfortablen und erholsamen Aufenthalt, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und unser Engagement für einen exzellenten Service unter Beweis stellen zu können.
Beste Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
93%
I was not happy about the parking fee. Should be more clear the it costs extra. Also you have to change pillows in the rooms, you can not call some wool in a sheet a pillow. Also aircon was not working. Otherwise not too bad.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Andrius,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We are pleased that you enjoyed your overall stay at our hotel. We apologize for the confusion regarding parking fees and will ensure this is clearly communicated in the future. Our team is committed to providing you with a comfortable accommodation and we will address your concerns regarding our pillows and air conditioning. Thank you for bringing this to our attention as we strive to continually improve our service.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
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