Reviews: H2 Hotel Leipzig
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Reviews: H2 Hotel Leipzig

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Leipzig

Overall rating from 3644 evaluations

Our latest ratings:
3095 evaluations, show
476 evaluations, show
66 evaluations, show
6 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

1546 guests said „Very friendly staff”

1478 guests said „Very quiet rooms”

1549 guests said „Very nice hotel”

1611 guests said „Very good location”

1491 guests said „Super price”

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


66%

From: anonymous21.09.23

  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts bei uns. Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Einchecken eine weniger angenehme Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sein könnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie vollständig von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.09.23


80%

From: anonymous21.09.23

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.09.23


100%

From: Uwe B.21.09.23

Das Hotel in zentraler Lage überzeugt durch das sehr gute Preis/Leistungsverhältnis. Zimmer sehr geräumig und gut ausgestattet. Frühstück reichhaltig.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Uwe, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese traumhafte Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Leipzig ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie während Ihres nächsten Besuches in unserem Hause aufs Neue zu begeistern. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.09.23


96%

From: anonymous20.09.23

Ich war mit dem Vorgefundenen sehr zufrieden und kann das Haus weiter empfehlen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel Leipzig. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

20.09.23


76%

From: anonymous20.09.23

Der Wunsch eines zweiten Kissens wurde erst nach der fünften Nachfrage erfüllt. Die Reinigungsfachkräfte haben ohne Nachfrage einfach das Leergut von den Tischen mitgenommen, was man als Diebstahl einstufen kann. Es geht hier ums Prinzip, nicht ums Geld.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Zunächst einmal möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die während Ihres Aufenthalts aufgetreten sind. Es tut uns leid, dass Ihr Wunsch nach einem zweiten Kissen erst nach mehreren Nachfragen erfüllt wurde. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter in Zukunft schneller auf solche Anfragen reagieren. Bezüglich des Vorfalls mit dem Leergut möchten wir klarstellen, dass dies nicht unsere Absicht war, und wir entschuldigen uns dafür. Unsere Reinigungsfachkräfte sollen keinesfalls persönliche Gegenstände der Gäste mitnehmen. Wir werden unsere Mitarbeiter erneut schulen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen, und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

20.09.23


90%

From: Lo19.09.23

Wir hatten ein behindertenfreundliches Zimmer und haben einen sehr guten Eindruck bzgl. Bewegungsfreiheit im Hotel, auch im WC/Bad erhalten. Frühstück ist mit mehreren Verpflegungsinseln toll organisiert.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu unserem behindertenfreundlichen Zimmer. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Bewegungsfreiheit im Hotel, einschließlich des WC/Bades, zufrieden waren und das Frühstück genossen haben. Ihre Verbesserungsvorschläge sind äußerst hilfreich, und wir werden sie in unsere Überlegungen zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebots aufnehmen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service stetig zu optimieren. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre ehrliche Rückmeldung. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

19.09.23


83%

From: Verena19.09.23

Ich war im März das erste mal bei Ihnen. Da hat es mir sehr gut gefallen. Ich habe eine Gluten und Fruktose Intoleranz und bekam im März steht frische Gluten freie Brötchen. Dieses Mal gab es nur Brot, dass leider nicht zu genießen war. Nachfrage nach gluten-free Kornflakes oder Knäckebrot wurden verneint. Am ersten Tag gab es zum Rührei noch frischen Schnitlauch. Am nächsten morgen leider nicht. Da ich keine Wurst, gesüßten Joghurt und Obst essen kann, war dieses Frühstück sehr eingeschränkt.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Verena, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen Ihr erster Besuch im März sehr gut gefallen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung beim Frühstück dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback an unser Küchenteam weitergeleitet wird, um unsere glutenfreien Optionen zu verbessern. Auch bedauern wir, dass Sie am zweiten Morgen keinen frischen Schnittlauch zum Rührei erhalten haben. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass Ihr zweiter Aufenthalt nicht so angenehm war wie der erste. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft erneut eine Chance geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Wenn Sie planen, zurückzukehren, zögern Sie bitte nicht, uns im Voraus über Ihre speziellen Ernährungsanforderungen zu informieren, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Aufenthalt reibungsloser verläuft. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

19.09.23


100%

From: anonymous19.09.23

Es war ein tolles Wochenende in ihrem hotel uns hat alles super gefallen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie ein tolles Wochenende bei uns verbracht haben, bei der Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihre netten Worte erfüllen uns mit Stolz und motivieren uns sehr. Mit großer Freude sehen wir Ihrem nächsten Besuch entgegen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

19.09.23


100%

From: Jacky19.09.23

Gut.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

19.09.23


93%

From: anonymous18.09.23

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.09.23


90%

From: anonymous18.09.23

5
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.09.23


100%

From: anonymous18.09.23

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.09.23


96%

From: anonymous18.09.23

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.09.23


86%

From: anonymous18.09.23

Es war sehr voll, viel Wartezeit, wenig frisches Ost
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.09.23


100%

From: anonymous18.09.23

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.09.23


83%

From: S.Schmitt18.09.23

Bis auf nicht gesäuberte Zimmer gut
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir bedauern zutiefst, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben und möchten uns an dieser Stelle für das nicht gereinigte Zimmer bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.09.23


100%

From: anonymous18.09.23

War alles top- uns hat es wie schon öfters sehr gut gefallen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel wieder gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.09.23


80%

From: anonymous18.09.23

Gepflegtes Hotel, der Zugang mit dem Freischalten des Etwage durch die Zimmerkarte im Aufzug war etwas erschwert. Nicht ausreichend erklärt. Das Frühstück war okay, aber nichts besonders und alles sehr eng mit den kleinen Tabletts.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung unseres Hotels. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als gepflegt empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine angenehme Umgebung zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass der Zugang zu Ihrem Zimmer über den Aufzug mit der Zimmerkarte für Sie erschwert war und die Erklärungen dazu nicht ausreichend waren. Wir werden sicherstellen, dass unser Team in dieser Hinsicht Verbesserungen vornimmt, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Ihre Anmerkungen bezüglich des Frühstücks und der Enge mit den kleinen Tabletts sind ebenfalls wichtig für uns. Wir werden prüfen, wie wir das Frühstückserlebnis für unsere Gäste verbessern können, um es besonders angenehm zu gestalten. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie bei uns zu begrüßen. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden unser Bestes geben, um Ihren Aufenthalt in Zukunft noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.09.23


100%

From: anonymous17.09.23

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, „100%“ - besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.09.23


92%

From: anonymous17.09.23

Grundsätzlich ein Hotel, das ansprechend ist, gut geeignet für einen Besuch der Stadt, da sehr zentral gelegen. Allerdings kleiner Minuspunkt: kein Safe, kein Schrank, keine Mini-Bar im Zimmer.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden gewesen sind. Wir bedauern jedoch, dass es einige Annehmlichkeiten gab, die Ihnen gefehlt haben. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.09.23


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 3644 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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