Reviews: H2 Hotel Leipzig

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und der Lage des Hotels zufrieden waren. Wir verstehen, dass die Nähe zum Bahnhof mit etwas Lärm verbunden sein kann, und bedauern, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Es freut uns, dass Ihnen unser Personal positiv aufgefallen ist. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Leipzig wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Max, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten klarstellen, dass das Design des Zimmers bewusst gewählt wurde, um einen bestimmten Look zu erzielen, und kein Wasserschaden vorliegt. Es tut uns leid, wenn dies zu Missverständnissen geführt hat. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung zur Sauberkeit und werden diese Punkte weiterhin im Auge behalten, um die Qualität unseres Angebots zu verbessern. Wir freuen uns, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit war, insbesondere hinsichtlich dem Austausch mit der Rezeption. Es tut uns leid, dass es zu Missverständnissen gekommen ist. Tatsächlich handelt es sich bei dem Design in unseren Zimmern um eine bewusst gewählte Gestaltung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels, die Sauberkeit und das Frühstück im H2 Hub gefallen haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback zu unserem freundlichen Personal. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Vielleicht können wir Sie irgendwann überzeugen und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut! Ihr Feedback mit „OK“ ist eher neutral und gibt leider keine genaueren Einblicke in Ihre Meinung zu den Umfrageergebnissen. Sind Sie insgesamt zufrieden oder gibt es Punkte, die Sie als verbesserungswürdig ansehen? Besonders interessiert uns, warum das Frühstück nur mit 3/5 bewertet wurde und warum die Weiterempfehlungsrate bei 5/10 liegt. Gibt es konkrete Aspekte, die Sie sich anders gewünscht hätten? Ihr detailliertes Feedback hilft uns, unsere Leistungen gezielt zu verbessern. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for review! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time. Until then we wish you a great time! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Frühstücks und der Atmosphäre. Der hohe Gästeverkehr ist tatsächlich ein Teil unseres Konzepts, aber wir sind stets bemüht, die Qualität des Angebots und den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Zu den Punkten der Sauberkeit und Zimmerreinigung: Es ist bedauerlich, dass Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben. Das von Ihnen geschilderte Verhalten entspricht nicht unserem Standard. Wir werden Ihre Rückmeldung an unser Reinigungspersonal weiterleiten und sicherstellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Wir schätzen Ihr Feedback zur Lage und zur Freundlichkeit unseres Personals. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, unsere Dienstleistungen weiter zu optimieren. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service überzeugen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Bernd, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und Ihre Kritik an unser Haus. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben. Schön zu wissen, dass unsere Annehmlichkeiten und die Lage zu Ihrer Zufriedenheit waren und Ihren Aufenthalt angenehm machten. In Bezug auf Matratzen ist es generell schwierig, einen Mittelweg zu finden, da ein Kunde gern eine weiche Matratze bevorzugt, andere wiederum härtere. Wir bitten diesbezüglich um Verständnis, nicht jedem einzelnen Wunsch entsprechen zu können. Wir bitten in aller Form um Entschuldigung für diese Erfahrung. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Leipzig, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for your kind review. It is good to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkung bezüglich der Kommunikation und des Eincheckens nehmen wir ernst. Wir werden diese Punkte intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir in Zukunft besser auf die Wünsche unserer Gäste eingehen können. Wir bedauern auch, dass es Missverständnisse bei der Sprache und Buchung gab. Wir sind stets bemüht, die Kommunikation klar und freundlich zu gestalten, unabhängig von der Buchungsplattform. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern und einen besseren Service zu bieten. Falls Sie noch weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann eine rundum positive Erfahrung bieten zu können. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Yvonne, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

Lieber Herr Schwarz, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel Leipzig gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West