Reviews: H2 Hotel Leipzig
Read here the reviews from our customers about the H2 Hotel Leipzig.
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Leipzig
Overall rating from 3219 evaluations
Guest statements:
1546 guests said „Very friendly staff”
1478 guests said „Very quiet rooms”
1549 guests said „Very nice hotel”
1611 guests said „Very good location”
1491 guests said „Super price”
80%
Das Zimmer war sehr ruhig (was super ist) ABER uns war es zu ungemütlich durch die graue Wand! Ein bisschen Farbe oder Holzpanele oder Deco an der Wand würde es gemütlicher machen!
Beim Frühstück fehlte uns Bacon und Frischkäse.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Liebe Maja,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung! Unser Hotel legt großen Wert auf ein einzigartiges und individuelles Design, um unseren Gästen ein besonderes Erlebnis zu bieten. Wirklich schade, das wir da Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Bedauerlich ist auch, dass unser Frühstücksbuffet nicht zu 100% überzeugen konnte. Gern werden wir Ihren Kritikpunkt an unsere entsprechenden Kollegen weiterleiten, um eine Verbesserung unserer Auswahl zu generieren. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.06.23
70%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten, haben allerdings mit Bedauern gelesen, dass wir Sie in einigen Bereichen nicht überzeugen konnten. Es würde uns sehr interessieren, welche Erwartungen Sie hatten, denn nur so können wir uns verbessern.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.06.23
70%
Positiv:
- Lage des Hotels
- Parkmöglichkeit
- Ausblick
Negativ:
-Sauberkeit im WC und Bad unbefriedigend ( es wirkt so, als ob das Putzpersonal zu schnell/ oberflächlich putzen muss)
- Mitarbeiter am Check in genervt
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location100 / 100
- Service40 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich für unser H2 Hotel Leipzig entschieden haben und für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage und den Ausblick genossen haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie Ihr Zimmer nicht in tadellosem Zustand vorgefunden haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass das von Ihnen Geschilderte in keiner Weise den hohen Standards entspricht. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen und hoffen, Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.06.23
76%
Soweit in Ordnung - Restaurant etwas überfordert abends (viele Gäste und nur 2 Leute am Arbeiten).
Frühstück gut, laufend bei aufgefüllt und ausreichend Auswahl. Self Check-In Automaten alle offline.
Vierbettzimmer sehr praktisch, aber Sicherung in den Hochbetten nur für Erwachsene / größere Kinder ausreichend.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Tim,
danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Ihre Anmerkungen, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, werden wir umgehend mit unserem Team besprechen, denn so etwas, wie von Ihnen beschrieben, darf einfach nicht passieren. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.06.23
73%
Sauber und funktional.
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Unser Hotel legt großen Wert auf ein einzigartiges und individuelles Design, um unseren Gästen ein besonderes Erlebnis zu bieten. Schade, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
23.06.23
80%
Prima hotel voor kortstondig stadsbezoek. Mooi dicht bij het centrum.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear Gregor,
Thank you very much for sharing some great impressions with our future guests. We hope to welcome you soon back again for some memorable days in our hotel.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.06.23
76%
Ein gutes Hotel, mit Luft nach oben beim Frühstück
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast40 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihres Aufenthaltes in unserem modernen Hause zu bewerten und sind froh, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Schade nur, dass unser Frühstücksbuffet nicht überzeugen konnte. Gern werden wir Ihren Kritikpunkt an unsere entsprechenden Kollegen weiterleiten, um eine Verbesserung unserer Auswahl zu generieren. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.06.23
80%
Zweckmäßiges sauberes Hotel, Zimmer allerdings nicht sehr gemütlich, etwas teuer für das Angebot
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten. Danke, dass Sie uns ganz offen auf den Punkt zum Preis-Leistungsverhältnis aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, den von Ihnen erwähnten Hinweis aufzugreifen. Gerne, begrüßen wir Sie aber auch in unserem H4 oder Hyperion Hotel Leipzig. Egal wo, wir freuen uns auf Sie!
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.06.23
76%
Ein zentral gelegenes Hotel in Leipzig mit sehr freundlichen Mitarbeiter*innen, aber in der Ausstattung des Zimmers sehr spartanisch. Es gibt so gut wie keine Ablagemöglichkeiten und Schränke nur wenige Haken. Auch ist das Zimmer recht klein und die Farbanstriche im Zimmer wirkten "nackt" und wenig atmosphärisch. Das Bett und die Matratze waren gut. Auch das Frühstücksbuffet war reichhaltig und es wurde immer nachgelegt. Die Lage zum Innenhof verschafft einem zwar sehr ruhige Nächte, aber es kommt dadurch auch keine Sonne ins Zimmer.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Liebe Karla,
besten Dank, dass Sie sich für unser Haus auf Ihrer Reise entschieden haben. Wir schätzen es sehr, dass Ihnen unsere Betten und unser Frühstücksbuffet gut gefallen hat. Danke ebenfalls für Ihren Kommentar zu unserer Gastfreundlichkeit. Unser Hotel legt großen Wert auf ein einzigartiges und individuelles Design, um unseren Gästen ein besonderes Erlebnis zu bieten. Schade, dass wir Ihren Geschmack diesbezüglich nicht getroffen haben. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher Ihr Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.06.23
73%
Schönes Hotel in guter Lage.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie unser H2 Hotel Leipzig für Ihre Reise gewählt haben. Wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback bedanken. Schade, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthaltes zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Wir bedauern daher sehr, dass unsere Serviceleistungen, für die wir sonst nur Lob erhalten, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen, um Sie dann vollständig von der Leistungsfähigkeit unseres Hauses zu überzeugen.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.06.23
63%
Hotel ganz ok
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Es würde uns sehr interessieren, welche Erwartungen Sie hatten, denn nur so können wir uns verbessern. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge zukommen lassen, damit wir uns umgehend darum kümmern können.
Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.06.23
76%
Enttäuschend.
Zimmer nicht ansprechend eingerichtet, furchtbar heiß ohne die Möglichkeit, das Fenster zu öffnen. Gleichzeitig Klimaanlage völlig unzureichend. Küche (Mittagessen) leider sehr schwach (nur Pizza, Currywurst, Wraps etc. - diese nahezu ungenießbar). Für den Preis hat sich nur die Lage und Freundlichkeit des Personals bewährt gemacht.
- Room40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir bedauern es zu lesen, dass wir mit unserem Servicedienstleistung nicht überzeugen konnten und entschuldigen uns vielmals für Ihre Erfahrungen. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Sonnige Grüße aus dem schönen Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.06.23
68%
Buchung 2 DZ vom
12.-17.
06.2023
Hallo,
Die Bewertung im Alllgemeinen 4,
Sauberkeit 1.
Der Boden in den Zimmerm außerhalb des Nassbereiches wurde nicht einmal gereinigt. Dadurch extreme Staubbildung,
Flockenbildung bis zu einer Größe von
1 Zentimeter.
Ein Stauballergiker hätte wahrscheinlich
einen gesundheitlichen Schaden bekommen.
Wir haben an der Rezeption den Missstand
angezeigt, ohne Behebung.
Gerne stelle ich Ihnen von uns gemachte Fotos zur Verfügung.
M.f.G.
M.+ H.J. Grobbel
Wurd
- Room80 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts bei uns. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit in den Zimmern unzufrieden waren und dass der Boden außerhalb des Nassbereichs nicht gereinigt wurde. Dies sollte natürlich nicht vorkommen, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst und werden dies intern mit unserem Reinigungsteam besprechen, um sicherzustellen, dass solche Mängel in Zukunft vermieden werden. Es ist bedauerlich zu hören, dass der Missstand, den Sie an der Rezeption gemeldet haben, nicht behoben wurde. Wir möchten Sie bitten, uns die gemachten Fotos zukommen zu lassen, um die Situation besser zu verstehen und angemessene Maßnahmen zu ergreifen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, uns bei einem zukünftigen Aufenthalt zu verbessern und Ihnen eine positive Erfahrung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.06.23
80%
Nice hotel.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you very much for sharing some great impressions with our future guests. We hope to welcome you soon back again for some memorable days in our hotel.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.06.23
66%
Leider hatte der Frühstücksraum eher den Charakter einer Kantine, das Frühstück an und für sich war ausreichend gut!
Die Lage des Hotels inkl. der Parkplätze war ideal, leider aber um den Bahnhof herum das übliche Klientel und daher zur späteren Stunde unangenehm für den Heimweg aus dem Innenstadt Bereich. Unser Zimmer war leider nicht einwandfrei sauber und das Bettlaken z.B. zwar frisch doch scheinbar mit alten kleinen Flecken. Der Tisch neben dem Bett klebte von der Unterseite. Das Bad/WC nur grob sauber.
- Room80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location100 / 100
- Service60 / 100
- Price40 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Hotelgast,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedauern zutiefst, dass unsere Frühstücksraum nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dennoch freut es uns zu hören, dass das Frühstück gut war. Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihr Zimmer nicht einwandfrei sauber war. Sauberkeit hat für uns höchste Priorität, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht unseren eigenen Standards gerecht geworden sind. Wir werden sicherstellen, dass unser Reinigungsteam sensibilisiert wird, um solche Mängel in Zukunft zu vermeiden. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen ernst genommen werden.
Wir hoffen, dass diese Punkte Ihren Gesamteindruck nicht zu sehr getrübt haben und dass Sie dennoch eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihr Feedback ist uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Sollten Sie in Zukunft erneut bei uns übernachten, geben Sie uns bitte die Gelegenheit, Ihnen eine positive Erfahrung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
17.06.23
73%
Mit dem Gesamteindruck waren wir sehr zufrieden.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Leipzig sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
16.06.23
66%
Für eine einzelne Nacht akzeptabel, ansonsten nicht zu empfehlen.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price40 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Erfahrungen sind uns sehr wichtig, denn nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keinster Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen. Die Mängel im Zimmer haben wir umgehend beseitigt. Wir hoffen, Sie hiervon bei einem nächsten Aufenthalt überzeugen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
16.06.23
66%
optisch ansprechend, ansonsten nur zum kurzen Übernachten tauglich
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Ihre Enttäuschung und Verärgerung über die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse können wir sehr gut nachvollziehen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Leistungen angeboten haben. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie in unserem Hause erlebt haben, entschuldigen wir uns in aller Form. Wir haben höchstes Interesse daran, dass Sie unser Hotel zufrieden verlassen und wiederkommen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, von der Qualität überzeugen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.06.23
80%
Sehr viele Menschen am recht engen Buffet. Qualität des Essens völlig in Ordnung.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Benjamin,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir dennoch entsprechend weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vom Gegenteil überzeugen zu können und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.06.23
80%
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear guest,
Thanks a million for giving your recent stay such an awesome rating. We are delighted that you enjoyed a wonderful time with us. Please come back soon for another memorable abidance at our modern city hotel.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.06.23
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