Reviews: H2 Hotel Leipzig
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Reviews: H2 Hotel Leipzig

Read here the reviews from our customers about the H2 Hotel Leipzig.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Leipzig

Overall rating from 3060 evaluations

Our latest ratings:
2613 evaluations, show
386 evaluations, show
56 evaluations, show
4 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

1546 guests said „Very friendly staff”

1478 guests said „Very quiet rooms”

1549 guests said „Very nice hotel”

1611 guests said „Very good location”

1491 guests said „Super price”

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


86%

From: Corinna05.06.23

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Liebe Corinna, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.06.23


80%

From: Worreschk05.06.23

Die Zimmer verfügen leider auf Grund ihrer geringen Größe nicht über Kleiderschrank, Tisch oder Stuhl. Wir haben, bis auf die Nutzung der Kleiderhaken an der Wand, aus dem Koffer gelebt. Dies ist ganz und gar nicht das, was wir von einem Hotel erwarten. Waschraum und Dusche waren gut.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass das Badezimmer Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit der Größe und der Ausstattung unserer Zimmer nicht zufrieden waren. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf einen Kleiderschrank, einen Tisch oder einen Stuhl nicht erfüllen konnten. Das H2 Konzept ist für alle gedacht, vom Globetrotter bis hin zum Business-Gast. Für allein Reisende oder für Familien - hier findet jeder das passende Zimmer. Modern, designorientiert, budgetbewusst und unkompliziert - dafür steht das Markenkonzept der H2 Hotels. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch von diesem Konzept überzeugen können, begrüßen Sie aber auch gern in einem unserer H4 oder Hyperion Hotels in ganz Deutschland. Egal wo, wir freuen uns auf Sie! Beste Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.06.23


90%

From: Angela05.06.23

Zentral gelegenes Hotel, ruhige Zimmer, nettes Personal. Für kurz Urlaub gut geeignet.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Liebe Angela, prima, dass unser Hotel für Ihren kurz Urlaub die richtige Wahl war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.06.23


76%

From: Tom04.06.23

Schön, aber das Frühstück ist zu bescheiden, mehr Auswahl und gesündere Speisen sind heute eigentlich Standard
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass Sie das Frühstück als zu bescheiden empfunden haben. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und werden uns bemühen, Ihre Bedenken zu berücksichtigen. Die Auswahl und Qualität des Frühstücks sind wichtige Aspekte für viele Gäste, und wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern. Wir werden Ihre Anregung prüfen und überlegen, wie wir das Frühstücksangebot erweitern können, um eine größere Auswahl an gesünderen Speisen anzubieten. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir schätzen es, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Gäste zufrieden sind und sich während ihres Aufenthalts bei uns wohl fühlen. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik, sie hilft uns dabei, uns weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern. Freundliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.06.23


90%

From: anonymous04.06.23

Zentral gelegen und sehr schnell vom Hbf zu Fuß zu erreichen. Funktionale Zimmer für einen Kurzaufenthalt in der Stadt.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Freundliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.06.23


93%

From: anonymous04.06.23

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für die tolle Bewertung und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.06.23


90%

From: anonymous04.06.23

Wir waren von der Ruhe gerade in der Innenstadt überrascht. Wir möchten uns nochmal bei ihrer Mitarbeiterin bedanken, dass Sie so schnell auf unsren Wunsch(Hundepacket) reagiert hat, der von Booking com zugesagt wurde. Vielen Dank
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Leipzig sein, um Sie erneut zu begeistern. Freundliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.06.23


76%

From: anonymous04.06.23

Modernes Haus in guter Lage, Frühstück sehr laut und voll. Angebot o.k.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Sehr geehrter Gast, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Freundliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.06.23


76%

From: anonymous04.06.23

Ein Eindruck von dem Hotel war gut. Es entsprach meinen Erwartungen an die Klasse des Hotels
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen zu bewerten. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts entschuldigen. Es ist äußerst bedauerlich, dass Ihnen zunächst zwei Zimmer zugewiesen wurden, die noch nicht gereinigt waren. Das ist keineswegs der Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir entschuldigen uns nochmal für die Unannehmlichkeiten und die Zeit, die Sie dadurch verloren haben. Ich verstehe, wie frustrierend das gewesen sein muss. Des Weiteren bedauere wir zutiefst, dass die Klimaanlage in Ihrem Zimmer nicht ordnungsgemäß funktionierte. Eine angenehme Zimmertemperatur ist von entscheidender Bedeutung, um Ihnen einen komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Es tut uns ebenfalls leid, dass wir in diesem Fall nicht den erwarteten Standard erfüllt haben. Wir werden umgehend unsere Wartungsteams informieren, um das Problem zu beheben und sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle in Zukunft nicht wiederholen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Erfahrung sehr ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle nicht mehr vorkommen. Wir werden unsere Check-in-Prozesse überprüfen und sicherstellen, dass alle Zimmer vor der Zuteilung gründlich gereinigt und überprüft werden. Außerdem werden wir unsere Wartungsabläufe verbessern, um sicherzustellen, dass alle Annehmlichkeiten in den Zimmern einwandfrei funktionieren. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir aus diesem Vorfall lernen und alles tun werden, um sicherzustellen, dass sich solche Vorkommnisse nicht wiederholen. Freundliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.06.23


80%

From: anonymous04.06.23

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.06.23


86%

From: anonymous04.06.23

Neues, sehr zentral gelegenes Budged-Hotel. Freundliche und aufmerksame Service-Mitarbeiter, insgesamt eine angenehme Atmosphäre. Frühstück in Ordnung, tageweise kleine Abwechslungen in der Auswahl wären schön. Zimmer ruhig und ordentlich.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Feedback zu unserem H2 Hotel Leipzig. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass die Mitarbeiter freundlich und aufmerksam waren. Eine angenehme Atmosphäre ist für einen gelungenen Hotelaufenthalt sehr wichtig. Es ist ebenfalls positiv zu hören, dass die Zimmer ruhig und ordentlich waren. Saubere und komfortable Zimmer tragen maßgeblich zum Wohlbefinden unserer Gäste bei. Ihre Anregung bezüglich des Frühstücks werden wir weitergeben, damit sie in Betracht gezogen werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt angenehm war, und wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft gute Erfahrungen in unserem Hotel machen werden. Freundliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.06.23


86%

From: Mickymaus04.06.23

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.06.23


100%

From: anonymous03.06.23

Ein sehr schönes, modernes Hotel, welches in dieser und höherer Kategorie Seinesgleichen sucht.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns über Ihre 100% Bewertung und Ihr Lob für unser modernes Hotel. Wir sind stolz darauf, dass es Ihrer Meinung nach in dieser und sogar höheren Kategorien herausragend ist. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um den hohen Standard zu halten und unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Freundliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.06.23


63%

From: oliver03.06.23

  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Oliver, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit nicht in Ordnung war. Es ist wichtig, dass die Umgebung sauber und gepflegt ist, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.06.23


90%

From: anonymous03.06.23

Confortevole e senza problemi.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Dear guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Leipzig! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.06.23


100%

From: Kendra03.06.23

Insgesamt ein gutes Hotel, zentral und mit allem ausgestattet was benötigt wird. Übersichtlich und Mitarbeiter freundlich.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Liebe Kendra, eine tolle Belohnung für unsere Mitarbeiter - vielen herzlichen Dank für das grandiose Feedback. Es ist toll, dass sich unsere Gäste so viel Zeit nehmen und ein Feedback schreiben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.06.23


96%

From: Jürgen B.03.06.23

modern ausgestattetes Hotel mit allem was man braucht, insbesondere viele Möglichkeiten um Kleidungsstücke auf-bzw. anzuhängen Jederzeit wieder, zudem es unmittelbar am Stadtzentrum liegt und es nur ca. 200m bis zum Hbf. / Straßenbahn und Busanbindung sind.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Jürgen, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem modern ausgestatteten Hotel zufrieden waren und dass es Ihnen an nichts gefehlt hat. Uns ist es wichtig, unseren Gästen den Komfort und die Annehmlichkeiten zu bieten, die sie benötigen. Es freut uns besonders zu hören, dass Sie die zahlreichen Möglichkeiten zum Aufhängen von Kleidungsstücken geschätzt haben. Die Lage unseres Hotels im Stadtzentrum und die Nähe zum Hauptbahnhof sind definitiv ein großer Vorteil für unsere Gäste. Wir verstehen, wie wichtig eine gute Verkehrsanbindung ist, und es freut uns, dass Sie die kurzen Wege zu Straßenbahn- und Bushaltestellen zu schätzen wussten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Es war uns eine Freude, Sie als Gast zu haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.06.23


43%

From: anonymous03.06.23

Personale alla reception scontrosa e svogliata. Ad ogni richiesta sbuffava e ci rispondeva con sufficienza. Il lavandino del bagno era otturato e ci ha detto di non poter fare nulla per sistemarlo ne di poterci cambiare camera. Nessuno saluta, nessuno capisce bene inglese né tantomeno lo parla correttamente. Camere minuscole ma pulite. Colazione buona per il salato ma non vi è presenza di nessun tipo di prodotto da forno dolce.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    20 / 100
Dear guest, I'm sorry to hear that you had such negative experiences during your stay. It seems that the reception staff did not provide the service you expected. It is important for hotel staff to be friendly and helpful in order to provide guests with a pleasant stay. It is regrettable how the staff handled your requests. It is unfortunate that the hotel staff did not have adequate English skills to communicate with you. Clear communication is important to ensure that the guests' needs are met. It is disappointing that this was not the case in your situation. It is good to know that the rooms were clean despite their small size. Cleanliness is an important aspect for a pleasant stay. As for breakfast, it is a shame that there were no sweet pastries if you were expecting them. I hope that your future hotel stays are more enjoyable and meet your expectations. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.06.23


93%

From: anonymous03.06.23

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu sehen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre Bewertung sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.06.23


100%

From: anonymous03.06.23

Рядом со станцией!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for the amazing rating on your stay at our hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and we hope to welcome you back again very soon for another fantastic abidance in Leipzig. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.06.23


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 3060 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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