Reviews: H2 Hotel Leipzig
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Reviews: H2 Hotel Leipzig

Read here the reviews from our customers about the H2 Hotel Leipzig.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Leipzig

Overall rating from 3060 evaluations

Our latest ratings:
2613 evaluations, show
386 evaluations, show
56 evaluations, show
4 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

1546 guests said „Very friendly staff”

1478 guests said „Very quiet rooms”

1549 guests said „Very nice hotel”

1611 guests said „Very good location”

1491 guests said „Super price”

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


86%

From: anonymous12.06.23

Sauber, ein funktionelles Zimmer, allerdings während der Stosszeiten beim Frühstück etwas chaotisch, was den sehr guten Gesamteindruck aber nur unwesentlich beeinträchtigt. Sehr schönes Bad, sehr hilfsbereites, freundliches Personal.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Auch wenn Sie schreiben, dass Sie beim Frühstück nicht vollkommend zufrieden waren, ist jedes Feedback für uns wichtig, denn nur so können wir uns verbessern. Danke, Sie so ehrlich Ihre Wahrnehmung geschildert haben. Schön zu lesen, dass Sie mit unseren Badezimmern, sowie der Kompetenz der Mitarbeiter zufrieden waren. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.06.23


86%

From: anonymous12.06.23

sehr zweckmäßig, super Preis / Leistung
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu übermitteln. Wir freuen uns, dass wir Ihre Anforderungen erfüllen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem H2 Hotel Leipzig begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.06.23


70%

From: anonymous12.06.23

Zufrieden stellend
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht erfüllt wurden, und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.06.23


83%

From: Hans Jürgen B.12.06.23

modern, sehr sauber, sehr freundliches Personal
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Hans Jürgen, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr Bewertung bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.06.23


76%

From: anonymous12.06.23

Gutes Frühstück und ich brauchte Hafermilch, die mir sofort gebracht wurde.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute ihr Gastgeber zu sein. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.06.23


46%

From: Ingrid L.12.06.23

Die Zimmer sind leider sehr spartanisch,- kein Schrank, kein Tresor, kein Regal, kein Stuhl oder Sessel, kein Tisch! Das ist nicht mal Mindest-Standard. Die Dusche ist leider sehr rutschig und somit gefährlich!!
  • Room
    20 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
Liebe Ingrid,, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich der Zimmerausstattung und der Dusche. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den vorhandenen Annehmlichkeiten nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass ein gewisser Standard in den Zimmern erwartet wird und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir werden Ihre Kommentare mit unserem Team teilen, um Verbesserungen in Betracht zu ziehen und sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten nicht wieder vorkommen. Was die fehlende Zimmerausstattung betrifft, möchten wir darauf hinweisen, dass unser Hotel ein Budgethotel ist, das sich auf preisbewusste Reisende konzentriert. Aufgrund dieser Ausrichtung sind einige Annehmlichkeiten möglicherweise nicht inbegriffen. Wir werden jedoch prüfen, ob wir Möglichkeiten finden können, um die Zimmerfunktionen zu verbessern, ohne den Preis wesentlich zu erhöhen. In Bezug auf die rutschige Dusche nehmen wir das Thema der Sicherheit sehr ernst. Wir werden umgehend unsere Kollegen informieren, um sicherzustellen, dass alle Duschen regelmäßig überprüft und gegebenenfalls rutschfeste Matten oder andere Maßnahmen zur Verbesserung der Sicherheit hinzugefügt werden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Erfahrung bei einem zukünftigen Aufenthalt zu verbessern. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.06.23


70%

From: Christophe12.06.23

As business travellercheque, i have mised a desk in the room. The wall’s showed severe traces of moisture.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Dear Christophe, thank you for your feedback regarding the visible moisture traces on the walls. We apologize if there have been any misunderstandings. We would like to inform you that the visible features on the walls are actually part of the room's design concept. Our hotel places great emphasis on a unique and individual design to provide our guests with a special experience. The traces you have noticed are intended to convey a certain rustic or industrial atmosphere, consciously integrated into the room concept. We regret if this design was not clearly recognizable to you as a guest. Thank you for your attention and understanding. We hope that you still had a pleasant stay with us and that we may welcome you again in the future. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.06.23


92%

From: anonymous12.06.23

部屋は清潔、立地条件もよく便利。
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, We thank you for your visit at our H2 Hotel Leipzig and for your great feedback. It is a pleasure to read that you liked especially our central location and the cleanliness of our room. We are looking forward to your next stay. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.06.23


96%

From: Evelin S.11.06.23

Wir fühlen uns im Hotel sehr gut , - waren. bereits zum 3mal da.Die Lage des Hotels ist hervorragend, - zum Hauptbahnhof und ebenso zum Zentrum von Leipzig und den kulturellen Standorten bzw. Standorten. Einfach genial,- Lage perfekt, - wenn man Zugreisender ist und die kulturellen Angebote in Leipzig nutzen möchte.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Evelin, wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke kundzutun. Wir sind auch sehr stolz, dass Sie uns die Treue halten und Ihre lobenden Worte ehren uns sehr - vielen Dank dafür! Über eine Empfehlung wären wir Ihnen sehr dankbar und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.06.23


70%

From: Jörg11.06.23

  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
Lieber Jörg, herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H2 Hotel Leipzig. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten und haben mit Bedauern festgestellt, dass wir Sie nicht komplett von unserem Hotel begeistern konnten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten beim Frühstück. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch mal ansprechen. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.06.23


93%

From: anonymous11.06.23

Sehr modernes Hotel, gute Lage. Zimmer sauber, erfüllen Ihren Zweck. Sehr freundliches und hilfsbereiten Personal. Wir haben uns wohl gefühlt.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu übermitteln. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Anforderungen erfüllen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.06.23


73%

From: anonymous11.06.23

totales Chaos, wg Bachwoche sehr voll. Frühstück Angebot mittelmäßig. Kaffee nicht gut. Der Lift von der Tiefgarage, ein fahrendes Urinal, eine absolute Zumutung. Das Personal sehr gut, freundlich und zuvorkommend. Sehr bemüht.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schade, dass wir Sie nicht von unserem H2 Hotel, sowie von unserer Dienstleistung überzeugen konnten. Ihre lobenden Worte jedoch über unsere Mitarbeiter ehren uns sehr und wir danken Ihnen dafür. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.06.23


90%

From: A.Markert11.06.23

Freundlich
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für diese nette Bewertung! Wir freuen uns, dass das Team unseres Hotels einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.06.23


86%

From: Theresa11.06.23

Das Hotel liegt super, direkt neben dem Bahnhof und man ist sofort in der Innenstadt. Wir waren zu Fuß in 20 Minuten am Zoo. Die Zimmer sind zum Übernachten ausreichend. Ein Schrank und im Bad etwas mehr Ablagefläche wäre nicht schlecht. Das Frühstück war auch ausreichend (Obstsalat, Brötchen, Wurst, Käse, Rührei, Frikadellen...) Es fehlt nur etwas Abwechslung. Mal Croissants oder kleine süße Teilchen. Aber alles in allem würde ich das Hotel auf jeden Fall empfehlen und ich würde auch jederzeit wieder dort übernachten.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Liebe Theresa, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir sind stolz darauf, eine so günstige und praktische Lage direkt neben dem Bahnhof zu haben, was den Zugang zur Innenstadt erleichtert. Es ist großartig zu hören, dass Sie den Zoo in nur 20 Minuten zu Fuß erreichen konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Zimmern zur Kenntnis. Wir werden prüfen, wie wir den Stauraum verbessern können, indem wir möglicherweise weitere Schränke oder Ablagemöglichkeiten hinzufügen. Ihr Feedback ist uns wichtig, um unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Es freut uns auch, dass Sie mit dem Frühstück zufrieden waren. Wir bieten eine Auswahl an Speisen, um den verschiedenen Geschmäckern gerecht zu werden, und werden Ihre Anregungen bezüglich der Vielfalt berücksichtigen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden daran arbeiten, das Frühstücksangebot zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung unseres Hotels und wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.06.23


70%

From: anonymous11.06.23

  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H2 Hotel zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.06.23


100%

From: anonymous11.06.23

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, „100%“ - besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.06.23


83%

From: anonymous11.06.23

Ordentliches City Hotel in super Lage.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt auch durch unsere Lage bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.06.23


80%

From: anonymous11.06.23

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.06.23


80%

From: anonymous11.06.23

Room was too small Location is great ✌️✌️
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Dear guest, Thank you very much for your stay at our hotel and for your online review. It was a pleasure for us to overall satisfy your expectations and we appreciate your comment. See you soon. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.06.23


63%

From: Schmidt10.06.23

Es wäre schön, wenn es im Zimmer einen Schrank geben würde, auch eine kleine Minibar haben wir vermisst. Gläser, zumindest in Form von Zahnbecher wären notwendig. Das Frühstück ist für einen Allergiker sehr spartanisch... keine Mandel - oder Hafermilch bzw. keine Dinkelbrot oder Dinkelbrötchen. Hier gibt es bestimmt genügend Bedarf!
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und nehmen sie ernst, da sie uns helfen, unseren Service zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen Schrank in unseren Zimmern vermisst haben. Auch Ihre Anmerkung bezüglich einer Minibar bedauern wir sehr! Des Weiteren bedauern wir, dass es keine ausreichende Auswahl an Allergiker-freundlichen Optionen beim Frühstück gab. Wir nehmen Ihre Bedenken ernst und werden sicherstellen, dass unsere Frühstücksauswahl künftig auch Alternativen wie Mandel- oder Hafermilch sowie Dinkelbrot oder Dinkelbrötchen beinhaltet. Ihr Hinweis zeigt uns, dass es einen Bedarf gibt, auf den wir gerne eingehen möchten. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden unser Bestes tun, um Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Bitte zögern Sie nicht, uns im Voraus über Ihre speziellen Bedürfnisse zu informieren, damit wir entsprechende Vorkehrungen treffen können. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Anmerkungen, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

10.06.23


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 3060 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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