Hotel reviews H2 Hotel Düsseldorf City
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Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City

Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service. 

Experience the modern design and the uncomplicated flair of our hotel near Düsseldorf's Old Town. Book right here with the best price guarantee and benefit from exclusive advantages!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City

Overall rating from 2222 evaluations

Our latest ratings:
1736 evaluations, show
436 evaluations, show
44 evaluations, show
5 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

1053 guests said „Very friendly service” 

1018 guests said „Very good price/ performance ratio” 

1037 guests said „Beautiful rooms” 

992 guests said „Super location” 

1066 guests said „Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


97%

From: anonymous28.11.22

Prima hotel voor een prima prijs. Kamer schoon en netjes. Dichtbij het centrum en dichtbij OV
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Beste gast, hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

28.11.22


100%

From: Fabian28.11.22

Echt top!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Bester Fabian, hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

28.11.22


100%

From: Belén28.11.22

Todo perfecto
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Querido invitado, muchas gracias por tu gran reseña. Estamos muy contentos de que nuestro hotel tenga su gusto en todos los ámbitos y te convencemos de nuestros servicios pudo. Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo pronto y le deseamos una estancia agradable hasta entonces. Tiempo. ¡Saludos desde Düsseldorf! Tu equipo H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

28.11.22


97%

From: Tom28.11.22

Prima verblijf gehad. Mooie kamers met juiste voorzieningen. Prettige ambiance. Goed verzorgd en netjes allemaal.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Beste gast, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Een positieve feedback zoals die van u is er een voor ons Een bevestiging van onze prestaties en tegelijkertijd een stimulans om deze verder te verbeteren. We zijn blij We kijken uit naar je volgende verblijf, waar we je weer hopen te inspireren. Groetjes van Düsseldorf Uw H-Hotels-team, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

28.11.22


94%

From: anonymous28.11.22

Beautiful new building Nice walking/running site behind the building Walking distance from old city center
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again. Best regards from Düsseldorf Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

28.11.22


88%

From: anonymous28.11.22

Wij hadden kamer met 2x 1 persoonbedden. Wij vonden de bedden heel smal en de dekbedden ook heel smal. De kussens erg plat en geen ander soort kussens aanwezig. 2 nachten niet lekker geslapen, bang uit bed te vallen als je je omdraait
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Beste gast, Bedankt voor uw verblijf in ons hotel en voor uw positieve beoordeling. wij We verwelkomen je graag snel weer in ons huis. Groetjes van Düsseldorf Uw H-Hotels-team, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

28.11.22


94%

From: anonymous28.11.22

Great! If a bit crowded. Super clean, well-designed rooms, good breakfast. Great value for money. And walking distance to the center of town.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again. Greetings from Düsseldorf Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

28.11.22


82%

From: anonymous28.11.22

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

28.11.22


100%

From: anonymous28.11.22

Fantastisch! Hele fijne en mooie kamer en een voortreffelijk ontbijt. Een echte aanrader
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Bester gast, hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

28.11.22


97%

From: anonymous28.11.22

Neues Hotel, sehr gepflegt. Tiefgarage mit 20,- zu teuer, 2OG zu Straße ist zu laut.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, zuallererst freuen wir uns riesig, dass Sie eine schöne Zeit in Düsseldorf erlebt haben und wir Teil davon sein durften. Nichtsdestotrotz danken wir Ihnen wirklich vielmals für Ihr Feedback und Ihre Hinweise, denn Dank diesen können wir weiterhin an unseren Leistungen arbeiten und Optimierungen vornehmen. Und weil es so schön war, hoffen wir auf eine baldige Chance, Sie noch einmal bei uns willkommen zu heißen und Ihren Aufenthalt positiv mitzugestalten. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

28.11.22


82%

From: anonymous27.11.22

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Beste gast, hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

27.11.22


88%

From: anonymous27.11.22

Ein schönes Hotel, das Frühstück top. Check out time 12 Uhr, bitte nicht stören Schild draussen. Trotdem kam das Hauskeeping um 10 Uhr rein. Dann auch noch um 11uhr. Dann super unfreundlich und wollten uns rausschmeissen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel in Düsseldorf. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten, freuen uns aber dennoch sehr über Ihre Komplimente zu unserem Haus. Selbstverständlich werden wir jede Ihrer Anmerkungen mit der Housekeeping Abteilung besprechen und uns um die einzelnen Punkte kümmern. Gerne können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, um schnelle Abhilfe leisten zu können. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Hotel in Düsseldorf überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

27.11.22


82%

From: Manuela M.27.11.22

Tolles Preis-Leistungsverhältnis. Zimmer prima und dank Schallschutzfenster auch ruhig. Sehr nettes Personal. Tiefgarage vorhanden, doch auch öffentliche Verkehrsmittel in der Nähe. Rund um die Uhr Getränke und Snacks.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Liebe Manuela M., wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

27.11.22


100%

From: anonymous26.11.22

Modern, sauber, super eingerichtet, vielfältige Aufenthaltsbereiche z.B. Working Area mit Steckdosen, separat gelegen, daher sehr ruhig oder Chill-Out-Lounge. Parken in der TG war mit 20 recht teuer. 10-15 hätten auch gereicht. Generell sehr zu empfehlen und wir würden definitiv wieder dort übernachten.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch. Beste Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelel Steinegger - Online Reputation Assistent West

26.11.22


94%

From: Soner26.11.22

Sehr sauberes und ruhiges hotel. Ich werde wieder dorthin gehen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein willkommenes Gefühl zu geben und wir freuen uns sehr solche netten Kommentare lesen zu dürfen! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Schöne Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

26.11.22


85%

From: Lil an B.25.11.22

Sehr angenehm.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

25.11.22


91%

From: Angela25.11.22

Alles war sehr schön, neu. Check in am Terminal hat nicht so ganz funktioniert. Anstatt Schlüssel kamm nur Meldung bitte am Kiosk die Schlüssel abholen. Rezeption als Kiosk zu bezeichnen war bisschen verwirrend. Und im Zimmer ging das Fenster nicht zu, deshalb war sehr laut.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Liebe Angela, vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihre Anmerkungen. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre erste Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Schöne Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West

25.11.22


100%

From: anonymous25.11.22

Freundliches Personal, Sauberkeit der Zimmer, Angenehme Ambiente am Abend, große Auswahl beim Frühstück.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unseren Kollegen geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Schöne Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

25.11.22


94%

From: anonymous25.11.22

Sehr gut. Dem Preis entsprechend. Für den Preis kann man kein luxeriöses Zimmer mit allem Schnickschnack erwarten. Sehr nette Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein willkommenes Gefühl zu geben und wir freuen uns sehr solche netten Kommentare lesen zu dürfen! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

25.11.22


91%

From: anonymous25.11.22

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

25.11.22


Our Customer Satisfaction Index
88%

Based on 2222 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance88%
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