Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City
Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City
Overall rating from 2275 evaluations
Guest statements:
1053 guests said „Very friendly service”
1018 guests said „Very good price/ performance ratio”
1037 guests said „Beautiful rooms”
992 guests said „Super location”
1066 guests said „Great new hotel”
80%
für die Budget Marke der H-Hotels erstaunlich gut,
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Anmerkungen intern besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf City,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.08.23
80%
Fijn hotel waar je een beetje tot rust kan komen. lekker ontbijt, zeker een aanrader
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Geachte Christa,
hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
06.08.23
80%
Überraschend gut. Gutes Preis Leistung Verhältnis. Zimmer und Hotel sehr schön.
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Max,
vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen.Auch Ihre Anregungen und Hinweise werden wir intern diskutieren und für Verbesserung sorgen. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus in Düsseldorf willkommen.
Beste und herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.08.23
76%
Bien
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Cher Client,
Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel a Düsseldorf! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Votre Team de les H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.08.23
73%
Mit Angebotspreis okay.
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Frau Böse,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
31.07.23
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Mrs. Gament,
Thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.07.23
80%
Prima Frühstück...alles frisch und lecker. Gute Auswahl. Sollte eigentlich für jeden was dabei sein!
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Heike H.,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.07.23
76%
Buena, con algo desagradable al encontrarme al momento de acostarme en la cama las sábanas usadas, manchadas y con pelos, de ser necesario tengo fotos a disposicion
- Room80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Estimado Huésped,
muchas gracias por la fantástica reseña que ha hecho de nuestro hotel. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos volver a darle la bienvenida pronto.
Un cordial saludo,
Su equipo de H-Hotels,
Fabienne Lennert - Responsable de Reputación Online Oeste
27.07.23
76%
Modern, Sauber, Zentral gelegen
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Düssldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.07.23
73%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.07.23
80%
Sehr stylisch und modern. Aber ein sehr junges Publikum dort.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
23.07.23
76%
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten und werden daher Ihre Anregungen an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.07.23
76%
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Frau Schmitt,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
19.07.23
76%
Ontbijt: tweede dag was het witte brood van de dag ervoor. We misten gebakken spek en eitjes waren niet heel lekker. Ik vond geen lactosevrije yoghurt.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Pascale,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.07.23
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.07.23
66%
Wir bekamen ein Lunchpaket. Das war sehr gut.
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.07.23
80%
Hotel met goede prijs kwaliteit verhouding. Iets verder van centrum, maar voor mij als zakenreiziger geen probleem.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.07.23
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
für Ihre schöne Bewertung danke ich Ihnen sehr. Wir freuen uns, dass Sie einen super Aufenthalt im H2 Hotel Düsseldorf City hatten und Sie mit uns zufrieden waren.
Hoffentlich bis bald mal wieder.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.07.23
76%
Tolles Hotel für Familien, sehr schönes Frühstück mit netten uns sehr aufmerksamen Mitarbeitern. Jederzeit wieder!!!!
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Herr Wilddorf,
für Ihre schöne Bewertung danke ich Ihnen sehr. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt im H2 Hotel Düsseldorf City hatten und Sie mit uns zufrieden waren.
Hoffentlich bis bald mal wieder.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.07.23
73%
Unglaublich: JEDES (!) mal muss ich Firmen- und Adressdaten erneut angeben. Ich komme definitiv mehrmals im Monat vorbei: entweder ist Ihre Software schlecht oder die Mitarbeiter haben keine Ahnung, wie das System funktioniert, aber das ist extrem unangenehm. Es ist 2023! Einer der Mitarbeiter spricht rund um die Uhr von Privacy- und Datenschutz (kommt für mich eher wie eine Ausrede rüber, nichts zu veranlassen), aber was passiert jede Woche mit den Daten in meinem Profil? Ich würde das nächste Mal gerne einen ausführlichen Überblick darüber bekommen.
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Düsseldorf. Das Thema Service und Aufmerksamkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unsere Direktion aus dem H2 Hotel Düsseldorf City wird sie noch persönlich kontaktieren um Ihre Kritikpunkte im Einzelnen besprechen zu können.Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.07.23
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