Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City
Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City
Overall rating from 2215 evaluations
Guest statements:
1053 guests said „Very friendly service”
1018 guests said „Very good price/ performance ratio”
1037 guests said „Beautiful rooms”
992 guests said „Super location”
1066 guests said „Great new hotel”
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
19.05.23
76%
Genug zum Essen sehr einfach. Diät mässig zu wenig zB kein Laktose freie Produkte. Wenig verschiedenes Obst.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
19.05.23
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Caro ospite,
grazie mille per la tua valutazione che hai dato al nostro hotel. Siamo lieti che tu
Ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi e spero di rivederti presto!
Saluti da Düsseldorf,
Il tuo team H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
19.05.23
70%
zu anonym
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
an das Management weiterleiten.Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.05.23
76%
Gute Lage, großes Hotel, kleine Zimmer mit wenig Ablagefläche bzw. Stauraum für Kleidung. Freundlicher Empfang, freundliches Service
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Herr Henn,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
11.05.23
80%
Very good. Wish there was a safe in the room.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear Mrs Kreidieh,
Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your
feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We hope to welcome you very soon
in our hotel.
Kind regards,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
09.05.23
76%
Prima hotel
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven voor uw recente
Blijf in ons huis om te schrijven. Feedback van onze gasten is een van de belangrijkste
Bronnen om onze service te verbeteren. Uw mening is erg belangrijk voor ons en laat het ons zien
mogelijk verbeterpotentieel. We zouden blij zijn je weer in ons te hebben
om thuis te verwelkomen.
Groetjes van Düsseldorf,
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
09.05.23
72%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Dear MR Papadakis,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope
you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
05.05.23
80%
Das Hotel hatte eine ideale Lage zum Seminarort. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
28.04.23
64%
ganz ok, aber es fehlen die üblichen Ausstattungen im Badezimmer wie z.B. Kosmetiktücher. Das Zimmer war sehr laut zur Straße hin, mit offenen Fenster kann man nicht schlafen.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location40 / 100
- Service80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance
geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche
Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
27.04.23
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be
pleased to welcome you again soon.
Best regards from Düsseldorf
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.04.23
80%
Zentrale Lage, gutr Schallschutz für die Fenster, Tiefgarage problematisch wenn an den e Ladestationen nicht richtig geparkt wird. Schranke schließt und man kommt nicht um die Kurve.
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes
gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen
zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
27.04.23
66%
Ein bloßes Stadthotel, das nicht mehr und nicht weniger anbietet, als eine Übernachtungsmöglichkeit und ein Frühstück am anderen Tag. Dafür darf der Preis nicht höher sein. Hervorzuheben ist die Garage, weil die Stellplätze breit genug bemessen sind, kein Abgasgestank und eine gute Beleuchtung hat.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Price40 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Für den nachlässigen Service möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen und werden daher Ihre Anmerkungen intern besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, dass die erlebten Gegebenheiten nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen und sich auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Düsseldorf für unser Hotel entscheiden.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.04.23
73%
Angenehmer Aufenthalt. Zur strasse raus etwas zu laut .
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Düsseldorf!
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
26.04.23
80%
Overall, everything was fine at the hotel for what it offered. See below for what it is missing.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your
feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We hope to welcome you very soon
in our hotel.
Kind regards from Düsseldorf
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.04.23
73%
Nice staf, good breakfast, terrible room, 2 bunkbeds instead of 1 double bed, did not sleep well
- Room40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear guest,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can
convince you next time and we will try to improve your advices. Until then we wish you a great time!
Kind regards from Düsseldorf
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West
23.04.23
80%
Sehr freundliches Personal, schnelles Einchecken. Frühstück Standard.
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Liebe Silvia,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes
gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen
zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West
23.04.23
80%
Im ganzen ein gutes Preisleistungsverhältnis . Das Angebot beim Frühstück ist gut.
Die Brötchen sind allerdings nur ausreichend. Brot ist dagegen super lecker, frisch mit einer knusprigen Kante . Kaffee und Co ist auch sehr gut .
Die Kissen im Bett sind hervorragend.
Mit freundlichen Grüßen Uwe Decker
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Herr Decker,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
22.04.23
80%
Prima
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf City,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.04.23
76%
Gutes Hotel in prima Lage zu den öffentlichen Verkehrsmitteln.
Frühstücksraum am Wochenende übervoll, Personal dann überfordert beim abwischen der Tische usw.
Speisenangebot beim Frühstück geht in Ordnung.
Die Zimmer modern zweckmäßig für ein Stadthotel eingerichtet.
Fußboden im Zimmer leider staubig, Ablage am Bett fehlt und somit für Brillenträger suboptimal 👎.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gerald,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten und werden daher Ihre Anregungen und Hinweise an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.04.23
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