Hotel reviews H2 Hotel Düsseldorf City
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Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City

Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service. 

Experience the modern design and the uncomplicated flair of our hotel near Düsseldorf's Old Town. Book right here with the best price guarantee and benefit from exclusive advantages!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City

Overall rating from 2209 evaluations

Our latest ratings:
1727 evaluations, show
432 evaluations, show
44 evaluations, show
5 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

1053 guests said „Very friendly service” 

1018 guests said „Very good price/ performance ratio” 

1037 guests said „Beautiful rooms” 

992 guests said „Super location” 

1066 guests said „Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


83%

From: Dirk16.05.24

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Dirk, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.05.24


100%

From: Manuel S.16.05.24

Top Housekeeping für ein sog. Budget-Hotel (obwohl ich H2 nicht so wahrnehme, das ist pures Understatement)! Tolles Loyalty-Programm, sehr angenehme Mitarbeiter. Das Frühstück ist für mich ein Benchmark für diese Kategorie: Grillgemüse, rote Beeren, wer Wurst mag, kommt auf seine Kosten (wirklich viel besser als viele Wettbewerber, was hier geboten wird), frische Brötchen. Alles wirkt sehr durchdacht: zwei Frühstücksbereiche, tolles Lichtkonzept, ausreichend Kaffeemaschinen, viel Platz am Buffet und komfortable Tische. Außerdem gefällt es mir sehr, dass es im H2 noch einen Bereich gibt, wo man sehr gut sitzen und arbeiten kann. Das Bistro ist ein sehr gutes Plus.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Manuel, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung des H2 Hotels. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass unser Housekeeping-Personal, unser Treueprogramm Hotmiles und unser Frühstücksangebot Sie mehr als beeindruckt haben. Es ist ermutigend zu hören, dass Sie unsere beiden Frühstücksbereiche, das Beleuchtungskonzept, die Kaffeemaschinen, das Buffet und die bequemen Tische sowie unser Bistro zum Arbeiten als gut durchdacht empfinden. Wir sind immer bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste in allen Bereichen zu übertreffen, und es scheint, dass uns das hier gelungen ist. Ihre freundlichen Worte wissen wir zu schätzen und ermutigen uns, weiterhin einen hervorragenden Service mit außergewöhnlichen Annehmlichkeiten zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung! Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.05.24


80%

From: anonymous16.05.24

Freundlich, klar und aufgeräumt
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf City, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.05.24


84%

From: anonymous16.05.24

sehr schönes Hotel
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf City, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.05.24


96%

From: wengert r.15.05.24

schönes hotel , nettes personal , sehr gutes frühstück, ruhige saubere zimmer
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Wengert, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser H2 Hotel. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass unser Personal höflich und hilfsbereit war. Es ist auch schön zu hören, dass Sie das Frühstück genossen haben. Wir bemühen uns, allen Gästen eine komfortable, ruhige und saubere Umgebung zu bieten, und es ist ermutigend zu wissen, dass wir das Ziel für Sie erreicht haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.05.24


83%

From: Wolfgang S.15.05.24

Da wir als Stammkunden von H2 - Hotels schon in Eurem anderen Hotel in Düsseldorf kennen gelernt haben, muss ich leider Sagen, dass die Lage zur Bahnstrecke, eine sehr schlechte gewesen ist und an einen vernünftigen Schlaf nicht zu Denken war! Es hätte dem Hotel sehr gut zu Gesicht gestanden, wenn man diesen Krach erwähnt hätte, zumal wir nicht bei geschlossenem Fenster schlafen!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Sontowski, herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, wenn Sie die Vorzüge unseres Hotels genossen haben und sich bei uns wohl und willkommen fühlten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich der Lautstärke. Wir hoffen dennoch, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

15.05.24


100%

From: polydore15.05.24

notre séjour dans cet établissement fut très agréable, le petit déjeuner copieux, surtout la possibilité de manger tôt quand on a un départ très tôt. l' emplacement proche des transports en commun un vrai atout pour ce cet hôtel. je recommande vivement cet Etablissement
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Cher invité, Merci beaucoup pour cette belle critique, dont tous nos employés ont été très heureux. avoir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et espérons que nous y reviendrons la prochaine fois Le voyage sera à nouveau votre premier choix. Meilleures salutations de Düsseldorf, Votre équipe de H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

15.05.24


93%

From: anonymous15.05.24

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Beste Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

15.05.24


86%

From: anonymous15.05.24

Angenehm
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Schöne Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

15.05.24


73%

From: anonymous14.05.24

Zentral gelegenes Hotel; Zimmer zur Strasse sind recht laut
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch in allen Bereichen zu begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf City, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.05.24


90%

From: anonymous14.05.24

Sehr freundliche Mitarbeiter, angenehmer Aufenthalt
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

14.05.24


100%

From: anonymous14.05.24

Immer wieder gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

14.05.24


80%

From: Schuttevaar14.05.24

Het was helemaal prima!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Geachte Jolande Schuttevaar, Hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West

14.05.24


83%

From: L. A.14.05.24

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in Düsseldorf willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

14.05.24


76%

From: anonymous13.05.24

War angenehm! Danke!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H2 Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Düsseldorf besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie! Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

13.05.24


83%

From: Michael H.13.05.24

Waren sehr zufrieden, würden es auf jeden Fall weiterempfehlen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Michael, herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres H2 Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die Zeit, die Sie für die Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Düsseldorf hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

13.05.24


80%

From: anonymous13.05.24

- fijn, schoon en nieuw hotel (incl betaalde parkeergarage) - vriendelijk en behulpzaam personeel - prima ontbijtbuffet
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Geachte gast, Hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West

13.05.24


83%

From: anonymous13.05.24

Die Mitarbeiter sind außerordentlich freundlich. Das Zimmer war sauber und chic. Vermisst haben wir allerdings einen Wasserkocher auf dem Zimmer. Das Frühstück war soweit in Ordnung.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser H2 in Düsseldorf besucht und so perfekt bewertet haben. Es ist immer wieder schön zu sehen, dass wir unsere Gäste in allen Belangen zufriedenstellen konnten. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben - hoffentlich Wiederholen Sie es irgendwann. Bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

13.05.24


93%

From: anonymous13.05.24

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

13.05.24


93%

From: Wetzels N.13.05.24

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Mrs Wetzels, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Best regards, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

13.05.24


Our Customer Satisfaction Index
88%

Based on 2209 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance88%
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