Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City
Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City
Overall rating from 2210 evaluations
Guest statements:
1053 guests said „Very friendly service”
1018 guests said „Very good price/ performance ratio”
1037 guests said „Beautiful rooms”
992 guests said „Super location”
1066 guests said „Great new hotel”
100%
Einfach Top 10/10
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Lisa Marie,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir
freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.05.24
96%
Heel goed hotel. Zeker voor herhaling vatbaar.
Minpuntje : de hoofdkussens zijn veel te zacht in verhouding tot de goede harde matras.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our soffers. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Düsseldorf!
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.05.24
86%
Sauber, professionell und zuvorkommend. Insbesondere das Personal am Empfang ist hervorragend!
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Christ,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf City,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.05.24
100%
Wie eingangs erwähnt war ich mit Preis Leistung und Freundlichkeit sehr zufrieden . Das war auch der Grund, dass ich innert 1 Woche ein 2. Mal in ihrem Hotel eingecheckt habe.
Einzig die automatischen Türschließer an den Zimmertüren sollten anders eingestellt werden, erzeugen diese doch beim autom. schließen der Zimmertüren einen sehr lauten „Knall“, was in der Nacht und am frühen Morgen nicht sonderlich Schlaffördernd ist…!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns erneut wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.05.24
100%
We had a great stay.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than
happy about your 5 star rating. Please come back soon for another brilliant stay.
Kind regards from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
08.05.24
100%
Genauso wie erwartet :-)
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Ann-Kathrin,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine
Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen
uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
08.05.24
93%
I.O.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser
Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie
gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Beste Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
08.05.24
96%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf City,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.05.24
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see
you again very soon.
Greetings from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
07.05.24
93%
Sehr schönes Hotel in einer sehr guten Lage.
Die Mitarbeiterin beim Check in war recht unfreundlich.
Ich hatte eine early Check in gebucht& wir waren gegen 13:45 am Hotel.
Als ich meinte ich würde gerne einchecken.
War die erste pampige Antwort: ihr seid so früh, das geht jetzt nicht.
Daraufhin meinte ich: ja ich hab einen Early Check in gebucht.
Ihr Antwort war das geht jetzt nicht wir sollen uns in die Lounge setzen.
Nach ca 5 Minuten hat dann doch alles funktioniert, aber etwas nervig war die Situation schon.
An unseren Abreisetag (Late Check out) haben wir an der Rezeption nachgefragt bis wann wir raus müssen . Der Herr war Mega freundlich und meinte bis 14 Uhr.
Er musste allerdings neue Karten für das Hotelzimmer geben da die Kollegin (von Freitag) nur bis 12 Uhr unsere Karten freigegeben hatte.
Wir hätten dann doof vor unserem Hotelzimmer gestanden.
Ansonsten war alles super, die anderen Mitarbeiter waren auch super nett und zuvorkommend.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service60 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Frau Kreuzer,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in
allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen
konnten. Wir bedauern aber es zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Für das nachlässige Verhalten der Rezeption möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen.
Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter
diesbezüglich nochmals sensibilisieren und ein Gespräch mit der Abteilung führen Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne.
Zeit.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
07.05.24
100%
Excellent hotel and excellent location. Stayed here for 3 nights with friends. Could not fault the place. Breaksfast was great value and included in room rate. Very close to public transport for access to city centre and airport. Only 12 euros for taxi to centre or a 25 minute walk. We would definitely stay here again in future
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than
happy about your 5 star rating. Please come back soon for another brilliant stay.
Kind regards from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
07.05.24
83%
Freundlich, technisches Türschloss Problem, sauber, nicht besonders service freundlich ausgestattete Zimmer.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Sammeck,
vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.05.24
100%
Super Lage, gutes Frühstück, freundliches sowie fleißiges Personal 👍
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Schön, dass wie Sie von unserem leckeren Frühstücksbuffet und der guten Lage des Hauses überzeugen konnten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf City,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.05.24
100%
Ich bin sehr zufrieden. Danke schön
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.05.24
83%
Schönes, sauberes Hotel. Sehr gutes Frühstück. Check in schnell und ohne Probleme auch vor der Zeit.
Stellplätze im Parkhaus schön breit, aber Ein- und Ausfahrt viel zu eng. 20 € für ein Tagesticket finde ich auch zu teuer.
Hotel kann man ohne Bedenken weiter empfehlen
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten.
Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren
Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Sonnige Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
06.05.24
90%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von
unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu
dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
06.05.24
100%
Ein sehr einladendes und modernes Hotel.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es
gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns
in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon
heute „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
06.05.24
96%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions.
We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to
welcome you soon again in Düsseldorf.
Kind regards,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
06.05.24
83%
Sehr freundliches Personal. Leider war die Qualität der Waren und teilweise die Auswahlmenge der Speisen nicht im üblichen Standard. Der Kaffee war überbrüht (Kaffeevollautomat). Das mischen vom Orangensaft war sehr gewöhnungsbedürftig, da es bei jedem Schluck anders schmeckte (wässrig oder zu sehr nach Konzentrat).
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Hinweise. Gerne nehmen wir
Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie
bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
06.05.24
100%
uns hat es sehr gut gefallen. wir werden wieder kommen.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Martin,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung
geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit
genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und
hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
06.05.24
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