Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City
Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City
Overall rating from 2212 evaluations
Guest statements:
1053 guests said „Very friendly service”
1018 guests said „Very good price/ performance ratio”
1037 guests said „Beautiful rooms”
992 guests said „Super location”
1066 guests said „Great new hotel”
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
30.10.23
70%
Stylishe Zimmer, bequeme Betten, alles neu und sauber. Zu zweit nur empfehlenswert, wenn man sich sehr gut kennt, da offenes Badezimmer. Frühstück ist super und bietet für alles was. Aufgrund der utopischen Messe-Preise völlig überteuert. Mein Zimmer lag zur mehrspurigen Straße hin, mit offenem Fenster kein Schlaf möglich. Zudem hatte mein Zimmer eine Verbindungtür und die Party nebenan hat mich nachts um den Schlaf gebracht. Klassisches Businesshotel.
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price20 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Kathrin,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Alles Gute und viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.10.23
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be
pleased to welcome you again soon.
Best regards from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
27.10.23
76%
Très bien on recommande, bien situé, petit déj copieux
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Cher invité,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis pour votre dernier
Reste chez nous pour écrire. Les commentaires de nos clients sont l'un des plus importants
Sources pour améliorer notre service. Votre avis est très important pour nous et nous montre
potentiel d’amélioration si nécessaire. Nous serions heureux de vous revoir dans le nôtre
Bienvenue à la maison.
Belles salutations de düsseldorf,
Votre équipe de H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
27.10.23
76%
The bed was terrible!!!! It was from 2 parts!!!
- Room20 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay.Nevertheless, we are very sorry that we could not completely inspire you.
Please let us know the next time, if something is wrong - please contact us! We are 24 hours for our guests in order to meet or resolve any wishes or deficiencies immediately.
Your feedback is very helpful to help you and our future guests to have an unforgettable stay.We hope that you will give us the opportunity to convince you of our H2 Hotel in Düsseldorf.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.10.23
76%
Great hotel for a short stay in Dusseldorf with your family. Rooms are basic but are clean. The staff is very nice.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Andrew,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.10.23
80%
Gut
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Sehr geehrter Herr Baumann,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.10.23
76%
Overall it was good.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you very much for taking time to share some nice impressions with us. We highly appreciate your comments and hope to get the chance to welcome you back again.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.10.23
80%
Sehr geehrtes H2 Team,
Das Frühstück ist umfangreich, man findet vieles jedoch bei weitem nicht alles. Das sie keine Croissants zum Frühstück angeboten haben, war schon ein größeres Thema, nicht nur für uns.
Wir wurden sogar von anderen Gästen angesprochen und gefragt, ob die Croissants gerade aus gegangen seien!
Auch frisch zubereitete Eierspeisen wären ein Highlight zum Frühstück.
Viele Grüße.
TvO
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten.
Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren
Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
21.10.23
80%
zweckmäßig und gut in zentraler Lage.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
20.10.23
80%
- Room100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
20.10.23
80%
Prima hotel; wel last van de airco hij werkte slecht & maakte veel lawaai.
Goed ontbijt
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Beste gast,
Wat fijn dat wij grotendeels aan jouw wensen en ideeën en jou hebben kunnen voldoen
een fijne tijd bij ons doorgebracht. Wij zien u graag snel weer
Team erg blij.
Met vriendelijke groeten Düsseldorf,
Uw team van H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
20.10.23
63%
Einfaches, freundliches Hotel.
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location40 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.10.23
72%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie im H2 Hotel Düsseldorf City zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen um uns auf diesem Wege zu bewerten. Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen zu unserem WLAN Empfang getroffen werden können. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.Wir werden dann alles tun, damit auch Ihnen Ihr nächster Besuch in Düsseldorf in positiver Erinnerung bleibt.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.10.23
73%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope
you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
17.10.23
76%
Bonne
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Cher Monsieur Gueddich,
Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel a Düsseldorf! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Votre Team de les H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.10.23
70%
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.10.23
76%
Was good however on the site hotel claims that rooms are soundproof but they aren't. In fact you can hear everything from other rooms.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to leave your honest review. We are sorry that we did not meet your expectations during your last stay and apologize for any dissatisfaction. Your comment about your experience is very important for us and we thank you for sharing your concerns with us. Statements such as yours help us to see how we can make improvements for the future.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.10.23
73%
新しく清潔でしたが、それ以上でもそれ以下でもありませんでした。
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
お客様へ
私たちはあなたの肯定的なレビューを非常に喜んでいたが、我々はまた、社内で議論し、あなたの提案を評価します。コメントありがとうございました！
またのお越しをお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
H-Hotelsからのあなたのチーム、
ファビエンヌ・レナート - オンライン・レピュテーション・マネージャー・ウエスト
15.10.23
76%
Prima verblijf
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Beste gast,
bedankt voor uw feedback. Jammer dat we u niet konden overtuigen van ons hotel. Graag
Wij willen u graag bewijzen dat u zich bij ons volledig op uw gemak kunt voelen en wij hopen dat ook
tweede kans om uw gastheer te zijn.
Met vriendelijke groeten Düsseldorf,
Uw team van H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
15.10.23
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