Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City
Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
Experience the modern design and the uncomplicated flair of our hotel near Düsseldorf's Old Town. Book right here with the best price guarantee and benefit from exclusive advantages!
Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City
Overall rating from 2480 evaluations
Guest statements:
1053 guests said „Very friendly service”
1018 guests said „Very good price/ performance ratio”
1037 guests said „Beautiful rooms”
992 guests said „Super location”
1066 guests said „Great new hotel”
86%
Wir haben uns gut aufgenommen gefühlt, zu keinem Zeitpunkt gab es seitens der Mitarbeiter irgendeinen Druck oder verbreiteten Stress. Also wir kommen sehr gerne wieder in das H2 Hotel.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Andreas,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine
angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis
dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Schöne Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
18.02.23
96%
Schönes Hotel in dem man sich wohl fühlt.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir
freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.02.23
76%
Hervorzuheben ist wirklich die Freundlichkeit der Mitarbeiter!
Etwas erschrocken war ich teilweise über die Schäden z.B. an Böden, Möbeln, Wänden die noch nicht einmal ein Jahr nach Eröffnung sichtbar waren. Diese sind offensichtlich durch "Gäste" herbei geführt worden und das lässt mich mal wieder am Verstand mancher Menschen zweifeln.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.02.23
64%
Zimmer wirken sehr ungemütlich und kalt. Es wurde bei der Buchung ein Doppelbett "verkauft". In Wirklichkeit handelt es sich um 2 Einzelbetten, die sich während der Nachtruhe auf dem Fußboden leicht verschieben.
- Room20 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Offensichtlich haben wir es nicht geschafft, Sie von unseren
Leistungen zu überzeugen. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir
eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn
Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen
Aufenthalt zu bereiten.
Schöne Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
16.02.23
83%
Sehr sauberes Hotel, da noch sehr neu.
Schöne, helle und einladende Einrichtung.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast40 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen zu unserem Frühstücksangebot , die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.02.23
100%
Amazing!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your positive feedback about your stay with us. We
are very happy that our hotel met your expectations and you enjoyed the stay. We hope you will visit
us soon again.
Best regards from Düsseldorf
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.02.23
100%
Very pleasant
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Dear guest,
thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than
happy about your 5 star rating. Please come back soon for another brilliant stay.
Kind regards from Düsseldorf
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.02.23
90%
alles neu, modern und sauber
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns bei Ihnen von Herzen für das wunderbare Feedback zu Ihrem vergangenen Aufenthalt. Für uns als Gastgeber ist es das schönste Kompliment, wenn sich unsere Gäste bei uns rundum wohlgefühlt haben. Umso schöner, dass wir Sie begeistern konnten. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Herzlichste Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf City
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.02.23
96%
Reichlich Platz für alle, tolle Kaffee Variationen, du Persönlichkeit,, frische Brötchen und viele weitere Variationen.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten
und Ihre Zeit in Düsseldorf genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem
freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
M. Steinegger - Online Reputation Assistent West
13.02.23
86%
Insgesamt bin ich zufrieden, nur gibt es in Zimmer keine Minibar, wenn man irgendwas trinken möchte muss man nach unten gehen. Tiefgarage Einfahrt verwirrend und 20 Euro pro Nacht ist zu teuer.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr
wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne
nehmen wir Ihre Hinweise auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen
und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Viele Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
M. Steinegger - Online Reputation Assistent West
13.02.23
73%
In Ordnung
Rezeption abends war recht unfreundlich, Rezeption tagsüber sehr angenehm
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Hotelbewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von
unserem Service gewonnen haben. Wir werden dies noch einmal ausführlich im Team
besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei einem erneuten Besuch unser Haus wieder
besuchen würden, damit wir Sie davon überzeugen können, dass wir Ihre angebrachten Kritikpunkte
ernst nehmen und an den Punkten gearbeitet haben.
Schöne Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
M. Steinegger - Online Reputation Assistent West
13.02.23
96%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very
happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great
motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you
again.
Best regards from Düsseldorf
Your Team of H-Hotels,
M. Steinegger - online reputation Assistent West
13.02.23
70%
Ordentliches Hotel, mit großzügiger Garage und gepflegten Zimmern, deren Standard aber zu Wünschen übrig lässt (Betten und Dusche vorhanden,
- Room40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
M. Steinegger - online Reputation Assistent West
13.02.23
80%
Hatte schon mehr Auswahl in anderen Hotels.
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten.
Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren
Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
M. Steinegger -online Reputation Assistent West
13.02.23
83%
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Ralf,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
M. Steinegger - online Reputation Assistent West
13.02.23
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut
haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten
Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Beste Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
M. Steinegger - online Reputation Assistent West
13.02.23
86%
Gut
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir
würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
M. Steinegger - online Reputation Assistent West
13.02.23
86%
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre netten Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen!
Beste Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf City
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.02.23
83%
Nettes Personal, Gutes Frühstück
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location40 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Sehr geehrter Herr Schmidt,
vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen wir freuen uns schon auf Sie!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.02.23
86%
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.02.23
Our Customer Satisfaction Index
Certificate from:
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews