HOtelBewertungen: 
HYPERION Hotel Hamburg

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Hamburg

Gesamtbewertung aus 3574 Bewertungen
Unsere aktuellsten Bewertungen:
2864 Bewertungen anzeigen
626 Bewertungen anzeigen
73 Bewertungen anzeigen
8 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 
Gästeaussagen:

„Ausgezeichnetes Hotel” sagten 1663 Gäste

„Ansprechende Zimmer” sagten 1668 Gäste

„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1660 Gäste

„Sehr umfangreiches Frühstück” sagten 1209 Gäste

„Sehr schöne Lage” sagten 1637 Gäste

Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Sauberkeit
Lage
Price
Service
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich

100%
Von: Marco Z.
19.03.25
TOP geführtes Hotel mit engagierten Mitarbeitern und überall eine TOP Preis / Leistung
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Marco, herzlichen Dank für Ihre fantastische 100% Bewertung. Dass wir Sie von unserem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis bis hin zu unserem freundlichen Personal begeistern konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, ist das beste Kompliment. Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen! Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.03.25

94%
Von: Mike
19.03.25
Ein dickes Minus hinsichtlich der ungenügenden Fahrstuhlsituation. Wir hatten vor drei Jahren einen einwöchigen Aufenthalt im Hyperion und haben auf Grund von Ausfall der Fahrstühle im Folgejahr ein anderes Haus in Hamburg gewählt. Nun hatten wir gehofft, dass man die Fahrstuhlthematik in den Griff bekommen hat. Leider war beim diesjährigen Aufenthalt ein ähnliches Bild vorzufinden.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Mike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns im HYPERION Hotel Hamburg zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass die Fahrstuhlsituation erneut nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass dies Ihre Wahl eines anderen Hauses in der Vergangenheit beeinflusst hatte. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern weiter besprechen, um sicherzustellen, dass der Komfort unserer Gäste gewährleistet ist. Bedauerlicherweise stehen wir hier vor einigen Herausforderungen, die leider kurzfristig nicht zu beseitigen sind und es außerdem auch lange Lieferzeiten für die Ersatzteile gibt. Wir arbeiten aber bereits mit den Gebäudeeigentümern an einer nachhaltigen Lösung. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie mit der Sauberkeit und dem freundlichen Empfang in unserem Haus zufrieden waren. Ihr Lob an unser Housekeeping-Team und das Personal an der Rezeption und dem Concierge geben wir gerne weiter. Solches Feedback motiviert uns, unseren Gästen weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir aus den Erfahrungen lernen und uns weiterentwickeln. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Viele herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.03.25

90%
Von: anonym
19.03.25
Das Hotel ist für einen Aufenthalt ok. Die fahrstuhlsituation muss sich bessern! Es war eine Katastrophe.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Luck, herzlichen Dank, dass Sie eine prima Bewertung abgegeben haben. Wir sind glücklich, dass wir Ihren Erwartungen sowie Ansprüchen fast vollständig gerecht werden konnten und Sie eine schöne Zeit in unserem HYPERION Hotel Hamburg verbrachten. Wir bedauern die Aufzugssituation sehr und können Ihnen versichern, dass wir an einer nachhaltigen Lösung arbeiten. Hoffentlich dürfen wir wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihnen einen weiteren schönen Aufenthalt zu bereiten. Freundliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.03.25

100%
Von: anonym
18.03.25
tolles Hotel, gut gelegen für einen City Trip, wir kommen wieder!
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Christof, für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung danken wir Ihnen von Herzen. Nichts ist schöner, als von Gästen zu hören, dass Sie wieder zu uns kommen werden! Wir freuen uns schon darauf und senden Ihnen bis dahin viele herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.03.25

97%
Von: anonym
18.03.25
Sehr gut. Die Fensterscheiben im Bereich des Eingangs wirken sehr ungepflegt!
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Derk, vielen herzlichen Dank für Ihre prima Bewertung und Ihren Hinweis. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre erste Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.03.25

88%
Von: anonym
18.03.25
Modernes Ambiente
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Katrin, ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Hamburg und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.03.25

97%
Von: anonym
18.03.25
Tip Tpp
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Guido, es war uns eine große Freude, Sie in unserem HYPERION Hotel in Hamburg begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Herzlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.03.25

83%
Von: anonym
18.03.25
Sehr gut
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Ingmar, herzlichen DANK für die gute Bewertung und vor allem für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine wunderbare Zeit in unserem HYPERION Hotel hatten. Besuchen Sie uns recht bald wieder in Hamburg. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.03.25

100%
Von: anonym
18.03.25
Alles Tip Top
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Detlef, wow - eine bessere Bewertung als diese, kann man sich wohl kaum wünschen. Wir danken Ihnen für die lobenden Worte und würden uns sehr freuen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.03.25

100%
Von: anonym
18.03.25
Sehr sauber. Sehr freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Minibar inklusive.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Hubert, ich möchte mich im Namen des Teams des HYPERION Hotels recht herzlich für Ihr wundervolles Feedback bedanken. Wir freuen uns immer über so zufriedene Gäste wie Sie und leiten Ihre Eindrücke sehr gerne an das ganze Team weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.03.25

85%
Von: anonym
18.03.25
zentrumnahes Hotel und modern.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Bjoern, wir wissen Ihre super Bewertung zu schätzen und möchten Ihnen dafür herzlich danken. Wie schön, dass Sie bei uns einen gelungenen Aufenthalt in angenehmem Ambiente und toller Lage verbringen konnten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.03.25

100%
Von: Brand
18.03.25
Ein wirklich gepflegtes Hotel unter toller Führung und gutem Personal ! VIELEN DANK
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser HYPERION Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so großartig bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem HYPERION Hotel Hamburg überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch. Herzliche Grüße und nur das Beste, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.03.25

100%
Von: anonym
18.03.25
b
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Konferenz- / Veranstaltungsbereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Martina, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre fabelhafte 100% Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.03.25

96%
Von: anonym
18.03.25
Jederzeit wieder
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Annemarie, vielen Dank für Ihr super Feedback! Großartig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg zufrieden waren. Dass Sie uns jederzeit wieder besuchen würden, ist das größte Lob für uns und die beste Motivation. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.03.25

83%
Von: anonym
18.03.25
Das Hyperion ist ein Hotel einfach zum Wohlfühlen . Freundliches Personal, gute und saubere Zimmer und ein sehr gutes Frühstück. Die Lage ist ideal um Hamburg zu erkunden, kurze Wege zu den öffentlichen Vehrkehrsmitteln und zum Theater indem Harry Potter aufgeführt wird (ca 20min fußläufig).
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Annette, ein herzliches Dankeschön für Ihre klasse Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Hamburg gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.03.25

97%
Von: Kirsch
17.03.25
Top Hotel wenn die Aufzüge funktionieren würden….
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, für die prima Bewertung Ihres Aufenthaltes, möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Großartig, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke sammeln konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Hamburg erneut in unserem Hause willkommen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.03.25

97%
Von: Gerhard W.
17.03.25
Etwas mehr Aufmerksamkeit auf das äußere Erscheinungsbild. Untere Scheiben schmutzig. Auf den unteren Toiletten kein Handpapier. Lampen in der Bar staubig. ( Nicht böse gemeint - nur helfend ! )
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gerhard, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie unser HYPERION Hotel so fabelhaft bewertet haben. Ihre Hinweise zur Sauberkeit geben wir umgehend weiter, vielen Dank auch hier für Ihre Unterstützung. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Beste Grüße aus dem schönen Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.03.25

91%
Von: Michael
17.03.25
Parkplätze im Hotel vorhanden. Wir hatten den Zugang zur Executive Lounge mit dem Zimmer gebucht. Lounge ist aber klein und es ist auch kein Personal in der Lounge vorhanden. Dadurch wurde es gegen Abend laut und ungemütlich. Einige Hotelgäste haben sich dort aus den vorhandenen Snacks ihr Abendessen zusammengestellt und sich mehrfach ordentlich an den Snacks bedient. Das kennen wir von anderen Hotelketten nicht. Dort ist aber auch Personal anwesend und es geht dadurch ruhiger zu. Der Aufpreis für ein Zimmer mit Loungezugang lohnt sich nicht. Auch bei unserem Besuch, von Mittwoch bis Sonntag, sind die Aufzüge ausgefallen! Im Hotel wird an verschiedenen Stellen gebaut.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Michael, danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten größtenteils überzeugten. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Freundliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.03.25

97%
Von: anonym
17.03.25
Sehr gutes, freundliches Hotel in der von mir sehr geschätzten Hyperion-Reihe. IDie Anbindung zum Hauptbahnhof ist sehr gut. Ich komme wieder.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Andrea, vielen Dank für die hervorragende Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel in Hamburg. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Es freut mich sehr, dass Sie unseren HYPERION Hotels treu bleiben und wir Ihre Erwartungen gehalten haben. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.03.25

97%
Von: anonym
17.03.25
Alles top, ausgesprochen freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter, immer wieder sehr gerne!
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Heinrich, ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Hamburg ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue von unserem HYPERION Hotel Hamburg zu überzeugen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.03.25

Unser Kunden-zufriedenheitsindex
89%

Basierend auf 3574 Bewertungen

Zertifikat von
cusomer alliance logo
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance89%
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