HOtelBewertungen:
HYPERION Hotel Hamburg
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Hamburg
Gesamtbewertung aus 3633 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Ausgezeichnetes Hotel” sagten 1663 Gäste
„Ansprechende Zimmer” sagten 1668 Gäste
„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1660 Gäste
„Sehr umfangreiches Frühstück” sagten 1209 Gäste
„Sehr schöne Lage” sagten 1637 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Sauberkeit
Lage
Preisempfinden
Service
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
77%
Von: anonym
16.03.23Ok
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.23
62%
Von: anonym
15.03.23
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage80 / 100
- Bar20 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben und wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns über eine 2. Chance sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
15.03.23
80%
Von: Müller
14.03.23Gutes Hotel mit einer super Lage
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- Zimmer80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und wir Sie besonders von der zentralen Lage unseres Hauses begeistern konnten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus Hamburg
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.03.23
75%
Von: anonym
14.03.23Hell und großzügig
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar40 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Hamburg
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger -online Reputation Assistent
14.03.23
80%
Von: Schubert
14.03.23Ok
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends
überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch
verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir
Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße aus Hamburg
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
14.03.23
80%
Von: Lorenz
14.03.23Ok
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Lorenz,
vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr
wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine
gute Zeit! Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
14.03.23
80%
Von: Mader
14.03.23Ok
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Hamburg
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
14.03.23
80%
Von: Köhler
14.03.23Ok
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hamburg
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
14.03.23
80%
Von: Kroh
14.03.23Ok
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Hamburg
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
14.03.23
80%
Von: Frenzel
14.03.23Ok
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- Zimmer80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Reisender,
vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen – wir freuen uns schon auf Sie!
Alles Gute und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.03.23
67%
Von: anonym
13.03.23Wir haben uns trotz der kleinen Pannen wohl gefühlt, das Personal war bemüht, jedoch wurde nicht richtig zugehört, wir haben für drei Personen gebucht, das Zimmer war nur für zwei Personen hergerichtet. Dies teilte ich an der Rezeption mit, das Bett kam, die Handtücher jedoch nicht. Hier hackten wir wieder nach und dann kamen die Handtücher für die dritte Person.
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar40 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.03.23
77%
Von: anonym
13.03.23
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- Zimmer100 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Hamburg
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
13.03.23
75%
Von: anonym
13.03.23
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.03.23
77%
Von: anonym
13.03.23
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.03.23
77%
Von: anonym
12.03.23
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope
you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards from Hamburg
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
12.03.23
74%
Von: anonym
06.03.23Verbesserungsfähig
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- Zimmer60 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem HYPERION Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die volle Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.03.23
80%
Von: Thomas H.
04.03.23Bis auf die gemachten Anmerkungen zum Personal ein normal guter Aufenthalt (nichts besonderes).
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service40 / 100
Lieber Herr Hillebrand,
danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat. Ihren Hinweis zur Freundlichkeit werden wir sofort mit dem Restaurantteam besprechen, denn Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind unser oberstes Ziel. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.03.23
80%
Von: Roland
03.03.23
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar60 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Roland,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Hamburg und Ihren Hinweis zu unserer Gebäckzange. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.03.23
80%
Von: anonym
03.03.23Modernes Upper-Class-Hotel, dass jedoch Luxusmängel in der Zimmerausstattung hat. Kleiner TV, billig Möbel und spartanische Ausstattung an Sitzgelegenheit. Bad für diesen Standard zu klein
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- Zimmer60 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.03.23
77%
Von: anonym
28.02.23
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
es gibt nicht genug Worte, um auszudrücken, wie leid es uns für Ihre Erfahrung tut. Was Sie mitgeteilt haben, spiegelt in keiner Weise unsere Werte wider, und wir versichern Ihnen, dass wir sofort mit unserem Team sprechen und alle Verbesserungsmöglichkeiten nutzen werden. Augenblicklich können wir uns nur mehrfach und von ganzem Herzen bei Ihnen entschuldigen. Wir wissen, dass wir viel besser können, deshalb bitten wir Sie, uns eine weitere Chance zu geben, wenn Sie wieder einmal nach Hamburg reisen.
Mit besten Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.02.23
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
88%
Basierend auf 3633 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance88%