HOtelBewertungen:
HYPERION Hotel Hamburg
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Hamburg
Gesamtbewertung aus 3863 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Ausgezeichnetes Hotel” sagten 1663 Gäste
„Ansprechende Zimmer” sagten 1668 Gäste
„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1660 Gäste
„Sehr umfangreiches Frühstück” sagten 1209 Gäste
„Sehr schöne Lage” sagten 1637 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Sauberkeit
Lage
Preisempfinden
Service
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
93%
Von: Jim vd P.
18.10.22Great hotel. Location was perfect, rooms were clean and the staff was polite.
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage60 / 100
Dear Mr. van der Putten,
We are delighted about your positive impressions and thank you for your great review! It is a pleasure to read that you felt comfortable with us and enjoyed your time at our hotel. We would be very happy to welcome you again as our guest during your next stay in Hamburg and wish you all the best!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
18.10.22
54%
Von: Bertelmann A.
18.10.22Wie bereits erwähnt waren wir aufgrund der Begeisterung vom ersten Besuch das zweite Mal vor Ort gewesen. Diesmal leider enttäuschend aufgrund des Gestanks in den Zimmern und des unerträgliches brummens im Zimmer 401. Schlafen war nicht möglich.
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- Zimmer20 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service20 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Preisempfinden20 / 100
- Lage100 / 100
Lieber Herr Bertelmann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Rezension zu schreiben. Es tut mir leid, dass Ihr erneuter Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel nicht den gewohnten Standards entsprochen hat. Wir sind stets bemüht, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu bieten. Ich bedauere sehr, dass es uns in Ihrem Fall diesmal nicht gelungen ist und möchte mich von ganzem Herzen bei Ihnen entschuldigen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, versichern wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie wieder den gewohnten Eindruck bekommen.
Mit besten Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.10.22
90%
Von: Huber
18.10.22Für die Städtetour war es ein guter Ausgangspunkt.
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- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für das tolle Feedback und dass Sie die Zeit gefunden haben, dieses mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und Ihnen unser Standort ein guter Ausgangspunkt war, um Hamburg zu erkunden. Gerne sind wir auch beim nächsten Hamburg Besuch wieder Ihr Gastgeber.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.10.22
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
88%
Basierend auf 3863 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance88%