HOtelBewertungen:
HYPERION Hotel Hamburg
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Hamburg
Gesamtbewertung aus 3537 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Ausgezeichnetes Hotel” sagten 1663 Gäste
„Ansprechende Zimmer” sagten 1668 Gäste
„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1660 Gäste
„Sehr umfangreiches Frühstück” sagten 1209 Gäste
„Sehr schöne Lage” sagten 1637 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Sauberkeit
Lage
Price
Service
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
82%
Von: Gunnar von G.
16.03.25Wir haben schon die Hyperion Hotels in Dresden und Leipzig besucht und fanden diese wesentlich besser.
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gunnar,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen unsere HYPERION Hotels zusagen. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in unserem HYPERION Hotel Hamburg oder in einem unserer anderen HYPERION Hotels.
Schöne Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
95%
Von: anonym
16.03.25Top kommen gerne wieder und empfehlen es gerne weiter
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Karin,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres HYPERION Hotels! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
68%
Von: anonym
16.03.25Durchwachsen. Teilweise haben 3/3 Aufzüge nicht funktioniert. Die Zimmer waren dreckig. Schimmlig und haben nach Gully gerochen.
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- Zimmer40 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Christian,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, diese aufzugreifen und zu beheben. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
97%
Von: anonym
16.03.25Ein tolles Hotel. Ein rundum gelungener Aufenthalt
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen. Es ist wunderbar zu hören, dass Ihr Aufenthalt in vielerlei Hinsicht zu Ihrer Zufriedenheit war!
Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
76%
Von: anonym
16.03.25Soweit alles ok
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Nadine,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
74%
Von: anonym
16.03.25Sehr gepflegtes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern.
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Klaus,
was für ein schönes Feedback. Vielen Dank dafür wie auch für Ihren Besuch, lieber Klaus. Alle Kommentare geben wir sofort weiter. Besonders Ihr Lob ans Team, macht Spaß zu teilen. Das ist eine klasse Motivation. Kommen Sie bald wieder.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
100%
Von: anonym
16.03.25Schönes Hotel - einziges Manko sind die Fahrstühle die einen ab und an auf eine Geduldsprobe gestellt haben
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das freundliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Annehmlichkeiten Ihres Zimmers im 8. Stock und das tolle Bad genossen haben. Ebenso schätzen wir Ihr Lob für die Sauberkeit, die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit und Flexibilität unserer Mitarbeiter.
Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie mit den Fahrstühlen erlebt haben. Ihre Geduld wissen wir zu schätzen, und wir bemühen uns bereits, Verbesserungen in diesem Bereich vorzunehmen.
Wir freuen uns sehr über Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
85%
Von: anonym
16.03.25Es war mein dritter Aufenthalt. Ich bin sehr zufrieden
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Sarah,
vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt und einen angenehmen dritten Aufenthalt verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
100%
Von: anonym
16.03.25Sehr gut, gerne wieder!
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das wunderbare Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Kennzeichnung der Tiefgarage; Ihre Anregung ist uns wichtig, und wir werden überprüfen, wie wir diesen Aspekt für unsere Gäste besser kommunizieren können.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
100%
Von: anonym
16.03.25Sehr sauberes und freundliches Hotel in Hamburg.
Zu Fuß ca 15 Minuten in die Stadtmitte und Speicherstadt.
Wir bekamen ein Upgrade, was uns sehr gefreut hat.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in Hamburg in vollen Zügen genossen haben und besonders von unserem sauberen und gastfreundlichen Hotel angetan waren.
Ihre Empfehlung ist ein wertvolles Lob für uns, und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
88%
Von: anonym
16.03.25Alles super
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Michael,
herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem HYPERION Hotel und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt gut zu bewerten. Wir haben uns sehr über die prima Beurteilung gefreut und diese auch gern mit unserem Team geteilt. Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg verbringen konnten, und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
88%
Von: Natalie
16.03.25Würde immer wieder das Hotel buchen wollen.
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Natalie,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie gerne unser Gast waren und Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben.
Die hohe Bewertung in allen Kategorien erfüllt uns mit Stolz und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung!
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
96%
Von: Blinker
16.03.25Durchweg positiver Aufenthalt, toller Service - Executive Lounge.
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Frau Blinker,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis zu Ihrem Zimmer und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
100%
Von: Brigitte R.
16.03.25Ganz hervorragend
Gute Lage
Wunderbar!!
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Brigitte,
über Ihr positives Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel haben wir uns wirklich sehr gefreut!
Wie schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie eine schöne Zeit in Hamburg verbracht haben.
Bis zu unserem Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
92%
Von: Claudia
15.03.25Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Ich hatte während unseres Aufenthalt Geburtstag hätte mich über eine kleine Aufmerksamkeit gefreut.
Waren aber trotzdem rundum zufrieden.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Claudia,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit unseren Zimmern sowie der Sauberkeit zufrieden waren.
Wir bedauern jedoch zutiefst, dass Ihnen an Ihrem Geburtstag keine kleine Aufmerksamkeit überreicht wurde, wie es normalerweise bei uns üblich ist. Bitte entschuldigen Sie dieses Versehen - es entspricht keineswegs unserem Anspruch an persönlichen und aufmerksamen Service.
Wir hoffen, dass Sie dennoch einen schönen Aufenthalt hatten, und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen dann eine rundum perfekte Erfahrung zu bieten.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.03.25
83%
Von: Fiona
15.03.25Alles da, was man braucht und mehr.
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- Zimmer100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Fiona,
es hat uns sehr gefreut, Sie in unserem HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen. Im Namen unseres Hauses möchte ich mich für Ihre tolle Bewertung bedanken. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Mit den besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
15.03.25
100%
Von: anonym
15.03.25Ein sehr sauberes Hotel. Wir kommen gerne nächstes Jahr wieder.
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Lage100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die überaus positive Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie sowohl das Hotel als auch die Sauberkeit in den Zimmern so schätzen.
Besonders freut es uns, dass unser freundliches Team Ihren Aufenthalt bereichert hat. Ihre Komplimente werden wir gerne weiterleiten!
Es wäre uns eine Freude, Sie im nächsten Jahr wieder willkommen zu heißen. Bis dahin alles Gute für Sie!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.03.25
96%
Von: Alexander
15.03.25Bin sehr zufrieden, insbes. auch mit dem Fitness- und Wellnessbereich. Herzlichen Dank.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Alexander,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das freundliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren, insbesondere mit unserem Fitness- und Wellnessbereich.
Ihr Kompliment für die Ausstattung des Zimmers wissen wir zu schätzen; bedauern jedoch, dass Sie von den Leselampen bei Ihrer Ankunft im Zimmer gestört wurden. Ihre Rückmeldung hierzu ist uns sehr wertvoll, da sie uns hilft, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.
Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel, und es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.03.25
82%
Von: anonym
15.03.25Guter Eindruck, freundliche MitarbeiterInnen, alles prima ...
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback und die insgesamt positive Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns zu hören, dass Sie einen guten Eindruck gewonnen haben und vor allem die Freundlichkeit unserer MitarbeiterInnen hervorheben.
Wir bedauern jedoch, dass es bezüglich der Bedienung der Heizung, Ventilation und des Föhns zu Unannehmlichkeiten kam und der Geruch im Bad nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldungen sind sehr wichtig für uns, und wir werden diese intern weitergeben, um mögliche Verbesserungen in diesen Bereichen zu prüfen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
15.03.25
90%
Von: anonym
15.03.25Allgemein gut. Im Zimmer war es uns zu warm. Zwei von drei Fahrstühlen waren defekt. Wir sind dann zu Fuß in den 7. Stock gelaufen. War ein gutes Training 😅
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie im Allgemeinen mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Es tut uns jedoch leid zu hören, dass es im Zimmer zu warm war und die Fenster sich nicht öffnen ließen. Wir werden uns bemühen, unsere Klimaregulierung zu optimieren, um solche Unannehmlichkeiten in der Zukunft zu vermeiden.
Ebenso bedauern wir die Einschränkung durch die defekten Fahrstühle. Dennoch bewundern wir Ihren sportlichen Einsatz, den Sie daraus gemacht haben :-)
Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
15.03.25
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
89%
Basierend auf 3537 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance89%