Recensione: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Valutazione complessiva di 2446 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Molto bene prezzo” hanno detto 937 ospiti
„Posizione ottimale” hanno detto 1097 ospiti
„Camere molto accoglienti” hanno detto 1010 ospiti
„Personale molto competente” hanno detto 1051 ospiti
„Colazione favolosa” hanno detto 656 ospiti
88%
Le petit déjeuner est très bon et les serveurs très sympathiques. L’hôtel est pratique pour son emplacement et facile à utiliser avec une bonne salle de sport.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear guest,
Thank you very much for taking the time to answer the online survey following your recent stay with us. How lovely to know that our service features as well as facilities met your expectations and made your abidance delightful. We can’t wait to meet again.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.01.24
100%
Immer wieder gerne 😉
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
auf diesem Weg möchten wir uns vielmals für Ihren Aufenthalt im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz bedanken und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein tolles Feedback zu Ihren durchweg positiven Erfahrungen abzugeben. Wie schön, dass wir Sie mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich in unserem Hause einfach rundum wohl fühlten. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.01.24
70%
Insgesamt ein guter Eindruck mit Potential
- Camera60 / 100
- Posizione60 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Ihre Hinweise, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, werden wir umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut und überzeugen sich von unserem üblichen tollen Qualitätsstandrad.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.01.24
100%
5 star service - thank you to all the staff, you made a city break very memorable x
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for choosing our modern city hotel for your recent stay in Berlin and for rewarding us with such a brilliant feedback. We are delighted that your abidance was pleasant and our conveniences appreciated. Hopefully we can welcome you back again someday for another fantastic time in nice ambience.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.01.24
96%
Overall it was a very good stay, staff were very helpful and friendly and made sure that we have a pleasant stay.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Ilaria,
Thanks a million for sharing a brilliant review with us and our future guests. We are thrilled about your beautiful words confirming the delightful impressions of your stay at our H4 Hotel and we can't wait to welcome you back again someday for another memorable time with us in the heart of Berlin.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.01.24
100%
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlten und genau deshalb eine solch grandiose Bewertung abgegeben haben. Wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen in vollem Umfang gerecht werden konnten und Sie in unserem Hause hervorragende Eindrücke sammelten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber im Herzen Berlins sein.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.01.24
93%
I stayed at the hotel from 12/21 until 1/2/2024. It was a wonderful stay.
The breakfast is very wonderful and very diverse and the staff are more than helpful
I was staying on the eighth floor near the elevators, which were making some noise. I expressed my comments to the front desk, and they offered me to change the room immediately. I think that the maintenance and muting the sound of the elevators will be very importnant.
As for room service, on New Year’s Eve, I returned to the room and the window was open and the room was freezing and the smell of fireworks was in the room , and I did not receive at that night and the next night on the bottles of water that are supposed to be provided daily. Other than that, the stay was wonderful. I will return to the same hotel on my next visit to Berlin. Thank you.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Many thanks for your super rating and meaningful notes which we consider and at the same time apologize for. Good to know that apart from that you had a pleasant stay with us and appreciated our conveniences. Hopefully we will meet again someday for an even more enjoyable abidance.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.01.24
80%
Wir waren sehr zufrieden mit allem. Das Zimmer war sauber.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Bar80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und das daraus resultierende freundliche Feedback möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Sie dann vollständig vom Qualitätsstandard unseres Hauses zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.01.24
82%
Perfetto
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Bar80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Giovanni,
Thanks a lot for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing a kind review. Nice to know that you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great advantages.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.01.24
28%
Sehr positiv
- Camera20 / 100
- Posizione20 / 100
- Colazione60 / 100
- Centro conferenze20 / 100
- Prezzo40 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio20 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
für Ihre freundlichen Worte, welche Ihre Wertschätzung für unser H4 Hotel widerspiegeln, danken wir Ihnen. Schade nur, dass Sie uns mit lediglich 29% von insgesamt 100% bewertet haben. Da es sich hierbei jedoch offensichtlich um ein Missverständnis handelt würden wir es sehr schätzen, wenn Sie Ihre Bewertung, entsprechend ihres positiven Feedbacks, anpassen würden. Wir freuen uns auf Ihre Änderung und hoffen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.01.24
83%
Wie immer in Ordnung.
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Marco,
wir bedanken uns für Ihre Treue, sowie für die Bewertung Ihrer aktuellen Eindrücke. Wie schön, dass wir Sie bereits mehrfach als unseren geschätzten Gast begrüßen durften und Ihre Aufenthalte in unserem H4 Hotel stets erholsam waren. Für die unglückliche Aussage unserer Kollegen vom Empfang entschuldigen wir uns in aller Form. Natürlich werden unsere Suiten nicht als letztes gereinigt. Lediglich aufgrund dessen, dass wir nur über eine begrenzte Anzahl dieser verfügen kann es sein, dass sie nicht vor der offiziellen Check In Zeit um 15:00 Uhr bezugsfertig sind. Wir versichern Ihnen, dass wir uns Ihre Kritik zu Herzen nehmen und mit unserem Rezeptionsteam besprechen werden. Schon heute freuen wir uns auf Ihr Wiederkehren.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.01.24
92%
Aside from the internet, it was great.
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear Erika,
We are grateful for your super rating and kind review confirming the delightful impressions of your pleasant stay with us. How nice to know that we have managed to satisfy your expectations although to our regrets the wifi in your room did not work properly. Please accept our apologies for the inconveniences and rest assured that we will check the issue. Generally we do not have any trouble with it and hopefully we can enable your future visit even more delightful.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.01.24
100%
Great
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
How great to know that the positive impressions you experienced while staying at our hotel made you leave us and our future guests a lovely review. We are more than happy that your time with us was delightful and our conveniences worth your appreciation. Please come back soon for another wonderful abidance with us in the heart of Berlin.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.01.24
97%
Siamo tutti trovati bene
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante80 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Marciana,
Thanks a million for sharing a kind review. We are more than happy that you enjoyed such a pleasant stay at our comfortable hotel and appreciated our guest oriented service just as much as our great conveniences. Please come back again soon and re-experience our excellent hospitality.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.01.24
67%
Had vanwege de prijs meer verwacht.
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante40 / 100
- Bar80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear A. Luijten,
Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant abidance with us not everything fully met your expectations. Pity that our otherwise popular New Year's Eve Buffet as well as our restaurant service team were not to your satisfaction and clouded your impressions. Please accept our apologies for the inconveniences and rest assured that we will discuss your feedback with our responsible colleagues. Hopefully you will give us another chance to improve your impressions and convince you of our quality level during a future visit.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.01.24
80%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Sherif,
Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving us a good rating. It shows that our daily efforts were appreciated which made your stay overall enjoyable. Next time we would like to fully convince you of our great advantages and hope to welcome you back again.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.01.24
86%
Gute Lage, schönes Hotel, freundliches Personal
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback abzugeben, welches Ihre positiven Aufenthaltserfahrungen widerspiegelt. Wir freuen uns, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Hause verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.01.24
83%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Michele,
thanks for giving your recent stay experiences at our hotel a good 83% rating. We are happy to have satisfied your expectations and enabled you a pleasant time. Hopefully we can welcome you back again someday to fully convince you of our excellent service features and warm hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.01.24
83%
It was good except the elevator ,we needed often to wait like for 30 min to take,and we were just on the first floor,because no one was allowed to use the stairs.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you for reviewing the experiences of your recent and pleasant stay at our hotel. We appreciate your good rating and kind words confirming your mostly positive impressions. However we apologize for mentioned inconveniences which will certainly be discussed with our maintenance and breakfast team. To enable your future visit even more enjoyable, we hope to meet again.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.01.24
77%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Rene,
vielen Dank für Ihre Mühe, eine insgesamt gute Bewertung Ihrer Aufenthaltserfahrungen abzugeben. Wir sind froh, dass Sie mit dem Komfort unseres Hauses, sowie mit dessen tollen Vorzügen zufrieden waren und sich in unserem H4 Hotel wohl fühlten. Ihre Hinweise schätzen wir ebenso sehr und werden diese bei unseren täglichen Optimierungsmaßnahmen berücksichtigen. Gern begrüßen wir Sie eines Tages erneut, um Ihren Vorstellungen dann sogar vollständig gerecht zu werden.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.01.24
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