Évaluation: H+ Hotel Zürich
Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil
Découvrez ce que pensent nos clients du H+ Hotel Zürich ! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Zürich
Note totale sur 1253 évaluations
Témoignages:
«Super hôtel» a déclaré 572 invités
«Chambres très agréables» a déclaré 528 invités
«Personnel très sympathique» a déclaré 574 invités
«Très bon emplacement» a déclaré 595 invités
«Excellent petit-déjeuner» a déclaré 262 invités
60%
Non ci tornerei.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Prix20 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your honesty and apologize for any shortcomings during your stay. Your input is valuable to us as we continually strive to enhance our services.
We are sorry to hear that you found the friendliness of our staff lacking. Providing exceptional customer service is a priority for us, and we will address this with our team to ensure a more positive and welcoming experience for our guests.
Regarding the room temperature and bedding, we understand that preferences vary, and we will take your comments into consideration to better accommodate our guests in the future.
We sincerely hope that you would consider giving us another chance to exceed your expectations in the future. If you have any further comments or suggestions, please feel free to reach out to us directly.
Thank you for your understanding and patience.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.01.24
92%
Sehr schöne Hotel
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder.
Mit freundlichen Grüßen aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.01.24
60%
Muy poco amigable, los precios de bar son abusivos , dos aguas y nescafe de sobre 18€ .
La recepcionista al check-out pretendía cobrar nuevamente las tasas. Y ya estaban abonadas al check-In.
La celebración del nuevo año la pasamos en un extremo de la recepción, pocas ganas por el personal de celebrar la entrada al año nuevo:
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Prix20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to send us your impressions of your stay at our hotel. I apologize that your experience wasn't completely satisfying. Our goal is not only meet the needs of each guest we serve, but to exceed the expectations to make your stay as pleasant and comfortable as possible. Please know that your feedback is extremely valuable to us and it help’s us to improve our service. I will utilise your response to talk to my colleagues to show them the impact of their behavior. Thank you again for your comments! Again I apologize for any inconvenience during your stay. I hope to be of service to you in the future and look forward to seeing you again!
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.01.24
83%
Buena pero no pudimos trabajar bien con el wifi del hotel ya que no funcionaba bien en los ordenadores que llevábamos. El wifi no es de lo mejor y el ordenador del hotel no funcionaba. Creo que está de decoración ya que fui a consultar varias páginas y no cargaba ninguna.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
Estimada Señora Seguí,
Muchas gracias por la fantástica reseña que ha hecho de nuestro hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos volver a darle la bienvenida pronto.
Un cordial saludo,
Su equipo de H-Hotels,
Fabienne Lennert - Responsable de Reputación Online Oeste
05.01.24
86%
Sehr Gut
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder.
Liebe Grüße aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.01.24
100%
Everything were perfect amazing I like everything
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
Dear Mamoun,
Thank you very much for your stay at our hotel and for your very good online review. It was a pleasure for us to overall satisfy your expectations and we appreciate your lovely comment. See you soon.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
03.01.24
90%
sehr zufriedenstellend, Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Liebe Grüße aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.01.24
86%
Nette Personal, saubere Zimmer
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Adel,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel Zürich. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Zürich, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen.
Liebe Grüße aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.01.24
66%
Agréable
- Chambre80 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Guest,
thank you very much for taking the time to review your stay. We are looking forward to welcoming you soon again!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.01.24
84%
Meine Rechnung per Email kommt entweder nicht an oder unvollständig; Business Card abgegeben und mehrmals jetzt angeschrieben aber keine Antwort.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Zustellung Ihrer Rechnung hatten und bisher keine Antwort auf Ihre Anfragen erhalten haben. Das ist inakzeptabel, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Umgehend werden wir unser Team über Ihre Situation informieren und sicherstellen, dass Ihre Rechnung so schnell wie möglich erneut versendet wird. Wir verstehen, dass Ihre Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entspricht, und wir setzen alles daran, das Problem so rasch wie möglich zu beheben. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Liebe Grüße aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.01.24
83%
Gutes Hotel für ein kurztrip
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen.
Liebe Grüße aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.01.24
100%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.12.23
72%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Guest,
Thank you for your kind review. It is good to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
30.12.23
100%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
29.12.23
88%
Sehr gute Lage. Praktisch und Sympathisch.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté40 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Herr Stutz,
vielen lieben Dank, dass Sie in Zürich unser H+ Hotel besucht und im Anschluss so großartig bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder einchecken zu dürfen.
Viele herzliche Grüße und ein glückliches neues Jahr,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
27.12.23
84%
war okay, allerdings etwas überteuert
- Chambre100 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser H+ Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
26.12.23
96%
Top Verkehrsanbindung, Zimmer Richtung Uetliberg sehr ruhig, top!
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies, auch mit der Lage des Zimmers, erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns schon auf Sie!
Herzliche Grüße und einen guten Rutsch ins neue Jahr,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
26.12.23
63%
Habe das Hotel immer gerne empfohlen. Im Moment bin ich skeptisch
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner20 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns, dass wir Sie erneut als Gast bei uns begrüßen durften und danken Ihnen, dass Sie uns in der Vergangenheit immer gern empfohlen haben. Wir bedauern, dass bei Ihrem letzten Besuch nicht alles perfekt war. Daran werden wir weiter arbeiten, damit Sie uns wieder gern in Zürich besuchen kommen. Bitte zögern Sie nicht, unser Team bei Ihrem nächsten Besuch zu informieren, falls es etwas zu beanstanden gibt, damit wir sofort handeln können. Bis zu unserem Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute ein glückliches neue Jahr.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
26.12.23
100%
Schönes Hotel, günstig an der Straßenbahn gelegen, immer wieder gerne
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine Ehre, dass wir Sie in unserem H+ Hotel begrüßen durften und freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut in Zürich gefallen hat. Dass Sie immer gerne wiederkommen würden, ist allerdings das schönste Feedback für unser Team. Wir danken Ihnen vielmals für diese wunderbare Bewertung und wünschen Ihnen bis zu unserem Wiedersehen alles Gute und ein wunderbares Jahr 2024.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
25.12.23
92%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
anhand Ihrer Wertung lesen wir, dass wir Ihnen in unserem H+ Hotel einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Das freut uns sehr und wir alle hoffen, dass wir auch bei Ihrem nächsten Zürich-Besuch Ihr Gastgeber sein dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
23.12.23
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