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Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Découvrez ce que pensent nos clients du H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Note totale sur 2446 évaluations

Nos dernières notations:
1957 évaluations, afficher
428 évaluations, afficher
49 évaluations, afficher
11 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

«Très bon prix» a déclaré 973 invités

«Emplacement optimal» a déclaré 1097 invités

«Chambres très confortables» a déclaré 1010 invités

«Personnel très compétent» a déclaré 1051 invités

«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 656 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Propreté

Localisation

Prix

Service

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence


94%

De: Anonyme03.03.24

Sehr Eleganz und freundlich
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Liebe Reisende, herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung. Ihre Begeisterung und die wohlwollenden Worte freuen uns sehr. Ihre Zeilen leiten wir gerne an das ganze Team weiter – solche Feedbacks sind die beste Motivation um den hohen Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.03.24


88%

De: Anonyme03.03.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Reisender, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit dem herzlichen Gastservice sowie dem reichhaltigen Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Berlin Alexanderplatz, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.03.24


83%

De: M03.03.24

Durchgehend zufrieden
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Espace conférence
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel in Berlin gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.03.24


100%

De: Elisabeth M. Zehetner D.03.03.24

Sehr angenehm Hotel und Seminar Bereich
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Liebe Frau Dr. Zehetner, besser geht es nicht,100%! Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz :-)) Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.03.24


90%

De: Anonyme03.03.24

Sehr schön und freundlich, ich werde das Hotel in Berlin weiter bei nächstem Besuch reservieren und empfehle Anderen das ebenso zu machen.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback und Ihre Weiterempfehlung! Vor allem Ihr Lob an unser Personal zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht. Es wäre toll, wenn auch Sie Ihrer eigenen Empfehlung nachgehen und uns bald noch einmal in Berlin besuchen kommen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.03.24


100%

De: Catriona M.03.03.24

Excellent. Perfect location, great value for money, lovely spacious room, clean and comfortable, friendly staff. We were surprised and delighted to be offered access to the executive lounge which we enjoyed very much. Just one small thing I didn't like was the use of shower curtains, doors are mor hygienic but it wouldn't put me off staying again. I would highly recommend.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Dear Mrs. Miller, thank you so much for choosing us for your visit to Berlin. We are so glad that we could be a part of your wonderful experience. We are happy to read that our h-hotels properties are your top choice during your travels and thank you for recommending us! Best regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.03.24


96%

De: Anonyme03.03.24

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen so hervorragend bewertet zu haben. Toll, dass Ihre Zeit in unserem Hause wunderbar war und Sie super Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Gern möchten wir Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden lassen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.03.24


100%

De: Erik K.03.03.24

Would recommend for everyone. Excellent location.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Mr. Kukk, Thank you very much for your very positive and excellent review. We are pleased to have achieved the success 100% guest satisfaction. You are always welcome to our Hotel at Berlin! Best regards, Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.03.24


96%

De: Anonyme03.03.24

Positivo
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
Gentile ospite, La ringraziamo molto per la fantastica recensione che ha dato al nostro hotel. Siamo lieti che si sia trovato bene con noi e speriamo di poterla riabbracciare presto! Con i migliori saluti, Il vostro team di H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsabile reputazione online Ovest

03.03.24


91%

De: Massimiliano03.03.24

Direi ottimo e confortevole
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Gentile ospite, La ringraziamo molto per la fantastica recensione che ha dato al nostro hotel. Siamo lieti che si sia trovato bene con noi e speriamo di poterla riabbracciare presto! Con i migliori saluti, Il vostro team di H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsabile reputazione online Ovest

03.03.24


100%

De: Anonyme03.03.24

Sehr gerne wieder
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Reisender, vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Berlin genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.03.24


97%

De: Kathrin G.03.03.24

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Sehr geehrte Frau Gabriel, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung zu unserem Internetempfang , die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.03.24


76%

De: Anonyme03.03.24

Lovely stay one small issue that room was incredibly warm and air con did not seem to make a difference which made sleeping difficult!
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to leave your honest review. We are sorry that we did not meet your expectations during your last stay and apologize for any dissatisfaction. Your comment about your experience is very important for us and we thank you for sharing your concerns with us. Statements such as yours help us to see how we can make improvements for the future. Best regards! Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.03.24


100%

De: Anonyme03.03.24

Very enjoyable
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel at Berlin!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.03.24


83%

De: Hakki02.03.24

Asiakaskokemus oli positiivinen. Matkustan ”paljon” ja olen käynyt useissa hotelleissa. Kuntosalilla oli suhteessa, aika moni laite epäkunnossa. Toivottavasti saatte laitteet korjattua pian. Ei vaadita viiden tähden kohtelua neljän tähden hinnalla. Joten isossa kuvassa kaikki ok. Huoneessa 628 oli jonkin verran kulumaa ja ajan saatossa muutamat viinilasit kaatunut huonekaluihin. Saako nuo jäljet pois vai pitääkö vaihtaa huonekaluja. Ja pahoittelen, oma englanti (englanninkieli) on vajaa. Tämän takia kirjoitan omalla äidinkielellä.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Hakki, We very much regret that we obviously did not manage to convince you of our hotel in all areas. Please let us know directly next time if something is wrong - talk to us! We are there for our guests 24 hours a day to promptly fulfill or remedy any requests or deficiencies. Your feedback is very helpful in ensuring you and our future guests have an unforgettable stay. We hope that you will give us another opportunity to convince you of our H4 Hotel and remain with Best greetings from Berlin. Your team from H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.03.24


85%

De: Zehetmeier M.01.03.24

Fast zu 99% perfekt gewesen. Für das 1% kann das Hotel nichts!!
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Herr Zehetmeier, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Berlin Alexanderplatz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.03.24


86%

De: Anonyme01.03.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Berlin Alexanderplatz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.03.24


84%

De: Andrea01.03.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Liebe Andrea, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit Herzlichen Grüßen aus dem H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.03.24


85%

De: Großblotekamp J.01.03.24

Wieder sehr gut, Kleinigkeiten können verbessert werden. Die Armaturen am Waschbecken - insbesondere der Verschluß des Waschbeckens - waren schwergängig.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Herr Großblotekamp, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen und an die entsprechende Abteilung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.03.24


76%

De: KG29.02.24

Great location needs some updates
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your recent visit and for giving us a good 77% rating. We are glad that you enjoyed your time with us overall and appreciated our conveniences. However we are sorry for the furnishing and carpet in your room which were not stainless. Please rest assured that we will check on it immediately and if applicable deeply clean or replace it. Hopefully we can welcome you back again someday for a more delightful stay. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz Online Reputation Manager

29.02.24


Notre indice de satisfaction client
89%

Basé sur 2446 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance89%
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