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Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Découvrez ce que pensent nos clients du H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Note totale sur 2446 évaluations

Nos dernières notations:
1957 évaluations, afficher
428 évaluations, afficher
49 évaluations, afficher
11 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

«Très bon prix» a déclaré 973 invités

«Emplacement optimal» a déclaré 1097 invités

«Chambres très confortables» a déclaré 1010 invités

«Personnel très compétent» a déclaré 1051 invités

«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 656 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Propreté

Localisation

Prix

Service

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence


80%

De: Jose Gregorio García R.09.03.24

Si tuviera que dar una nota del 1-10 mi puntuación sería un 8.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    20 / 100
Dear Jose Gregorio, We are thankful for your kind constructive review and we appreciate your meaningful notes mentioned in it. Please accept our apologies for the inconveniences and rest assured that we will discuss your feedback with our cleaning team. Good to know that otherwise you had a pleasant stay with us due to your mostly positive experiences. We would be happy to welcome you back again someday for an even more enjoyable time. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.03.24


93%

De: Clement D.08.03.24

Good experience - nice location.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Clement, Many thanks for sharing a lovely feedback with us and our future guests. We are happy that our amenities met your expectations just as much as the great service of our obliging staff. Please come back soon and enjoy another pleasant abidance with us in the heart of lively Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.03.24


71%

De: Anonyme08.03.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Espace conférence
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H4 Hotel. Wir sind froh, dass Sie sich, abgesehen von den beschriebenen Unannehmlichkeiten, insgesamt bei uns wohl fühlten. Ihre Kritik bedauern wir wirklich sehr und entschuldigen uns in aller Form für die unschönen Erfahrungen. Sie haben vollkommen recht, der Check-In sollte sehr viel zügiger verlaufen, insofern alle relevanten Daten vorhanden sind und auch in unserer Executive Lounge müssen stets genügend Speisen vorhanden sein. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass wir uns Ihre Anmerkungen zu Herzen genommen haben und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.03.24


94%

De: Robert O.07.03.24

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Robert, vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H4 Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Berlin besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie! Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

07.03.24


90%

De: Anette07.03.24

Ansprechend, sauber, professionell. Die eigene Tiefgarage ist in Berlin Gold wert!
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Liebe Anette, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus so Klasse zu bewerten, bedanken. Auch Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Danke dafür :-). Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Gern nehmen wir daher Ihre kritischen Anmerkungen auf um an Verbesserungen unseres Hauses zu arbeiten. Kundenorientierte Standards werden bei uns großgeschrieben. Wir hoffen, Sie geben uns noch einmal die Gelegenheit dazu. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen! Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

07.03.24


93%

De: Andrew K.07.03.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Herr Kesper, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir daher umso mehr. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem H4 Hotel willkommen heißen, um Ihnen einen weiteren erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

07.03.24


97%

De: Anonyme07.03.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Gentile ospite, La ringraziamo molto per la fantastica recensione che ha dato al nostro hotel. Siamo lieti che si sia trovato bene con noi e speriamo di poterla riabbracciare presto! Con i migliori saluti, Il vostro team di H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsabile reputazione online Ovest

07.03.24


80%

De: Tilo L.06.03.24

Mittlerer Standard mit kleinen Verbesserungsmöglichkeiten
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Herr Löffler, vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Berlin gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge zu einer *Auffrischung* unseres Hauses an das Management weiterleiten. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

06.03.24


93%

De: Bruckner Kröll S.06.03.24

Alles perfekt
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Sehr geehrte Frau Bruckner-Kröll, "Alles perfekt" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weitergeleitet. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür! Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Berlin :-), Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

06.03.24


96%

De: Anonyme05.03.24

The first time I’ve stayed at H2 and really liked the experience, and now we’ve tried the H4 and it was really good as well to spend the weekend. Staff and breakfast were really good. Thank you
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for rewarding us with such a brilliant feedback. We couldn’t be happier about your lovely words confirming your wonderful stay at our H4 hotel and we would be delighted to welcome you back again soon for another pleasant time with us in Berlin. Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

05.03.24


97%

De: Anonyme04.03.24

sehr gut
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in unserem H4 Hotel begrüßen zu dürfen. Super, dass fast alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie uns so toll bewertet haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in Berlin begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

04.03.24


97%

De: Dr. Esther L.04.03.24

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Liebe Esther, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese tolle Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Berlin begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

04.03.24


100%

De: Steen S.04.03.24

We have a nice stay as we aspected. Thanks
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear Steen, Your rating is incredible, thank you very much for visiting our H4 Hotel in Berlin. Nice to read that you liked it so much. Hope to see you again soon :-) Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

04.03.24


96%

De: Anonyme04.03.24

Excellent!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Espace conférence
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear guest, it was a pleasure to welcome you in Berlin! Our entire team would like to say Thank you for rating your recent stay at our H4 Hotel so well. Glad to hear that we were able to meet your expectations! Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

04.03.24


93%

De: Anonyme04.03.24

Fijn hotel, vriendelijk personeel
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear guest, thank you very much for visiting our H4 Hotel and for your outstanding rating. Nice to read that you liked it so much and we hope to see you again soon! Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

04.03.24


94%

De: Anonyme04.03.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in unserem H4 Hotel in Berlin begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Ihnen insbesondere unser vielfältiges Frühstücksbuffet gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen! Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

04.03.24


66%

De: Anonyme04.03.24

War ok.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H4 Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Berlin hatten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

04.03.24


97%

De: Anonyme04.03.24

Szuper!!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear guest, thank you very much for visiting our H4 Hotel and for your outstanding rating. Nice to read that you liked it so much and we hope to see you again soon! Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

04.03.24


100%

De: Elaine B.04.03.24

I would definitely book a stay at H4 again!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear Elaine, Thank you so much for the amazing rating on your recent stay at our H4 Hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and we hope to welcome you back again very soon for another fantastic abidance in Berlin. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

04.03.24


87%

De: Anonyme04.03.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H4 Hotel waren und uns direkt im Anschluss bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

04.03.24


Notre indice de satisfaction client
89%

Basé sur 2446 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance89%
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