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Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Découvrez ce que pensent nos clients du H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Note totale sur 2683 évaluations

Nos dernières notations:
2187 évaluations, afficher
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1 évaluations, afficher
Témoignages:

«Très bon prix» a déclaré 973 invités

«Emplacement optimal» a déclaré 1097 invités

«Chambres très confortables» a déclaré 1010 invités

«Personnel très compétent» a déclaré 1051 invités

«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 656 invités

Évaluations détaillées


74%

De: Hilde15.01.25

the sanitary facilities were poor. The seat was too low. It was annoying to go to the toilet because there was no soundproofing
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Hilde, Thank you for sharing the thoughts of your recent stay. Regarding to your 74% rating we are glad that you overall enjoyed your time at our hotel even though to our regrets you did not like our bathrooms. To be honest it is the first time for us hearing that the toilett seat is too low. Still we hope to meet again someday and win you with our great conveniences. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.01.25


70%

De: Anonyme15.01.25

Soweit gut, leider kein Parkplatz Im Hotel
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein nettes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wie schön, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Bezüglich der Parkmöglichkeiten möchten wir Ihnen gern mitteilen, dass neben der unter unserem Hotel befindlichen öffentlichen Tiefgarage, eine Weitere mit stets genügend Stellplätzen für unsere Gäste zur Verfügung steht. Dieses alternative Parkhaus namens "Q-Park" befindet sich nur etwa 3 Gehminuten von uns entfernt und kann in Zukunft gern genutzt werden, sollte das Andere bereits besetzt sein. Gepäck können wir zu jederzeit an unserer Rezeption aufbewahren und der Preis beider Tiefgaragen in Höhe von €24,00 pro Nacht ist identisch. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihnen dies so offensichtlich nicht kommuniziert wurde und werden unsere Kollegen vom Empfang noch einmal instruieren. Um Sie davon zu überzeugen, dass Sie sich in unserem H4 Hotel rundum wohl fühlen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.01.25


68%

De: Anonyme15.01.25

It looks like an old hotel but for young people. I don’t know how to describe it. The checking area was a mess. Rooms are old.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you for rating your recent stay at our hotel. Good to know that our central location met your expectations. However we are sad to see that we could not convince you of the modern comfort and amenities our H4 generally is appreciated for. Please accept our apologies for not finding your room in perfect condition and rest assured that we will check it immediately. Worn furniture will be replaced and any kind of stains removed. We are also happy to let you know that currently we are planning an extensive modernization of our entire hotel. Hopefully we will meet again someday for a more delightful abidance. Until then we remain with kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.01.25


86%

De: Markus S.19.12.24

Also das Zimmer was wir hatten war ziemlich abgegriffen. Für so ein Zimmer würde ich das nächste Mal kein Geld mehr ausgeben. Leider kein Kühlschrank vorhanden
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Markus, wir schätzen Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Bezugnehmend auf Ihre super 87% Bewertung sind wir froh, dass Ihnen unser H4 Hotel mitsamt seinen Vorzügen insgesamt gefallen hat. Die von Ihnen bemängelten Umstände in Ihrem Zimmer bedauern wir hingegen sehr und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen hierzu werden wir sowohl mit unserem Management als auch Reinigungsteam besprechen und können Ihnen bereits heute sagen, dass eine Modernisierung unseres Hauses in Planung ist. Selbstverständlich werden wir uns Ihr Zimmer noch heute anschauen und abgenutztes oder fleckiges Mobiliar umgehend austauschen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, wo wir Sie vollständig für uns gewinnen möchten. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.12.24


97%

De: Ewald H.19.09.24

Rundum hat alles gepasst, war ein toller Aufenthalt in Berlin
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Ewald, wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen so super eingeschätzt zu haben. Toll, dass Sie eine solch erholsame Zeit bei uns in schönem Ambiente und zentraler Lage am Alexanderplatz verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen und auf's Neue begeistern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.09.24


90%

De: Klaus, D.02.09.24

Personal überaus freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Zimmer in absolut ruhiger Lage. Kommen gerne wieder
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Klaus, das gesamte Team ist glücklich darüber, dass Sie unser H4 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und danken Ihnen für die freundlichen Zeilen. Klasse, dass Ihnen unser Haus und unsere Angebote gefallen haben und Sie uns, auf Grund dessen, gerne wieder besuchen kommen. Wir freuen uns auf Sie! Sonnige Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.09.24


96%

De: Claudia01.09.24

Wir waren sehr zufrieden. Das H4 Hotel hat unseren Erwartungen voll entsprochen. Gut fanden wir die Möglichkeit der Kaffeezubereitung auf dem Zimmer mit der Kapselmaschine und den kostenlosen Zimmersafe sowie die Raum-/Wandgestaltung. Auch Bad und insbesondere Dusche waren super.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Liebe Claudia, Vielen Dank, dass Sie das H4 Hotel für Ihren jüngsten Aufenthalt gewählt haben. Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und dass Ihnen die Annehmlichkeiten in Ihrem Zimmer wie die Kaffeemaschine, der Safe und das Design des Badezimmers gefallen haben. Unser Team ist sehr stolz darauf, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Sonnige Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.09.24


91%

De: Ralph T.30.08.24

Sauber, zentral gelegen, manchmal preiswert
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
Lieber Ralph, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Erfahrungen, in Form eines freundlichen Feedbacks, zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und tolle Bewertungen wie Ihre schätzen wir daher umso mehr. Um Ihnen einen weiteren erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen, hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal in unserem H4 Hotel willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.08.24


94%

De: ZENK M.29.08.24

Die Buchung war ein Notfall. Das Ergebnis hat meinen Erwartungen v ollaus entsprochen. Kann Ihr Hotel nur weiterempfehlen. Danke für alles. Marianne Zenk
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Liebe Frau Zenk, für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Berlin Alexanderplatz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.08.24


97%

De: Anonyme29.08.24

Wie seit vielen Jahren wieder rundum zufrieden.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, unser gesamtes H4 Team freut sich riesig, Sie zu unseren geschätzten Stammgästen zählen zu dürfen und wir finden es einfach toll, dass Sie sich in unserem komfortablen Hause, im Herzen Berlins, stets wohl fühlen. Vielen Dank, dass Sie Ihre diesmaligen Erfahrungen, in Form eines solch charmanten Feedbacks, mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Hoffentlich dürfen wir für Sie noch viele zukünftige Aufenthalte genauso angenehm und erholsam gestalten. Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.08.24


77%

De: Martin28.08.24

Standard Hotel zu annehmbaren Preis in guter Lage
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Martin, besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H4 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen, für welche wir uns entschuldigen, werden wir umgehend mit unseren zuständigen Kollegen sowohl vom Housekeeping als auch vom Frühstück teilen und hoffen auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.08.24


96%

De: Victoria N.28.08.24

Haben uns wohl gefühlt... vielen Dank
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Liebe Victoria, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und das daraus resultierende wunderbare Feedback, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und zufriedene Worte wie Ihre, sind die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Berlin ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue begeistern zu können. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.08.24


83%

De: Anonyme27.08.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie sich insgesamt wohl fühlten. Ihren Hinweis nehmen wir uns zu Herzen und damit wir Sie vollständig für unser modernes H4 Hotel gewinnen können, hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.08.24


71%

De: Anonyme27.08.24

Eigentlich ganz gut, die Teppiche auf den Fluren und den Zimmern sind sehr verwohnt und mit vielen Flecken. Dieses zieht den gesamten Eindruck sehr herunter.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und sind froh, dass Ihnen unser H4 Hotel insgesamt gut gefallen hat. Für die nicht einwandfreien Teppiche, sowohl in Ihrem Zimmer als auch auf den Fluren, entschuldigen wir uns hingegen in aller Form und haben bezüglich dessen Vorkehrungen getroffen. Eine ausgiebige Grundreinigung aller Teppiche hat bereits begonnen und wird alle unschönen Flecken beseitigen. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Sie gern vollständig für unser komfortables Haus gewinnen und hoffen auf ein Wiedersehen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.08.24


93%

De: Hoppe27.08.24

Tolles, aufmerksames Personal. Hotel mit zu wenigen Parkplätzen. Super Lage.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Herr Hoppe, wir schätzen jedes einzelne Feedback sehr um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Gästekontakts. Toll, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause gerecht wurden und ein Gefühl von Wohlbefinden vermitteln konnten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.08.24


83%

De: Paul27.08.24

Een luxe hotel voor een schappelijke prijs. 's Nachts ramen dicht en airco aan wanneer je aan de voorkant slaapt.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Paul, We are happy about your good rating and thankful for your kind comment confirming the positive impressions of your pleasant stay at our hotel. Already today we look forward to enable your future visit just as or even more enjoyable. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.08.24


94%

De: Anonyme27.08.24

Mycket nöjd med helheten och när vi åker till Berlin nästa gång så väljer vi hotellet igen.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear guest, Thanks a lot for sharing the positive impressions of your recent stay at our hotel. We are happy about your lovely feedback confirming that our great comfort and guest oriented service features met your expectations. Hopefully we can welcome you back again for another pleasant time right in the city center of Berlin. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.08.24


88%

De: Christian S.27.08.24

Sehr gutes Hotel für einen Städtetrip!
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
Lieber Christian, herzlichen Dank, dass Sie unser modernes Haus in toller zentraler Lage für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und uns mit Ihrem super Feedback wissen lassen, dass Sie sich sehr wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.08.24


88%

De: Anonyme27.08.24

Sehr gut im großen und ganzen.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie noch mehr begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.08.24


96%

De: Anonyme27.08.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
Lieber Gast, wir sind begeistert, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns im Hause so wohl fühlten. Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr hoffentlich baldiges Wiederkehren. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.08.24


Notre indice de satisfaction client
89%

Basé sur 2683 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance89%
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