Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Note totale sur 2672 évaluations
Témoignages:
«Très bon prix» a déclaré 973 invités
«Emplacement optimal» a déclaré 1097 invités
«Chambres très confortables» a déclaré 1010 invités
«Personnel très compétent» a déclaré 1051 invités
«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 656 invités
96%
Very good value for money. The breakfast was excellent.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Anna,
Thanks a million for reviewing the positive experiences of your recent and pleasant stay at our hotel. We are more than happy about your beautiful feedback confirming your delightful impressions and we hope to meet again someday.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
77%
Sunday night we had a very sad evening because of " restaurant manger", and from that moment we felt no welcoming and above all frustrated.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service40 / 100
- Price60 / 100
Dear Dr. Liso,
Thank you for your recent stay and meaningful feedback which we have read attentively. Good to know that apart from described circumstances you enjoyed a pleasant and delightful time with us. However, we kindly ask you to accept our sincere apologies for your uncomely experiences with our colleague from the restaurant service who has fallen short of your prospects and our usual norm. We deeply regret your uncomely impressions and it is our need to let you know that inattentive or impolite behavior is very uncommon at our H4 Hotel. Our entire team generally is very much appreciated and to make sure it remains we have consulted the person in charge to discuss the case. We have also received your e-mail which will be answered shortly. Once more we would like to express our sorrow for the trouble and hope to meet again someday.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
100%
Very pleasant stay and would highly recommend.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Ann,
Many thanks for the amazing review of your recent stay. We couldn't be happier about your lovely words confirming that your time with us was pleasant and associated with such delightful impressions. Hopefully we can welcome you back again very soon and enable your future visit just as enjoyable.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
100%
Alles hat uns gefallen: Personal, Lage, Sauberkeit, Preis und Frühstück - TOP!!!
Sehr empfehlenswert!
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Viktoriia,
tausend Dank für Ihre Mühe, unser Haus so hervorragend zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und sind begeistert, dass Sie eine solch erholsame Zeit bei uns verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unsere geschätzten Gäste willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
83%
Overall I like it the room and location but customers service for part of the reception members left my experience bit unpleasant . If this improves I won't have problem coming back
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Price100 / 100
Dear Rebeca,
Thank you for your recent stay and kind feedback which we have read attentively. Good to know that apart from mentioned inconveniences you enjoyed a pleasant and delightful time with us. Please accept our sincere apologies for your uncomely experiences with our colleagues from the reception who have fallen short of your prospects and our usual norm. We regret the described circumstances, and it is our need to let you know that inattentive or impolite behavior is a very uncommon case at our H4 Hotel as our entire team generally is very much appreciated. Furthermore we will forward your meaningful notes to our housekeeping staff who are responsible to bring requested pillows or towels to the room. During your future visit we would like to change your point of view and convince you of our excellent hospitality in every way. Until then we remain with best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
97%
Good
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
We are thrilled to see your super rating and more than happy to know that your time at our hotel was associated with great impressions. Please come back again someday and allow us to enable your future visit just as delightful.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
72%
The experience was okay, good location, close to centre, but the room needs a proper deep cleaning
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Propreté20 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Dear Goda,
Thank you for your meaningful review. We are glad that you enjoyed your stay with us overall although to our regrets mentioned circumstances clouded your impressions. Please accept our sincere apologies for your room which was not in perfect condition and rest assured that we will forward your notes to all of our colleagues in charge. Besides you always have the possibility to ask us for a room change in case something is not the way you expect it to be. Hopefully we can welcome you back again someday and convince you of our general excellent hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
97%
Very satisfied with our stay. Excellent room with nice added extras.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Many thanks for your super rating and wonderful words. We are delighted that our warm hospitality as well as great comfort have contributed to make your stay at our hotel pleasant and enjoyable. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful time in super central location.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
76%
zufrieden
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, eine gute Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht werden konnten und Sie sich in unserem modernen Hause insgesamt wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
88%
Good experience, nice room, good location and the breakfast was the best.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for posting a lovely review of your experiences. We are more than happy that you enjoyed your time with us and we can't wait to enable your future visit just as or even more delightful.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
96%
Gutes Hotel in zentraler Lage
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel, sowie für die super 97% Bewertung, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Ihr freundliches Feedback wissen wir ebenso zu schätzen und finden es toll, dass Sie sich ein Bild sowohl vom personalisierten Service unseres engagierten Teams, als auch vom Komfort unseres Hauses machen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
90%
Sehr angenehmes Haus
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihr tolles Feedback zu schätzen und sind froh, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.02.25
88%
Wir kommen gerne wieder. Ruhige und entspannte Atmosphäre.
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Mühe, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so super bewertet zu haben. Ihre lobenden Worte, welche Ihre erholsame Zeit in unserem Hause widerspiegeln, schätzen wir ebenso sehr und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.02.25
100%
Sehr gut!
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlten und sich Zeit nahmen, Ihr wunderbares Feedback zu teilen. Toll, dass die Vorzüge unseres H4 Hotels Ihren Erwartungen entsprachen. Wir würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen und heißen Sie schon heute erneut „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.02.25
90%
Ein gutes Hotel, das ich wieder buchen würde.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Anja,
herzlichen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit nahmen, um Ihr freundliches Feedback mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Toll, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns in super zentraler Lage, sowie schickem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Sie erneut zu begeistern. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.02.25
63%
die Badarmaturen, Abfluss etc. sind erneuerungswürdig!
- Chambre60 / 100
- Localisation40 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Edgar,
danke für Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Unsere fleißigen Handwerker sind jedoch täglich vor Ort, um etwaige Defekte umgehend zu beheben oder Neuerungen vorzunehmen. Zudem haben Sie, je nach Auslastung unseres Hauses, auch stets die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Ihre Beanstandungen haben wir selbstverständlich an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, welche sich umgehend um die Instandsetzung kümmern werden, falls dies nicht bereits geschehen ist. Hoffentlich geben Sie uns eine zweite Chance, Ihnen während eines zukünftigen Aufenthaltes ein besseres Erlebnis zu bieten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.02.25
93%
Bin sehr zufrieden und komme gerne wieder...!
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und die freundlichen Worte, welche beweisen, dass sowohl der Komfort unseres Hauses als auch die Serviceleistungen unseres Teams überzeugten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und hoffen Sie besuchen uns bald wieder einmal.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.02.25
100%
Super Hotel
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre Mühe, dieses wunderbare Feedback mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir sind froh, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und unsere Annehmlichkeiten genauso überzeugten, wie die herzliche Gastfreundschaft aller Kollegen. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.02.25
83%
Gut
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns, dass Ihnen unser modernes Haus im Herzen Berlins insgesamt gefallen hat und wir mit tollen Annehmlichkeiten punkten konnten. Ihren zukünftigen Aufenthalt möchten wir gern noch erholsamer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen im H4 Hotel am Alexanderplatz.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.02.25
90%
Sehr gut, aber wie oben schon beschrieben, die Badezimmertüren mit Lücken zwischen Tür und Wand, geht gar nicht 🙈
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, resultierend aus den überwiegend positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hause genossen haben und unsere Vorzüge wertschätzten. Ihre Anmerkungen, für welche wir um Verzeihung bitten, nehmen wir uns zu Herzen und fänden es super, wenn wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein dürften.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.02.25
Notre indice de satisfaction client
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Note moyenne