Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Note totale sur 2672 évaluations
Témoignages:
«Très bon prix» a déclaré 973 invités
«Emplacement optimal» a déclaré 1097 invités
«Chambres très confortables» a déclaré 1010 invités
«Personnel très compétent» a déclaré 1051 invités
«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 656 invités
100%
Ich übernachte hier häufig. Leider wurde die Executive Lounge geschlossen, was mir nicht bekannt war. Das Personal hat sich sehr um eine Kompensation bemüht. Nochmals vielen Dank dafür!
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Bar100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber André,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr Verständnis bezüglich der Schließung der Executive Lounge. Es tut uns leid, dass diese Information nicht rechtzeitig kommuniziert wurde, aber wir freuen uns, dass das Team sich um eine zufriedenstellende Lösung bemühen konnte. Es ist schön zu hören, dass Sie weiterhin mit dem Service, der Sauberkeit und dem Personal zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie verstehen, dass wir Ihnen als unserem treuen Gast Ihren Aufenthalt in unseren Hotels so angenehm wie möglich gestalten möchten. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir die Executive Lounges in einigen Hotels zum 01.01.2025 geschlossen haben. Diese Entscheidung war notwendig, um auf lokale Gegebenheiten und veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
60%
Good
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Dear Zehra,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry to hear that some aspects of your stay were not to your full satisfaction, especially in terms of cleanliness and the breakfast area. Your feedback is very important to us and we will discuss this internally in order to be able to offer an even better service in the future.
We would be delighted if you would give us another opportunity to convince you of our improvements during a future stay.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
100%
Ich wurde sehr freundlich empfangen und konnte schon etwas früher einchecken was mir sehr geholfen hat. Mein Zimmer war geräumig und ich hab sehr gut geschlafen. Komme gern wieder. :)
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass Sie den frühen Check-in als hilfreich empfunden haben und gut schlafen konnten. Ihr positives Feedback motiviert unser Team sehr.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
63%
Ok
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Geruch in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese umgehend an das zuständige Team weiterleiten, um die Situation zu überprüfen und Verbesserungen vorzunehmen.
Wir freuen uns, dass Sie ansonsten die Lage und das Frühstück positiv bewertet haben. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserer Qualität überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
96%
It was very pleasant
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind feedback. We are very pleased to hear that you found your stay with us pleasant and that you were satisfied with the cleanliness, the service and the bar.
We are particularly pleased that you enjoyed our whiskey sour so much - that is always a good sign! We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
74%
.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ernst und werden diese Punkte im Team besprechen, um unsere Leistungen weiter zu verbessern.
Es ist schön zu hören, dass Sie das Frühstück sowie unsere Bar genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.02.25
70%
Keine Möglichkeit irgendwo in Ruhe zu arbeiten
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Zimmergröße, der Sauberkeit und dem WLAN-Empfang haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese Punkte intern besprechen, um uns weiter zu verbessern. Wir möchten, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesen Bereichen nicht ganz erfüllen konnten.
Es freut uns, dass das Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.02.25
93%
Alles prima!
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.02.25
100%
Had a very enjoyable stay and wouldn't hesitate to book again, when I return to Berlin.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Paul Farmer,
Thank you for your great feedback! We are very pleased that you had a pleasant stay and that you liked both the location and the service. We would be delighted to welcome you back on your next stay in Berlin.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.02.25
100%
It was safe, cozy and very friendly
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Vitaliia,
Thank you for your great review! We are very pleased to hear that you felt safe and comfortable with us and appreciated the friendliness of our team. It is nice to know that you were satisfied with the location, the breakfast and the quality of the room. We would be happy to welcome you back soon!
With kind regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.02.25
74%
Das Hotel ist okay für eine Aufenthalt von 3 Tagen. Luxus muss man nicht erwarten. Für ein Ausflug nach Berlin ganz okay. Super ist das man nur 10 Euro pro Stunde Late Checkout bezahlt bis 17:00. Top.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Kundert,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit der Lage des Hotels und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zum WLAN haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese Punkte intern besprechen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.02.25
88%
über alles en gutes faires Hotel.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Es freut uns, dass Sie mit der Lage, dem Frühstück und dem freundlichen Service zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die Sauberkeit der Sitzgelegenheit in Ihrem Zimmer nicht Ihrem Standard entsprochen hat und dass die Säfte aus dem Spender nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir werden diese Punkte intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.02.25
100%
10/10.
Would definitely book again
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Dave,
Thank you for your excellent review! We are delighted that you were so satisfied with your stay and that everything from the cleanliness to the value for money was perfect. We would be delighted to welcome you back on your next stay!
Thank you very much for your recommendation!
Best regards,
Your team at H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.02.25
76%
God, value for money
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for posting a kind review of your recent stay confirming your appreciation for our conveniences and amenities. We are glad that your positive impressions prevailed and that your time with us was enjoyable. Please come back again someday and allow us to convince you of our great quality level in every way.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.02.25
96%
Positive
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Many thanks for having stayed at our hotel and for giving us a super rating. We are happy that you acknowledged our great conveniences and amenities which made your abidance enjoyable. Hopefully we will meet again soon.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.02.25
86%
Sehr angenehmes Hotel unter freundlicher Leitung
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Agnes,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihr freundliches Feedback, sowie die tolle 87% Bewertung zu schätzen und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber im quirligen Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.02.25
90%
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, für einen kurzen Städtetrip ideal. Es kann jedoch etwas investiert werden in die Modernität des gesamte Hotels (insbesondere der Teppichboden). Auch die Heizung im Hotel sollte regulierbar sein, es war wirklich viel zu warm und stickig im Zimmer obwohl Winter ist
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in schickem Ambiente verbrachten. Ihre Anregungen schätzen wir ebenso und nehmen uns diese zu Herzen. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Mit allerbesten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
90%
Hotel für einen kurzen Aufenthalt
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser H4 Hotel nach Ihrer Heimkehr so super zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
93%
Für den Preis ein gutes Hotel. Bitte aufpassen, dass so bleibt. Diesmal war die Duscharmatur leicht defekt und die Dusch und Handbrause nicht mehr ansehnlich. Auch die ersten Fugen in der Dusche fangen an dunkel zu werden.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Sandro,
herzlichen Dank, dass Sie unser H4 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Zeit nahmen, uns super einzuschätzen. Toll, dass Ihnen die Vorzüge unseres komfortablen Hauses gefallen haben und Sie sich wohl fühlten. Ihre Anmerkungen nehmen wir uns zu Herzen und werden die Mängel in Ihrem Badezimmer umgehend beseitigen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie noch mehr begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
96%
Very Clean room, close to the center. I recommend to everyone,
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for sharing the lovely thoughts of your recent visit to our modern H4 Hotel. We are happy to know that you enjoyed a pleasant time with us and appreciated our conveniences just as much as our great advantages. Please come back someday and allow us to enable your future stay just as delightful.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne