Évaluation : H2 Hotel Wien Schönbrunn
Vous trouverez ici les évaluations de nos clients pour le H2 Hotel Wien Schönbrunn dans les domaines suivants : chambres, petit-déjeuner, situation, propreté, prix, restaurant et service.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel Wien Schönbrunn
Note totale sur 392 évaluations
Témoignages:
"Situation idéale"
"Hôtel moderne"
"Super petit déjeuner"
"Personnel très serviable"
"Très belles chambres"
72%
Unfreundliches personal
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Hotel nach ihrem Aufenthalt bewertet haben. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass wir mit unserem Service nicht glänzen konnten - dafür möchten wir uns ganz herzlich entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Aalen eine weitere Chance geben, Sie auch von unserem freundlichen und zuvorkommenden Team zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
07.09.24
65%
Einfach gut
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Bar60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
06.09.24
70%
Zusammenfassend kann ich sagen, dass das Hotel seiner Empfelung würdig ist, sodass man aus unerfahrener Sicht sagen kann, dass es nicht zu den besten zählen kann jedoch schon ein durchschnittliches im Modernen stil gemischte Herberge ist.
- Chambre80 / 100
- Localisation20 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Wien hatten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
04.09.24
80%
Sehr sauberes gepflegtes hotel, Mitarbeiter bei der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit Mitarbeiter im frühstücksbereich neutral...kein guten morgen...
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service60 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H2 Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Wien und senden die besten Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
30.08.24
76%
um 18:00 keine Mitarbeiter bei der Rezeption, Wartezeit von 10 Minuten bis wer kam; 3 Kellnerinnen beim Frühstück, die den Gästen ein Tablett bringen, damit diese dann ihre Teller und Tassen selbstständig abräumen, sonst aber keinen ersichtlichen Auftrag haben - definitiv kein 4 Sterne Service
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service40 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H2 Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Bewertung. Wir bedauern daher sehr, dass unsere Serviceleistungen vom Personal, für die wir sonst nur Lob erhalten, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden uns mit unserem Team zusammensetzen und hier auch entsprechend nachschulen.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Wien und senden die besten Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
30.08.24
63%
aceptable,buena relacion calidad precio,el descanso en las camas ha sido malo para toda la familia
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation60 / 100
- Service40 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Dear Carlos,
Thank you for letting us know what you liked and didn't like. We depend on the help of our guests to ensure a perfect stay, so we really appreciate your support. We would also be very happy about another visit, where we would like to convince you 100%. I wish you all the best until then,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
28.08.24
80%
Nur coffe war gut, sonst sehr mittelmäßige Qualitat von Produkten
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung, welche Sie für unser Hotel hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Wien begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
27.08.24
80%
Fantastic ! Great location . Good room size and great breakfast .
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for the really great rating of our H2 Hotel in Vienna. It was very nice of you to take the time to share your impressions with us. We are pleased that you had a pleasant stay in Vienna. Please visit us again soon.
Best regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
27.08.24
76%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Dear Guest,
Thank you for your positive review that you have written for our H2 Hotel. We are pleased that you had a nice and pleasant time with us and hope to welcome you again soon in beautiful Vienna.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
26.08.24
66%
Overall OK-experience - however, the cleaning-service forgot to show up on the 2nd day of our stay. They came approx. 30-40 minutes after I had asked for service. Nice breakfast!
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation60 / 100
- Service60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Dear Inge,
Thanks for your review. Nice that we could be your host in our H2 Hotel. However, we are still able to expand and therefore thank you for your rating. We look forward to seeing you again in beautiful Vienna and send best regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
26.08.24
77%
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres H2 Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die Zeit, die Sie für die Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Wien hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
25.08.24
73%
Bello l'hotel ,comodo se si usano i mezzi pubblici un po' meno con l'auto. molto gentili e disponibili alla reception .
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation60 / 100
- Service60 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Dear Daniele,
Thanks for your review. Nice that we could be your host in our H2 Hotel. However, we are still able to expand and therefore thank you for your rating. We look forward to seeing you again in beautiful Vienna and send best regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
23.08.24
66%
Schlechte Reinigung, Frühstück i.o könnte aber auch etwas Abwechslung vertragen( Croissants oder andere Marmelade. Kaffeemaschinen waren ständig defekt so das die Schlange davor ewig lang wurde. Mitarbeiter waren freundlich , aber wenn man eine Auskunft über ausflüge haben wollte , gabs als Antwort immer nur kann ich leider nicht helfen. Hotelkarte hat oft nicht funktioniert,
- Chambre60 / 100
- Propreté40 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Wien,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
23.08.24
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté40 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Gast,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre freundlichen Worte bedanken! Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns dazu, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
23.08.24
76%
Satisfactoria
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for the really great rating of our H2 Hotel in Vienna. It was very nice of you to take the time to share your impressions with us. We are pleased that you had a pleasant stay in Vienna. Please visit us again soon.
Best regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
22.08.24
80%
War gut.U-Bahn gleich daneben.Schönbrunn in 10min zu Fuß erreichbar
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Gast,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre freundlichen Worte bedanken! Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns dazu, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
22.08.24
76%
Hotel nuovo e ben posizionato, con fermata Metro, proprio all'uscita della porta.
Abbiamo riscontrato diversi problemi con i badge, ne abbiamo sostituiti 5 in 4 giorni per vari problemi di accesso hotel/camera/ascensore.
Manca a nostro avviso un armadio per gli indumenti.
Abbiamo trovato in stanza degli indumenti dei precedenti ospiti, non molto carino.
- Chambre80 / 100
- Propreté40 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Dear Diego,
thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay with us at the H2 Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant journey home and will visit us again in Vienna. We are looking forward to seeing you!
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
20.08.24
80%
Empfehlenswert
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Gast,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken für Ihre positive Rückmeldung und die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen. Es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und unsere Dienstleistungen genossen haben.
Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und ist die beste Bestätigung für die Qualität unserer Dienstleistungen. Wir werden weiterhin hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und freuen uns darauf, auch Ihre Freunde und Familie als unsere Gäste willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
20.08.24
80%
Würden wir wieder buchen.
Super Lage, tolle Zimmergröße.
Der Herr am Check in und Check out (12.8. & 16.8. vormittags) war ausgesprochen freundlich!
Das Personal beim Frühstück hat etwas Unruhe verursacht, da einzelne Mitarbeiter sehr hektisch durch die Gänge gerannt sind!
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir sind hocherfreut, dass wir diesem gerecht werden konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.08.24
73%
Das Hotel wirkt an einigen Stellen noch unfertig. So kommt man mit der Karte noch nicht durch den Eingang. Anfangs wurde uns ein Zimmer mit Fernbedienung, aber ohne TV, gegeben. Nach Reklamation gab es ein anderes Zimmer, da war dann auch schon der TV verbaut. Wir hatte auf die tägliche Reinigung verzichtet, daraufhin wollte uns das Reinigungspersonal auch kein Toilettenpapier geben :-/
Es gab einige Stellen im Zimmer die schon bei Bezug des Zimmers nicht besonders sauber wirkten... fremde Haare im Bad, Staub auf den Wandlehnen.
Im Zimmer gab es nur eine kleine Garderobe, keine weitere Möglichkeit die Koffer auszupacken. Extrem unpraktisch wenn man zu viert für eine Woche da ist.
Das Frühstück war gut. Wir hatten Frischkäse vermisst, das war aber auch das einzige Manko.
Die Lage ist super, tolle Anbindung um Wien zu erkunden.
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen Ihre Anregungen ernst. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden Ihre Vorschläge sorgfältig prüfen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch positive Veränderungen bemerken werden und freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.08.24
Notre indice de satisfaction client
Certificat de:
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne