Évaluation: H2 Hotel München Olympiapark
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Évaluation: H2 Hotel München Olympiapark

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel München Olympiapark

Note totale sur 4718 évaluations

Nos dernières notations:
3709 évaluations, afficher
847 évaluations, afficher
141 évaluations, afficher
20 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

«Grand emplacement» a déclaré 1923 invités

«Super prix» a déclaré 1714 invités

«Personnel très sympa» a déclaré 1770 invités

«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 1470 invités

«Chambres magnifiques» a déclaré 1768 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Propreté

Localisation

Prix

Service

Petit-déjeuner

Restaurant


80%

De: Anonyme13.03.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihre Zeit bei uns insgesamt angenehm war und die positiven Eindrücke überwiegen konnten. Wir wären begeistert, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vollständig vom Komfort unseres Hauses überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

13.03.23


80%

De: M. W.13.03.23

Etwas unpersönlich (der Größe evtl geschuldet) aber schönes Ambiente, Tiefgarage vor Ort (wenn auch zu teuer!). Frühstück könnte noch Brezeln für München vertragen. Würden wieder kommen!
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
Lieber Gast, für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten und Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke noch verbessern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

13.03.23


76%

De: Anonyme12.03.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for choosing our Hotel for your recent stay and for giving us a good rating. We are happy that your positive impressions prevailed and that you generally enjoyed a pleasant time with us. During your next abidance we would like to fully convince you of our great hospitality and hope to meet again someday. Sincerely, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

12.03.23


76%

De: Lorenzo12.03.23

Buona posizione, vicino alla metropolitana, camera pulita ma leggermente piccola, personale preciso e puntuale.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
Dear Lorenzo, Thank you for posting a good review of your recent stay at our hotel. We are happy that you overall enjoyed your time with us and we would be pleased to welcome you back again someday to fully convince you of our excellent hospitality. Best regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

12.03.23


80%

De: Anonyme11.03.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Erfahrungen gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

11.03.23


71%

De: Niklas E.02.03.23

Das Hotel ist ordentlich geführt. Die Zimmer sind sauber und ansprechend eingerichtet. Das Personal ist freundlich und für Fragen offen. Insgesamt ist das auf Masse angelegt. Die Wartezeiten beim Ein bzw. Auschecken, beim Frühstück und den Aufzügen sind bei den Übernachtungspreisen nicht angemessen.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Sehr geehrter Herr Esser, für Ihre Zeit, ein Feedback zum Aufenthalt bei uns abzugeben, möchten wir Ihnen danken. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres modernen H2 Hotels überzeugen konnten und unser Preis/Leistungsverhältnis demzufolge nicht Ihren Erwartungen entsprach. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bei uns im Haus mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in München richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstige Buchung ist die meiste Zeit im Jahr über möglich. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine weitere Gelegenheit um Sie, wie die meisten unserer Gäste, von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

02.03.23


77%

De: Noah B.01.03.23

super preis leistung mit guter lage, zimmer in ordnung aber nicht gut, resension, eingang sehr schln, freundliche mitarbeiter
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Sehr geehrter Herr Bondarenko, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause gut zu bewerten. Wie schön, dass Sie sich bei uns insgesamt wohl fühlten und die die meisten unserer Annehmlichkeiten wertschätzten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

01.03.23


80%

De: Anonyme28.02.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, Ihren Aufenthalt gut zu bewerten. Wie schön, dass Sie bei uns eine insgesamt erholsame Zeit in tollem Ambiente verbringen konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches erneut in unserem H2 Hotel willkommen, um Sie dann vollständig mit unseren Annehmlichkeiten und Vorzügen zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

28.02.23


72%

De: Anonyme28.02.23

  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for choosing our hotel for your recent stay and for sharing your impressions. We are glad that you overall enjoyed your time with us and appreciated most of our conveniences. Although we would like to apologize that your room apparently hasn't been cleaned properly which is very unusual and certainly will be discussed with our housekeeping team. Please allow us to fully convince you of our general excellent service in every aspect during your next abidance. Best regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

28.02.23


80%

De: Anonyme28.02.23

Wir kommen gerne zu euch, Luft nach oben sehen wir speziell beim Frühstück und dem Bistro
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung. Schön, dass die positiven Eindrücke überwiegen konnten und Sie sich bei uns insgesamt wohl gefühlt haben. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie gern vollständig vom hohen Standard unseres Hauses, sowie dem tollen Service aller Kollegen überzeugen und hoffen auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

28.02.23


74%

De: Anonyme28.02.23

Sauber und modern gehalten
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
Lieber Gast, danke für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für Ihr daraus resultierendes Feedback. Die von Ihnen genannten Unannehmlichkeiten bedauern wir wirklich sehr und werden Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, ein intensives Gespräch mit dem Reinigungsteam zu führen, damit so etwas nicht noch einmal passiert. Hoffentlich geben Sie uns noch eine weitere Chance, Ihre Meinung während eines zukünftigen Besuches zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

28.02.23


70%

De: Anonyme27.02.23

Leider hatte unser Zimmer 426 undichte Fenster. Wodurch man so laut die Straße gehört hat das wir Ohrstöpsel brauchten um zu schlafen. Und es war dadurch sehr kalt im Zimmer trotz Heizung.
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
Lieber Gast, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H2 Hotel München Olympiapark rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann- Online Reputation Manager

27.02.23


68%

De: Anonyme27.02.23

We hebben in november al gereserveerd en de onze kamer was niet meer beschikbaar. We kregen daarentegen 2 aparte kamers. Op zich prima maar niet hetgeen wat we hebben geboekt. Daarnaast was het eten ok, maar duurde het door de drukte erg lang voordat het klaar was.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
Dear Guest, We deeply regret that your stay with us wasn't as pleasant as you would have expected. Please accept our apologies for the mentioned inconveniences and be assured that we do our very best each day to meet the quality level of our hotel. The satisfaction of each guest is our highest priority and as a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally. Hopefully you will give us one more opportunity to change your point of view and win you with our great advantages during a future visit. Sincerely, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

27.02.23


80%

De: Anonyme27.02.23

Durchgangshotel, zu viele Betten, Restaurant zu klein,
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie die daraus resultierende gute Bewertung, möchten wir Ihnen danken. Schön, dass Sie bei uns eine insgesamt angenehme Zeit verbrachten und überwiegend positive Erfahrungen machten. Es wäre super, wenn Sie uns eines Tages erneut besuchen würden, damit wir Sie dann vollständig von unserem hohen Standard und tollen Serviceleistungen überzeugen können. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

27.02.23


80%

De: Anonyme27.02.23

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    20 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie dann vollständig für unser Haus zu gewinnen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

27.02.23


80%

De: Robert A.27.02.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear Mr. Andriesse, Thanks a lot for rating on your recent abidance at our Hotel. We are glad that our daily efforts and most of our conveniences were appreciated which made your stay pleasant overall. Hopefully we can welcome you back again someday and fully convince you of our high level standard as well as excellent hospitality. Best regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

27.02.23


76%

De: Anonyme27.02.23

Sauberes, modernes Hotel, trendig
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns gut zu bewerten. Wie schön, dass es Ihnen in unserem komfortablen Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen, um Sie noch mehr zu begeistern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

27.02.23


80%

De: Anonyme27.02.23

Leider war es nicht möglich am Sonntag, den 26.02.2023 um 09.00 Uhr zu frühstücken (war aber mit gebucht und bezahlt), weil die Gäste in dreier Reihe anstanden.... Gibt es da eventuell einen Rabatt von Ihnen? Leider konnten wir am Sonntag nicht vor Ort reklamieren, weil wir einen Termin hatten und weg mussten. Vielen Dank für Ihre Bemühungen.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass unser toller Komfort, sowie die herzliche Gastfreundschaft unseres Teams von Ihnen geschätzt wurden und Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Leider können wir Ihnen im Nachhinein keinen Rabatt/Rückerstattung anbieten. Diese Info hätte tatsächlich an der Rezeption weitergegeben werden müssen. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

27.02.23


65%

De: Anonyme27.02.23

Das Hotel ist modern und freundlich eingerichtet, die Zimmer sind sauber. Allerdings muss ich bemängeln, dass die Tiefgarage für die Größe des Hotels viel zu klein ist. Um am Abend einen Parkplatz, der bereits bezahlt war, zu bekommen, musste ich mich notgedrungen auf einen Behindertenparkplatz stellen. Ein weiterer Kritikpunkt ist die Situation zum Frühstück. Das Frühstück selbst ist ausreichend und gut, allerdings kommt man sich wie in einer Jugendherberge vor, da man, um überhaupt in den Frühstücksraum zu gelangen, mind. 20 Minuten an einer gefühlt endlosen Warteschlange stehen muss. So etwas ist sehr unschön und verdirbt einem die Freude aufs Frühstücken.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann- Online Reputation Manager

27.02.23


80%

De: Constantin C.27.02.23

Good
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear Mr. Cosuleanu, We are thankful for your good rating and glad that you enjoyed a pleasant time at our hotel. During your next stay we would like to fully convince you of our great advantages and hope to meet again someday. Best regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

27.02.23


Notre indice de satisfaction client
88%

Basé sur 4718 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance88%
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