Évaluation: H2 Hotel Düsseldorf Seestern
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel Düsseldorf Seestern
Note totale sur 1552 évaluations
Témoignages:
"Emplacement idéale" a déclaré 677 invités
"Chambre très propre et bien entretenue" a déclaré 694 invités
"Très bien aménagé" a déclaré 695 invités
"Le petit déjeuner est très bon" a déclaré 571 invités
"Service au top" a déclaré 737 invités
73%
Einfach, aber sauber und zweckmäßig.
Wasser in den Zimmern wäre super.
Corona ist vorbei.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Karin Wilbert
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge zu einer *Auffrischung* unseres Frühstücksbuffets an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.05.24
76%
Bra
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Sonnige Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf Seestern,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.05.24
80%
Een heel groot hotel dat op het moment minder aanbod van gasten had. Daardoor was het voor ons interessant!
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation40 / 100
- Service80 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Le Wen,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.05.24
80%
Wir waren bereits das 3. Mal Gast, hatten jedes Mal ein anders gestaltetes Zimmer. Mehr Kleiderbügel wurden uns sofort gegeben.
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Liebe Helga,
schön, dass wir so liebe Stammgäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das großartige Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, im H2 Hotel Düsseldorf Seestern.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.05.24
76%
Prima
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation40 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Mr. Lieuwe Nicolai,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.05.24
73%
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service40 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Herr Scheffers,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.05.24
68%
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation100 / 100
- Service40 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Erik,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Mühe, ein konstruktives Feedback abzugeben, denn dieses bildet die Grundlage für unsere internen Optimierungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass Ihre Erwartungen an unser Team, in Bezug auf gastorientiertes und freundliches Serviceverhalten, nicht erfüllt wurden. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, denn dies entspricht keinesfalls unserem Standard und Anspruch an uns selbst. Mit unserer herzlichen Gastfreundschaft konnten wir stets punkten, daher bedauern wir Ihre Anmerkungen um so mehr und werden umgehend ein klärendes Gespräch mit unseren Kollegen führen. Hoffentlich geben Sie uns eine zweite Chance Ihre Meinung zu ändern und besuchen uns eines Tages erneut.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.05.24
80%
Wenn ich nochmal in Düsseldorf bin, dann wieder Hotel Seestern.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Gast,
schön, dass Ihnen unser H2 Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser modernes Haus zu gewinnen.
Beste Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
01.05.24
80%
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende tolle Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen zum größten Teil gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Hause verbrachten. Um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern, würden wir uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
30.04.24
70%
Buon rapporto qualità/prezzo.
Vi prego solo di non spruzzare quel maledetto profumo che si sente in tutto l'hotel. Basta prodotti chimici nocivi!
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
Gentile ospite,
Ci ha fatto molto piacere ricevere la sua recensione positiva, ma discuteremo e valuteremo i suoi suggerimenti anche internamente. Grazie mille per il suo commento!
Saremo lieti di accoglierla nuovamente nel nostro hotel in futuro.
Con i migliori saluti,
Il vostro team di H-Hotels,
Fabienne Lennert - Responsabile reputazione online Ovest
27.04.24
80%
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Querido invitado,
Muchas gracias por la reseña que le dio a nuestro hotel. Estamos contentos de que usted
¡Disfrutó de su estancia con nosotros y esperamos darle la bienvenida pronto!
saludos desde Düsseldorf,
Su equipo de H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
22.04.24
80%
Es handelt sich um ein funktionelles Messehotel, welches zumindest bei meinem Aufenthalt ausschließlich von Messebauern und Monteuren benutzt wurde.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
22.04.24
76%
Gut
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Sven,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.04.24
80%
Good
- Chambre60 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Mr. Hosny,
We were very pleased to receive your positive review, but we will also discuss and evaluate your suggestions internally. Thank you very much for your comment!
We look forward to welcoming you to our hotel again in the future.
With best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.04.24
64%
Change menu everyday, and add Japanese and Chinese foods, pls.
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation80 / 100
- Service60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear guest,
Thank you for your stay and for rating us. We are really sorry about your bad experiences regarding
our restaurant staff and that you weren't treated the way you should have been. We will definitely
discuss the case with our service team to make sure it doesn't happen again. Once again we want to
apologize and we hope to get a second chance to convince you of our high level standard.
Kind regards from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.04.24
76%
in complessivo sufficiente , grazie all'ottima posizione per la MESSE .
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Caro ospite,
Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione per la tua ultima
Resta a casa nostra a scrivere. Il feedback dei nostri ospiti è uno dei più importanti
Fonti per migliorare il nostro servizio. La tua opinione è molto importante per noi e ce lo dimostra
potenziale di miglioramento, se necessario. Saremo felici di rivederti nel nostro
benvenuto a casa.
Saluti da Düsseldorf,
Il tuo team di H-Hotels,
Michelle Steinegger -Online Reputation Assistent West
21.04.24
76%
Gut aber siehe oben
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation40 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
19.04.24
73%
Usually good value for money, now overpriced
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix20 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Mr Baars,
Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to
review your stay and hope to welcome you again in our hotel.
Kind regards,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
17.04.24
70%
Prima prijs kwaliteit van kamer ligging en schoon.
Parkeren was ook uitstekend, veel ruimte.
Alleen het ontbijtpakket echt slecht.
Ook vonden we het jammer dat je in het restaurant alleen snack eten kon bestellen, niets gezonds, voor ons is dat zeer belangrijk en waarschijnlijk een reden om niet terug te komen.
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service60 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Beste gast,
bedankt voor uw feedback. Jammer dat we u niet konden overtuigen van ons hotel. Graag
Wij willen u graag bewijzen dat u zich bij ons volledig op uw gemak kunt voelen en wij hopen dat ook
tweede kans om uw gastheer te zijn.
Met vriendelijke groeten Düsseldorf,
Uw team van H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.04.24
80%
Prima hotel en goede ligging!
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Beste gast,
Fijn om te lezen dat wij u een prettig verblijf hebben kunnen bezorgen. Het zou er eentje voor ons zijn
het is een groot genoegen u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Tot die tijd wensen wij u het allerbeste
verblijf met vriendelijke groeten Düsseldorf,
Uw team van H-Hotels,
Michelle Steinegger -Online Reputation Assistent West
13.04.24
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne