Évaluation: H2 Hotel Düsseldorf Seestern
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel Düsseldorf Seestern
Note totale sur 1608 évaluations
Témoignages:
"Emplacement idéale" a déclaré 677 invités
"Chambre très propre et bien entretenue" a déclaré 694 invités
"Très bien aménagé" a déclaré 695 invités
"Le petit déjeuner est très bon" a déclaré 571 invités
"Service au top" a déclaré 737 invités
72%
Immobilie ist ja neu und hat erst dieses oder letztes Jahr aufgemacht, daher OK.
Allerdings merkt man trotzdem schon, dass es etwas „bröckelt“
- Chambre40 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Offensichtlich haben wir es nicht geschafft, Sie von unseren
Leistungen zu überzeugen. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir
eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn
Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen
Aufenthalt zu bereiten.
Viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.07.23
66%
Choices are very limited
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service60 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope
you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
29.06.23
76%
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation60 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
Dear Guest,
thank you very much for the good review you gave our hotel. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon!
With warm regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.06.23
76%
Buono, stanza pulita, colazione ben preparata, personale cortese
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation60 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
Caro ospite,
Grazie per il tuo feedback. È un peccato che non siamo riusciti a convincerti del nostro hotel. Volentieri
vorremmo dimostrarti che puoi sentirti completamente a tuo agio con noi e sperare in uno
seconda possibilità di essere il tuo ospite.
Cordiali saluti da Düsseldorf,
Il tuo team H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
25.06.23
70%
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
23.06.23
80%
schickes Hotel, modern, hell
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Manuel,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West
22.06.23
70%
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
Liebe Frau Maniera,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel
zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig
hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns
freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
13.06.23
80%
Satisfying
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Dear guest,
Thank you very much for sharing some great impressions with our future guests. We hope to
welcome you soon back again for some memorable days in our hotel.
With much appreciation from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
11.06.23
73%
Poor
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Dear Guest,
First of all we would like to thank you for your stay and your time to evaluate our house. Referring to your comment, we are very sorry that we could not win you over with all our amenities. It's a pity that you didn't like our concept, but as you've probably heard on our homepage, we're a budget hotel that specializes in basic comfort at a reasonable price. You're always welcome to speak to our local staff, they are Your contact person 24 hours a day.
All the best for you,
Your H-Hotels team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.05.23
70%
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation60 / 100
- Service40 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
Dear guest,
Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to
review your stay and hope to welcome you again in our hotel.
Kind regards from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
29.05.23
80%
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus so Klasse zu bewerten.Wir freuen uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und schätzen Ihre Zufriedenheit sehr.
Vielleicht sind Sie bald wieder Gast in unserem Hotel– wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im H2 Hotel in Düsseldorf.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.05.23
73%
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation60 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.05.23
80%
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Gast,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Düsseldorf und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.05.23
80%
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Caro ospite,
che bello che siamo stati in grado di soddisfare principalmente i tuoi desideri, le tue idee e te
hanno trascorso un piacevole momento con noi. Rivedervi presto sarebbe nostro
squadra molto felice.
Cordiali saluti da Düsseldorf,
Il tuo team H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
18.05.23
80%
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Herr Lüttkenhaus,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.05.23
70%
S.o.
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Philipp,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht und den gewohnten Service erlebt, aber wir lernen aus diesem Feedback und nutzen es, um uns zu verbessern. Wir arbeiten stets hart daran, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass es diesmal bei Ihnen zu kurz gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten durch die von Ihnen erwähnten Mängel und hoffen, Sie geben uns eine Chance, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und ich versichere Ihnen, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen ein großartige Hotelerlebnis zu bieten, so wie wir es uns für unsere Gäste wünschen.
Mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.05.23
80%
Hotel ist in Ordnung.
- Chambre60 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
12.05.23
76%
Expérience plutôt bonne mais prix exagéré pendant le salon Interpack
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix20 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Cher Carle,
Nous avons été très heureux de votre évaluation positive, mais nous allons également discuter et évaluer votre critique constructive en interne. Nous vous remercions de votre remarque !
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre établissement à l'avenir.
Cordialement,
Votre équipe de H-Hotels,
Fabienne Lennert - Responsable de la réputation en ligne Ouest
08.05.23
63%
Hotel welches aussieht wie ein Hochhaus
- Chambre40 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation40 / 100
- Service100 / 100
- Prix40 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Offensichtlich haben wir es nicht geschafft, Sie von unseren
Leistungen zu überzeugen. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir
eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn
Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen
Aufenthalt zu bereiten.
Viele Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
06.05.23
63%
Es waren extrem viele angetrunkene Personen in und um das Hotel besonders am Haupteingang war dies bereits Abends ab 20 Uhr extrem. Es ist nicht schön an größeren nicht deutschsprachigen Gruppen vorbeizulaufen die sich auf dem Hotelgelände betrinken. Beim Frühstück ein ähnliches Bild, hier dann aber extrem Verkatert. Die Personen sind leider auch ständig durch die Notausgangstüren zum rauchen gegangen was dazu geführt hat das es einen Durchzug ergeben hat.
- Chambre80 / 100
- Propreté40 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Prix20 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Die Situation entspricht in keiner Weise unserem Standard und wir werden der Angelegenheit umgehend auf den Grund gehen.
Wir haben höchstes Interesse daran, dass Sie unser Hotel zufrieden verlassen und wiederkommen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, von der Qualität unserer Dienstleistung und der Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.05.23
Notre indice de satisfaction client
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Note moyenne