Valoración del hotel:
HYPERION Hotel Salzburg
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Salzburg
Valoración total de 1489 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
"Muy buen hotel" dijeron 753 invitados
"Habitaciones muy modernas" dijeron 750 invitados
"Ubicación superior" dijeron 451 invitados
"Personal muy amable" dijeron 725 invitados
"Fantástico desayuno" dijeron 263 invitados
Valoraciones detalladas
Total
Habitación
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad/precio
Desayuno
96%
Por: Kristi S.
10.08.23Very nice
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the Hyperion Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Salzburg. We are looking forward to seeing you!
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
10.08.23
68%
Por: anónimo
10.08.23Im Vergleich zu unserem ersten Besuch im vergangenen Jahr, war der Service deutlich schlechter. Dies gilt insbesondere für die Rezeption - Taxivorbestellungen wurden nicht richtig ausgeführt, Auto war zugeparkt im Hof, Mitarbeiter konnten Schlüssel nicht finden, da alles unsortiert herumlag. Housekeeping wurde einmal vergessen und erst nach Mahnung um 18 Uhr ausgeführt. Mitarbeiter sind sich selbst überlassen, eine Direktion scheint es nicht zu geben, so das der Guest Relations Manager Alex Feuerwehr spielen muss.
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- Habitación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio40 / 100
- Ubicación60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es sehr zu lesen, dass Ihre Wünsche und Erwartungen nicht erfüllt wurden - dafür möchten wir uns ganz herzlich entschuldigen. Wir hoffen allerdings, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Salzburg eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen, denn Ihre Beobachtungen entsprechen in keinster Weise unserem Anspruch. Wir werden unsere Abläufe intern prüfen und versuchen diese zu verbessern. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
10.08.23
100%
Por: anónimo
10.08.23
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the Hyperion Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Salzburg. We are looking forward to seeing you!
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
10.08.23
96%
Por: anónimo
10.08.23Nous avons bien aimé notre séjour
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the Hyperion Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Salzburg. We are looking forward to seeing you!
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
10.08.23
100%
Por: anónimo
10.08.23
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Salzburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
10.08.23
100%
Por: anónimo
09.08.23Sauber, ordentlich, das Personal ist freundlich sowie hilfsbereit, der Leiter vom Hotel ist sehr nett und begruesst die Gaeste.
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Salzburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
09.08.23
73%
Por: Henri G.
09.08.23Hohe Preiskategorie, kleines Zimmer, wenig und unpersönlicher Service, kein Spa, kein Parkplatz. Man fühlt sich wie eine Nummer unter vielen anonymen anderen.
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- Habitación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Henri,
wir bedauern es sehr zu lesen, dass Ihre Wünsche und Erwartungen nicht erfüllt wurden - dafür möchten wir uns ganz herzlich entschuldigen. Wir hoffen allerdings, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Salzburg eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen, denn Ihre Beobachtungen entsprechen in keinster Weise unserem Anspruch. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
09.08.23
100%
Por: anónimo
09.08.23
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the Hyperion Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Salzburg. We are looking forward to seeing you!
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
09.08.23
100%
Por: Mohamed A.
08.08.23
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the Hyperion Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Salzburg. We are looking forward to seeing you!
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
08.08.23
96%
Por: anónimo
07.08.23Sehr schön gelegenes, modernes Hotel mit freundlischem Personal und schönen, suaberen Zimmern
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- Habitación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie für unser Hyperion Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Salzburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
07.08.23
100%
Por: anónimo
07.08.23Sehr schönes Haus mit sehr freundlichem und kompetentem Service. Tolle Lage gleich beim Mirabell, ausgezeichnetes Frühstück, schöne Bar, moderne, ruhige und bestens ausgestattete Zimmer.
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie für unser Hyperion Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Salzburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
07.08.23
100%
Por: Helge-Martin D.
07.08.23Eine perfekte Betreuung über den Manager persönlich -von der Ankunft bis zur Abreise bei jeder Frage und jedem Wunsch! Als Unternehmer stehe ich ständig unter Anspannung -in Ihrem Haus konnte ich die Zeit genießen und etwas zur Ruhe kommen..viele Details wie bspw die Reservierung "unseres Tisches" gaben meiner Frau und mir selbst Ruhe und Freude am Moment der "Gaumenfreude". Herzlichen Dank an Herrn Adlgasser-auch für seine Weinberatung und Empfehlung stilvoller Trachtengeschäfte; Danke auch an die freundlichen Damen an der Rezeption und beim Frühstück und an den Kollegen, welcher für unser Fahrzeug und das Gepäck zuständig war. Wenn man bei der Ankunft oder beim Frühstück so empfangen wird, dann trägt dies dazu bei, dass der Tag gut beginnt...
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Helge-Martin,
ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität unserer Speisen zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Auch Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir dankend zur Kenntnis und werden diese in unseren Planungen berücksichtigen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Salzburg begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
07.08.23
96%
Por: anónimo
06.08.23Unglaublich freundliches Personal. Das Hotel war Etwas ganz besonderes und wirklich schön. Einziger Nachteil: das Frühstück mit 30,-Euro zu teuer, vor allem wenn man nur wenig frühstückt.
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Es tut uns leid, dass der Frühstückspreis für Sie nicht gepasst hat. Wir werden im Hotel einmal besprechen, ob wir hier eine zukünftige Lösung finden für die Gäste, die weniger essen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Salzburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
06.08.23
100%
Por: Omar S.
05.08.23Weiter so! Das Personal ist das Herzstück des Hotels!
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Omar,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie für unser Hyperion Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Salzburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
05.08.23
100%
Por: Alexandra A.
05.08.23Excellent, we will recomend you and definitley come back!
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Alexandra,
thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay with us at the Hyperion Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant journey home and will visit us again in Salzburg. We are looking forward to seeing you!
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
05.08.23
100%
Por: Grasl f.
04.08.23It was fabulous! Particularly Mr. Rothbauer treated us like kings!
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your positive review! We are very happy that you enjoyed your stay with us and that our team was able to offer you a pleasant and memorable time. We are looking forward to welcoming you back soon.
All the best,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
04.08.23
100%
Por: Dave & L.
04.08.23Fantatsic! We were at a concert and the singer even knew our concierge Alexander!
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Dave,
We couldn't be happier about the fact that you had such a pleasant stay with us and we would like to thank you for your awesome rating which confirms your consistently positive impressions. Hopefully we will meet again soon as we look forward to enabling your future visit just as enjoyable.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
04.08.23
90%
Por: anónimo
04.08.23Das Hotel ist sehr schön mit sehr gutem Preis-Leitungsverhältnis. Nur eine Sache: Das Personal ist leider nicht genug geschult. Der Service am Empfang war sehr langsam und eigentlich ein bisschen nervend.
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
Lieber Gast,
wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Anmerkungen über Ihren Aufenthalt in unserem Hause mitgeteilt haben. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie weiterhin als Gast im HYPERION Hotel Salzburg begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.08.23
100%
Por: James
04.08.23Fantastic, the best part about our cruise
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear James,
How lovely to see your awesome rating confirming the delightful impressions you gained during your stay at our hotel. We are more than happy that you had such a wonderful time with us and we are thankful for sharing it. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your abidance just as pleasant.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
04.08.23
100%
Por: Busch I.
04.08.23Sehr schönes Hotel. Professionelles und zuvorkommendes Personal
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- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für das spitzenmäßige Feedback und dass Sie die Zeit gefunden haben dieses mit uns zu teilen. Es erfüllt uns mit Stolz und macht uns sehr glücklich, dass Sie unsere stetigen Bemühungen derart honorieren. Menschen begeistern - das ist unsere Mission und wenn man Ihre Zeilen liest, haben wir es bei Ihnen geschafft. So macht das Arbeiten Spaß und motiviert das Team noch mehr. Wir sagen nochmals vielen Dank und freuen uns auf ein Wiedersehen in Salzburg.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.08.23
Nuestro índice de satisfación
94%
Basado en 1489 valoraciones
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- Servicio de valoración independiente
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Evaluación promedio
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