Valoraciones - H+ Hotel Frankfurt Airport West
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Valoraciones: H+ Hotel Frankfurt Airport West

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel Frankfurt Airport West

Valoración total de 1233 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
1028 valoraciones, mostrar
191 valoraciones, mostrar
11 valoraciones, mostrar
2 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 
Testimonios de los huéspedes:

"Desayuno muy excepcional" dijeron 474 huéspedes

"Muy buen hotel" dijeron 639 huéspedes

"Habitaciones atractivas" dijeron 597 huéspedes

"Personal muy educado" dijeron 632 huéspedes

"Gran ubicación" dijeron 607 huéspedes

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Price

Desayuno

Restaurante

Bar

Sala de Conferencias


96%

Por: Gronostay26.01.25

Alles OK.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Gronostay, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

26.01.25


76%

Por: anónimo26.01.25

Top Mitarbeiter! Zimmer leider etwas unter den Erwartungen.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass der Zimmergeruch nicht Ihren Erwartungen entsprach und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir werden diesen Punkt umgehend überprüfen und sicherstellen, dass alles in einwandfreiem Zustand ist. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem H+ Hotel überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

26.01.25


80%

Por: Harry25.01.25

Good hotel if you are en route and only stay there for one night
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Harry, Thank you for taking the time to share your experience. We’re glad to hear that our hotel was suitable for your one-night stay. We appreciate your comment about the bed size, and we understand that comfort is important. For future stays, we would be happy to recommend larger room options if needed. We hope to welcome you again on your next trip! Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano - Online Reputation Manager

25.01.25


93%

Por: anónimo25.01.25

Ich war zufrieden
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

25.01.25


100%

Por: Harald G.24.01.25

Es wird alles geboten was ein Messe Besucher braucht.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Harald Gruber, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass unser H+ Hotel Ihnen alles bietet, was Sie für Ihren Messebesuch benötigen. Wir arbeiten stets daran, unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten, besonders während Messeaufenthalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.01.25


87%

Por: anónimo24.01.25

ok
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Arkadiusz Zabielski, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.01.25


77%

Por: anónimo22.01.25

Seit Jahren unser Messehotel - alles gut.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Wibke Hinrichsen, vielen Dank für Ihre erneute positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass unser Hotel seit Jahren Ihr bevorzugtes Messehotel ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.01.25


92%

Por: anónimo21.01.25

Sehr gepflegtes Haus mit sehr netten Mitarbeitern.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Cem Civan, vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf einen gepflegten Service und ein angenehmes Ambiente und es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen angekommen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.01.25


96%

Por: anónimo21.01.25

gerne wieder
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Anthoni G. Gavilan Ureta, ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen gerne wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im H+ Hotel Frankfurt Airport West. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.01.25


91%

Por: JeGa20.01.25

Saunabereich sind zu wenig Liegen. Nur ein Stuhl und Liege sind dann doch etwas wenig. Ein Aufguss wäre noch ein Highlight
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Sauberkeit, die Verkehrsanbindung und das Frühstück gefallen haben und dass Sie unser Restaurant genossen haben. Es ist großartig zu hören, dass Sie uns weiterempfehlen würden! Wir bedauern, dass der Saunabereich nicht ausreichend Liegen bot und der Aufguss gefehlt hat. Wir werden diese Punkte in unsere Planung aufnehmen, um den Bereich für zukünftige Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.01.25


96%

Por: K. S.20.01.25

Alles bestens
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.01.25


77%

Por: Monika T.19.01.25

Sehr gut
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Monika Tappeiner, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.01.25


96%

Por: anónimo19.01.25

Günstige Lage trotz Nähe zur Autobahn ruhig (zumindest im Winter mit geschlossenem Fenster
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Marc Scholl, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, die Sauberkeit und die Freundlichkeit des Personals gefallen haben und dass Sie das Frühstück genossen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der fehlenden Steckdosen ernst und werden dies bei zukünftigen Renovierungen und Planungen berücksichtigen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern. Es freut uns, dass Sie uns weiterempfehlen würden, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.01.25


80%

Por: anónimo18.01.25

Insgesamt ordentlich. Leider war ein Entspannen in der Sauna nicht möglich. Während die eigentliche Sauna sehr groß war gab es leider nur eine einzige Liege (in Worten eine) in „Ruheraum“. Zudem gab es wegen der Kellerlage weder Fenster noch eine unkomplizierte Möglichkeit nach draußen zu gehen. Entspanntes Saunieren war so zumindest für mich nicht möglich.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre insgesamt gute Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Wir bedauern, dass Sie den Saunabereich nicht wie gewünscht nutzen konnten. Ihre Anmerkungen zu den Liegen im Ruheraum und der Möglichkeit, nach draußen zu gehen, nehmen wir ernst. Wir werden diese Punkte prüfen, um den Bereich für unsere Gäste angenehmer und entspannender zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein rundum entspanntes Saunaerlebnis bieten zu können. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

18.01.25


73%

Por: anónimo18.01.25

siehe die einzeln bewerteten Punkte
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie in einigen Bereichen nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns ausdrücklich dafür, dass Ihr Zimmer nicht ausreichend beheizt war und es im Badezimmer nach Rauch roch – das entspricht nicht unserem Standard. Auch wenn Sie die Sauberkeit insgesamt als positiv empfanden, bedauern wir, dass Haare im Bad gefunden wurden. Wir werden diese Punkte umgehend mit unserem Team besprechen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise und würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem gewohnt hohen Standard zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

18.01.25


93%

Por: Julien18.01.25

Better than expected for an airport hotel at this price point.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Julien, Thank you for taking the time to share your feedback about your stay with us. We are delighted to hear that everything met your expectations and that you had an enjoyable experience. We look forward to welcoming you back to our hotel soon! Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

18.01.25


93%

Por: anónimo18.01.25

Alles ok !
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie eine rundum angenehme Zeit bei uns hatten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

18.01.25


86%

Por: anónimo17.01.25

Alles völlig in Ordnung.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine wunderbare Motivation. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

17.01.25


74%

Por: anónimo17.01.25

Satisfied
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you for letting us know that your stay at our hotel was associated with overall positive impressions. We appreciate your good rating but to fully convince you of our great hospitality we hope to meet again someday. Best wishes from Frankfurt, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

17.01.25


72%

Por: anónimo17.01.25

Sehr zufrieden mit Hotel, und komme sicher wieder. Hauptproblem ist immer das Auscheck viel zu lange dauert, diesmal dauert es 15 Minuten vor Rechnung bedruckt werden konnten??
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel so zufrieden waren und planen, uns wieder zu besuchen – das ist für uns das größte Kompliment! Gleichzeitig bedauern wir, dass der Check-out-Prozess länger als erwartet gedauert hat und die Heizung in Ihrem Zimmer nicht einwandfrei funktionierte. Bitte seien Sie versichert, dass wir diese Punkte bereits intern besprechen, um hier Verbesserungen vorzunehmen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service stetig zu optimieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt vollkommen reibungslos verläuft. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

17.01.25


Nuestro índice de satisfación
90%

Basado en 1233 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance90%

Las opiniones de los huéspedes del hotel de un vistazo

El H+ Hotel Frankfurt Airport West es un hotel en el que "todo encaja a la perfección"; un "hotel moderno con bonitas habitaciones", ideal para"llegar y sentirse bien". Así lo expresan los huéspedes en sus reseñas. El hotel está "cuidado y ordenado" y "muy limpio", el personal es "muy servicial y amable", las camas son buenas, el "aparcamiento gratuito", el "servicio gratuito de transporte al aeropuerto funciona perfectamente", el jardín es "realmente bonito", el desayuno es "abundante", el restaurante y el bar son "muy buenos" y las salas de seminarios están "bien equipadas". Como la relación calidad-precio también era buena, los huéspedes destacaron varias veces en sus comentarios queles "gustaría mucho volver a visitarel hotel"

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