Hotel ratings:
HYPERION Hotel München
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel München
Overall rating from 4471 evaluations
Guest statements:
1176 guests said „Fantastic hotel“
1179 guests said „Appealing rooms“
1120 guests said „Optimal price“
1229 guests said „Very helpful staff“
848 guests said „Very good breakfast“
80%
- Room100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
21.11.22
80%
Solides, gut organisiertes Hotel
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Erfahrungen gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
20.11.22
80%
Empfehlenswerte Unterkunft
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
18.11.22
74%
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We hope to welcome you very soon in our hotel.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz Online Reputation Manager
17.11.22
70%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
es tut uns sehr leid, dass unser HYPERION Hotel nicht all Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat, damit wir uns weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in München und geben uns irgendwann einmal die Chance, Sie von uns zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
17.11.22
70%
- Room100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.11.22
70%
Good but dont keep the deposit they will deduct and dont return your money
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price20 / 100
Dear Mr. Aljoker,
Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your feedback is very helpful for us to improve our service constantly. The booking on your credit card is only a reservation and should be released after departure. We hope everything has been clarified to your satisfaction.We hope to welcome you very soon in our hotel.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.11.22
76%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Zirbelstube80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus München
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.11.22
80%
Sehr freundliche Mitarbeiterin im Frühstückssaal. Lernende am Empfang, die noch v i e l lernen muss. Konnte Adresse von früheren Besuchen nicht mit dem Anmeldeformular fusionieren, programmierte Zimmerschlüssel auf 12.00 Uhr CheckOut statt wie gebucht auf late Check-Out.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns zu lesen, dass Sie grundsätzlich einen angenehmen Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel hatten. Die Mißverständnisse am Empfang bitte wir zu entschuldigen und hoffen auf Ihre Verständnis für unsere neuen Mitarbeiter. Beim nächstem Mal ist dann alles perfekt - und darauf freuen wir uns schon heute. Bis hoffentlich bald im schönen München.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
12.11.22
74%
- Room80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Zirbelstube80 / 100
Lieber Herr Schmitz,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern, auch wenn diese nicht ganz unserem Niveau entsprechen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Bad nicht wie gewohnt sauber war. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos von unserer Sauberkeit überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
11.11.22
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus München
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.11.22
80%
Schönes Hotel, toller Aufenthalt für Städtereise
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause gut zu bewerten. Wie schön, dass Sie sich bei uns insgesamt wohl fühlten und die die meisten unserer Annehmlichkeiten wertschätzten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
11.11.22
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Miriam,
wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen dafür, eine entsprechend gute Bewertung abgegeben zu haben. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
11.11.22
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Mühe, diesen gut bewertet zu haben, möchten wir uns bedanken. Schön, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten gefallen haben und Sie insgesamt eine erholsame Zeit bei uns verbringen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder willkommen heißen zu dürfen, um Ihren Gesamteindruck auch noch zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
11.11.22
80%
More vegetarian options for dinner. Too much meet. Also the nightlights need to be off when the lights are turned off
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Schön, dass wir Ihren Wünschen, sowie Vorstellungen größtenteils gerecht wurden und Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, Sie vollständig vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
11.11.22
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
10.11.22
70%
Bei meiner Ankunft im Eimer:
- Glühbirne über dem Schreibtisch
- Handtuchstange hing nur noch an einem Dübel, der andere war nicht mehr fest in der Wand
- Klodeckel gebrochen
- Klobrille nur an einer Seite befestigt
Zudem war die Cafissimo-Maschine nicht richtig gereinigt worden und hatte von Kaffeespuren vom vorherigen Nutzer. Eine Zumutung ist, daß man die Klimaanlage nicht selbst ausschalten kann.
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im Hyperion Hotel München rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
09.11.22
65%
- Room60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
09.11.22
76%
- Room100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie dann vollständig für unser Haus zu gewinnen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
06.11.22
76%
Lage etwas außerhalb, gutes Hotel.
Da die Fenster aber leider nicht zu öffnen sind, leider kein Hotel für uns
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.
Herzliche Grüße aus München!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.11.22
Our Customer Satisfaction Index
91%
Based on 4471 ratings
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