Hotel ratings: 
HYPERION Hotel München

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel München

Overall rating from 4371 evaluations
Our latest ratings:
3809 evaluations, show
453 evaluations, show
74 evaluations, show
26 evaluations, show
9 evaluations, show
Guest statements:

1176 guests said „Fantastic hotel“

1179 guests said „Appealing rooms“

1120 guests said „Optimal price“

1229 guests said „Very helpful staff“

848 guests said „Very good breakfast“

Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet

86%
From: anonymous
29.10.22
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass sie in München unser HYPERION Hotel besucht und im Anschluss so nett bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder einchecken zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Management
29.10.22

100%
From: bader a.
28.10.22
great, very nice staff and general manager was a help and around all the time looking for the guests needs.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Mr. Alenezi, Thank you for your fantastic review regarding your recent stay at our HYPERION Hotel. We are more than happy about your rating. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz Online Reputation Manager
28.10.22

100%
From: anonymous
28.10.22
Tolles Hotel, schöne Zimmer, und ein aufmerksames Personal, das weiß was es heißt Gastgeber zu sein.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Zirbelstube
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. 100% super, danke. :-) Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen. Herzliche sonnige Grüße aus dem Hyperion Hotel München, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.10.22

84%
From: anonymous
28.10.22
Schönes Stadthotel mit guter Anbindung.
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, prima, dass unser Hotel für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel München, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.10.22

83%
From: Bruno S.
27.10.22
Gutes Hotel, sehr gutes Frühstück, freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter insbesondere an der Rezeption
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Herr Seibeld, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns in München erfüllen konnten. Wir würden Sie gerne wieder ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.10.22

92%
From: Benno R.
27.10.22
Sehr gutes Businesshotel. Aüfzüge leider etwas langsam!
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Rübsamen, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.10.22

100%
From: anonymous
27.10.22
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für die großartige 100% Bewertung und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, im Hyperion Hotel München. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.10.22

100%
From: anonymous
26.10.22
Sehr freundliches Personal am Empfang, Zimmer konnte schon früher als bestätigt bezogen werden, Tiefgarage im Preis inbegriffen. Zimmer sehr geräumig und sehr sauber! Straßenbahnhaltestelle fast vor der Haustür sehr gute Anbindung ans Centrum! Sehr große Auswahl am Frühstücksbüffet alles in allem super zufrieden!! Wir kommen gerne wieder
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. 100%, sagt uns, dass wir es richtig machen. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Mit herzlichen Grüßen aus München Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.10.22

64%
From: Rainer W.
26.10.22
Die Mitarbeiter an der Rezeption sind zwar alle freundlich, wissen aber nicht Bescheid. Die Kommunikation im Computer stimmt nicht, obwohl ein Eintrag für einen Gast gemacht wurde. Dieser sollte ein Zimmer übernehmen von einem anderen Gast, der krank geworden ist. Obwohl dies vorher vermerkt wurde, stand der Gast 5 Minuten an der Rezeption und der Mitarbeiter konnte den Eintrag nicht finden. Für eine Hochzeit habe ich 5 Zimmer gebucht. Ein Gast wurde von Ihren Mitarbeitern ein Zimmer zugewiesen, das bereits vergeben war und mein Gast wurde nachts um 01.30 Uhr gestört, indem ein anderes Paar mitten im Zimmer stand. Bei einem anderen Gast war die Kaffeemaschine im Zimmer kaputt. Telefonisch sind sie so gut wie nie zu erreichen, deshalb war ich immer vor Ort.
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    20 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Wexeler, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.10.22

95%
From: anonymous
25.10.22
I became one of your regular customers thanks to your excellence.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, wow - what great feedback on your recent stay. We are very proud to count you as our guest and can't wait to welcome you again in beautiful Munich. Please stay healthy. Your H-Hotels team Nicole Krötz Online Reputation Manager
25.10.22

90%
From: GL
25.10.22
Zentrumnahe Lage, Hotel sehr sauber. Weiter zu empfehlen.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass Sie sich in unserem HYPERION Hotel so wohl gefühlt haben, das ist das Wichtigste. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in München wieder beehren und wünschen Ihnen bis dahin eine tolle Zeit und alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Management
25.10.22

100%
From: anonymous
25.10.22
Wir waren sehr zufrieden.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Zirbelstube
    100 / 100
Lieber Gast, es ist eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche sonnige Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.10.22

80%
From: anonymous
25.10.22
Wie immer sehr angenehm, ich war allerdings diesmal nicht vom Zimmer und Zimmerservice begeistert.
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  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.10.22

92%
From: anonymous
25.10.22
Nettes Personal, ansprechbar, zwanglos, professionell Negativ: man hat uns drei mal gestört, obwohl wir auf nicht stören im Zimmer waren, 1x von der Rezeption, 1x Minibar, und 1x unbekannt
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in München sein. Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.10.22

88%
From: Zeppenfeld
24.10.22
Schön, modern, effizient
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.10.22

100%
From: anonymous
24.10.22
Sehr schönes Hotel
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit 100% bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel München, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.10.22

95%
From: Niels R.
24.10.22
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Reifler, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.10.22

74%
From: anonymous
21.10.22
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  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Zirbelstube
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel München, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.10.22

90%
From: Host
21.10.22
 View details
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass Ihnen unser Haus, mitsamt seinen tollen Annehmlichkeiten, so super gefiel und unsere herzliche Gastfreundschaft dazu beigetragen hat, Ihnen eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen und Ihren zukünftigen Aufenthalt genauso angenehm gestalten. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann- Online Reputation Manager
21.10.22

100%
From: anonymous
20.10.22
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre grandiose Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass wir Sie mit hohem Komfort, sowie tollem Service gewinnen konnten und Sie einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hotel verbrachten. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein und Sie auf's Neue begeistern. Mit allerbesten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
20.10.22

Our Customer Satisfaction Index
92%

Based on 4371 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance92%
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