Hotel ratings:
HYPERION Hotel München
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel München
Overall rating from 4538 evaluations
Guest statements:
1176 guests said „Fantastic hotel“
1179 guests said „Appealing rooms“
1120 guests said „Optimal price“
1229 guests said „Very helpful staff“
848 guests said „Very good breakfast“
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
84%
From: anonymous
31.05.23Haben uns wohl gefühlt.
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Erfahrungen gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
31.05.23
83%
From: anonymous
31.05.23sehr gut
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- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar60 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Zirbelstube80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, unser Hotel, bezugnehmend auf Ihre Erfahrungen, gut zu bewerten. Schön, dass Sie einen insgesamt angenehmen Aufenthalt bei uns im Hause verbringen konnten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Ihre Eindrücke zu verbessern und Ihnen somit eine noch angenehmere Zeit zu ermöglichen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
31.05.23
100%
From: Scherer
31.05.23Hier kommt man an und alles passt - wir fühlen uns sehr wohl!
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende hervorragende Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine super Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
31.05.23
100%
From: anonymous
31.05.23
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass Sie von unserem Komfort, sowie den erbrachten Serviceleistungen begeistert waren und Ihren Aufenthalt in unserem Hause in vollen Zügen genossen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und ist für unser gesamtes Team, welches täglich daran arbeitet, es Ihnen an nichts fehlen zu lassen, die schönste Belohnung. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
31.05.23
92%
From: .
31.05.23Ö
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
Toll, dass wir Ihren Wünschen sowie Vorstellungen fast vollständig gerecht werden konnten und Ihre Bewertung entsprechend positiv ausfiel. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein, um Ihnen einen weiteren wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
31.05.23
100%
From: Stephan
31.05.23.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Stephan,
wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem Hotel so fantastisch bewertet zu haben und sind begeistert, dass wir Ihren Erwartungen in vollem Umfang gerecht wurden. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
31.05.23
88%
From: anonymous
30.05.23Schön, modern und großzügig.
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass Sie mit den Annehmlichkeiten unseres komfortablen Hauses zufrieden waren und eine erholsame Zeit in gehobenem Ambiente verbringen konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in München erneut bei uns willkommen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
30.05.23
92%
From: anonymous
30.05.23Insgesamt sind alle Aufenthalte sehr angenehm, freundliches Personal, saubere Zimmer, Lounge Zugang.
Preis-Leistungsverhältnis ist grundsätzlich sehr gut, irritierend ist allerdings die Tatsache, dass selbst mir als sehr häufig wiederkehrende Kundin mit mittlerweile Platin-Status teilweise mehrere unterschiedliche Preise innerhalb eines Tages bei Suche in der App angezeigt werden und die Buchung bzw. der sich ein wenig als Glücksspiel darstellt.
Sehr unbefriedigend finde ich allerdings, dass für mich als fast wöchentlicher Gast zu Messezeiten entsprechende Messepreise aufgerufen werden und hier bisher kein Entgegenkommen bzw. Andere Preisvereinbarung möglich ist.
Die Mitarbeitenden an der Rezeption sind immer sehr freundlich, hier wäre es gut, wenn entweder ein vorhandener Status direkt angezeigt wird, falls das nicht möglich ist würde ich empfehlen, dass nachgeschaut wird, da der Lounge Zugang bei ca. 50% der Aufenthalte mit auf die Karte genommen wird, in den anderen Fällen muss man entweder direkt darauf hinweisen oder nachträglich anfragen, wenn ein Zugang nicht möglich ist.
Folgendes nur als Feedback für Sie, es hat mich nicht gestört, aber ich würde Ihnen empfehlen, auf einheitliche Zimmerpflege/Ausstattung zu achten, egal auf welcher Etage und in welchem Zimmer man sich befindet (folgendes habe ich gesehen bei verschiedenen Aufenthalten: fehlende Kosmetiktücher, fehlende zweite Toilettenpapierrolle, lockere Toilettenschüssel bzw. Wandbefestigung; mal gibt es Lotion, mal keine; Klimaanlage hat nicht immer gut funktioniert bzw. Quietschende Geräusche wenn angeschaltet; defekte Lampe, defekte Beleuchtung nachts unterhalb des Nachttisches - ging immer wieder an und aus ohne Bewegung.
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Bar100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und freuen uns, dass es Ihnen aufgrund überwiegend positiver Erfahrungen in unserem Hotel so super gefallen hat. Schade nur, dass unser Preis/Leistungsverhältnis nicht vollständig überzeugen konnte. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bei uns im Haus mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in München richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstigere Buchung ist die meiste Zeit im Jahr möglich. Wir bitten Sie diesbezüglich um Ihr Verständnis. Auch für den unaufmerksamen Service unserer Kollegen vom Housekeeping entschuldigen wir uns in aller Form. Sie haben vollkommen Recht, das tägliche Auffüllen der Hygieneartikel, gehört selbstverständlich zum Standard unseres Hauses und darf nicht vernachlässigt werden. Wir versichern Ihnen, dass wir dies nicht tolerieren und umgehend mit den Kollegen intern besprechen werden, um hier wieder unserem Qualitätsniveau gerecht zu werden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
30.05.23
96%
From: Boris L.
30.05.23Trotzdem das das Hotel sehr groß ist, fühlt man sich sehr gut und aufgehoben. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Boris,
wir danken Ihnen von Herzen, unser Hotel hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen so hervorragend bewertet zu haben. Toll, dass Sie bei uns eine solch angenehme Zeit verbringen konnten und sich einfach rundum wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen, um Sie erneut zu begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.05.23
84%
From: Andreas Ö.
30.05.23Insgesamt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. - Panoramazimmer sinnlos, weil immer Blick auf Mistplatz. Fernseher fix in der Mitte des Zimmers sinnlos. Keine Möglichkeit zum Lüften. + Umfangreiches und gutes Frühstück. Getränke und Essen in der Lounge
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Andreas,
schön, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
30.05.23
86%
From: Daniel S.
30.05.23Sehr freundlich, und hilfsbereit . Immer wieder gerne
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Daniel,
wir wissen Ihre tolle Bewertung zu schätzen und bedanken uns ganz herzlich für Ihre Mühe, diese mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt in unserem Hause zu ermöglichen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
30.05.23
32%
From: anonymous
30.05.23No Go
View details
- Room20 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast20 / 100
- Service40 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig gerecht werden konnten. Leider ist es uns ohne genaue Angaben bezüglich Ihres Unmutes nur bedingt möglich, entsprechend darauf einzugehen und zu reagieren. Dennoch möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass das Wohl unserer Gäste bei uns im Vordergrund steht. Gern hätten wir detailliert erfahren, was Ihren Gesamteindruck so sehr trübte und wo genau wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom hohen Qualitätsniveau unseres HYPERION Hotels in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann- Online Reputation Manager
30.05.23
92%
From: Ralf
30.05.23Das Hotel liegt sehr gut.
Das Personal ist freundlich und zuvorkommend
Allerdings hätte ich eine größere suite erwartet, bei dem Kurs.
Im Vergleich zu Hamburg und Berlin sind Diese in vergleichbaren Hotels deutlich größer.
Alles andere passte, wie auch der Tiefgaragen Platz
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Ralf,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer super Bewertung wissen lassen, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm werden zu lassen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
30.05.23
92%
From: anonymous
30.05.23Ein sehr schönes Wochenende mit einem mehr als angenehmen und freundlichem Aufenthalt. Daumen hoch.
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und sind froh, dass wir Sie mit hohem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen, um Ihnen einen weiteren gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
30.05.23
97%
From: anonymous
30.05.23Good hotel staff for business or pleasure, quick access to public transport. Clean, quiet rooms and nice staff.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
We are thrilled about your amazing rating and delighted to know that your stay at our Hotel was such a success. Please come back again soon and allow us to enable your abidance just as pleasant.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.05.23
90%
From: anonymous
30.05.23Wir haben uns rundum wohl gefühlt. Die Lage ist gut. Man ist recht flott in der Stadt. Modernes neues Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir wissen es zu schätzen, dass Sie die Eindrücke Ihres Aufenthaltes in unserem Hause nach Ihrer Heimkehr haben Revue passieren lassen, um anschließend diese tolle Bewertung abzugeben, welche Ihre erholsame Zeit bei uns widerspiegelt. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
30.05.23
96%
From: Clara
30.05.23Wir kommen gerne wieder
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Clara,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre daraus resultierende ausgezeichnete Bewertung. Diese ist für uns eine große Motivation, sowie Bestätigung, auf unserem bisherigen hohen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren zukünftigen Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.05.23
95%
From: Mccall
30.05.23.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die fantastische Bewertung, resultierend aus Ihren positiven Aufenthaltserfahrungen. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Hoffentlich dürfen wir zukünftig erneut Ihr Gastgeber in München sein, um Ihnen eine weitere wunderbare Zeit zu ermöglichen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.05.23
90%
From: .
30.05.23.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches „Dankeschön“ für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Toll, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie eine angenehme Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Wir hoffen, dass Sie sich auch bei zukünftigen Reisen wieder für unser komfortables Haus entscheiden werden und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
30.05.23
100%
From: anonymous
30.05.23
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in München wählten und sich die Mühe machten, uns so hervorragend einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, sind die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen, damit wir Sie aufs Neue begeistern können.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.05.23
Our Customer Satisfaction Index
92%
Based on 4538 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance92%