Hotel rating:HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen

Name: HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen
Address: Alpspitzstraße 12, Garmisch-Partenkirchen, Bayern, 82467, DE
Telephone: +49 8821 7830
Price range: Pricerange : 110,00 - 944,00€ (Based on the average prices of a standard room):
Rating: 92

Read less

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen

Overall rating from 1697 evaluations

Our latest ratings:

1488 evaluations, show

183 evaluations, show

24 evaluations, show

2 evaluations, show

0 evaluations,

Guest statements:

588 guests said „Perfect breakfast”

733 guests said „Very attentive staff”

688 guests said „Very good hotel”

738 guests said „Optimal location”

702 guests said „Very spacious rooms”

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Wellness / Spa

80%

From: Sandra

11.04.23

Schöner Restaurantbereich leider ohne Speisemöglichkeit

View details

Price
60 / 100
Room
60 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
100 / 100

Liebe Sandra, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten, auch wenn unser Restaurant vorrübergend geschlossen hat. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

11.04.23

80%

From: Hoffmann

11.04.23

Bitte die Möbel mit Filzgleitern versehen, es ist ein unerträglicher Lärm, wenn Gäste Tisch und Stühle verschieben. Hunde sollten zum Gassi gehen nicht vor die Terasse des Nebenzimmers geführt werden und das Gekäffe nervt.

View details

Price
60 / 100
Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
60 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
100 / 100

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser HYPERION Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Ihren Verbesserungsvorschlag bzgl. der Filzgleiter geben wir gern weiter. Dass Sie der Hund genervt hat, tut uns sehr leid. Wir können gern vermerken, dass Sie zukünftig keine vierbeinigen Nachbarn wünschen. Alternativ können Sie Ihren Wunsch auch gleich bei der Buchung angeben. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Garmisch-Partenkirchen und kommen uns wieder einmal besuchen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

11.04.23

66%

From: anonymous

09.04.23

View details

Price
40 / 100
Room
60 / 100
Location
60 / 100
Cleanliness
40 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
100 / 100

Lieber Gast, es freut uns, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung unterstützen möchten. Im Gegensatz zu unseren sonst sehr guten Bewertungen, wäre es interessant, was Ihnen nicht so gut gefallen hat. Nur so können wir unseren Gästen einen rundum gelungene Aufenthalt bieten. Wir hoffen, wir haben wieder einmal die Möglichkeit, Sie bei uns zu begrüßen, um Ihren Eindruck zu verbessern. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

09.04.23

71%

From: anonymous

03.04.23

View details

Price
60 / 100
Room
80 / 100
Location
60 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
100 / 100
Wellness / Spa
40 / 100

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Unterstützung in Form Ihrer Bewertung. Es tut uns leid, wenn nicht alles perfekt war, wir werden aber alles dafür, damit Sie sich beim nächsten rundum wohl fühlen können. Wir alle hoffen auf eine zweite Chance, erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

03.04.23

71%

From: anonymous

01.04.23

View details

Price
60 / 100
Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Wellness / Spa
40 / 100

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat - schade, dass Sie nicht geschrieben haben, an welcher Stelle wir uns verbessern können. Wir hoffen, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Garmisch-Partenkirchen verbracht haben und wir Sie irgendwann erneut bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Management

01.04.23

80%

From: anonymous

27.03.23

wir waren sehr zufrieden

View details

Price
60 / 100
Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100

Lieber Gast, das lesen wir natürlich immer gern und sind Ihnen überaus dankbar, dass Sie an unserer Gästebefragung teilgenommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal im schönen Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

27.03.23

80%

From: Rafael

13.03.23

View details

Price
80 / 100
Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Wellness / Spa
80 / 100

Lieber Rafael, toll, dass die überwiegend positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes, Ihre Bewertung so gut ausfielen ließen. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl gefühlt haben und unsere Vorzüge wertschätzten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie dann vollständig von unserem hohen Standard in allen Bereichen überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

13.03.23

74%

From: Raimondo L.

12.03.23

Perfekte Lage , nach Renovierung tolle Zimmer aber komplett neues Team alle freundlich aber stellenweise chaotisch . Frühstück von Auswahl schlechter geworden ,Brotsorten und Obst reduziert. Leider kein Restaurant mehr abends

View details

Price
40 / 100
Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
60 / 100
Wellness / Spa
60 / 100

Sehr geehrter Herr Raimondo Laubinger, wir schätzen Ihr konstruktives Feedback, denn es hilft uns dabei, stetige Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Gut zu wissen, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen konnten. Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen und werden diese intern besprechen, um unserem hohen Standard jederzeit zu entsprechen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Sie vollständig für unser Hotel zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann- Online Reputation Manager

12.03.23

80%

From: anonymous

11.03.23

Sehr schön gelegenes ruhiges Hotel, schöne neu renovierte ruhige Zimmer, nettes Personal und sehr gutes Frühstück

View details

Price
80 / 100
Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100

Lieber Gast, besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

11.03.23

77%

From: anonymous

27.02.23

Gutes PLV.

View details

Price
80 / 100
Room
60 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Wellness / Spa
100 / 100

Lieber Gast, toll, dass die überwiegend positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes, Ihre Bewertung so gut ausfielen ließen. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl gefühlt haben und unsere Vorzüge wertschätzten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie dann vollständig von unserem hohen Standard in allen Bereichen überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

27.02.23

74%

From: anonymous

26.02.23

ein in die Jahre gekommenes Hotel

View details

Price
60 / 100
Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
60 / 100
Breakfast
100 / 100
Wellness / Spa
40 / 100

Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung danken wir Ihnen. Gut zu wissen, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Hause verbringen konnten und die meisten unserer Vorzüge überzeugten. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Sie dann vollständig von unserem tollen Qualitätsniveau und den super Serviceleistungen unseres Teams zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

26.02.23

80%

From: anonymous

25.02.23

Positiv

View details

Price
80 / 100
Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Wellness / Spa
60 / 100

Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Ihre Eindrücke dann auch noch verbessern zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

25.02.23

77%

From: anonymous

24.02.23

Ok, aber bei 4 Sternen sollte auch der Wellnessbereich passen

View details

Price
60 / 100
Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
80 / 100
Wellness / Spa
40 / 100

24.02.23

77%

From: anonymous

22.02.23

View details

Price
60 / 100
Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
80 / 100
Wellness / Spa
60 / 100

Lieber Gast, wir danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen gut bewertet zu haben und freuen uns, dass Sie eine insgesamt erholsame Zeit in unserem Hause verbringen konnten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke auch noch verbessern und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

22.02.23

73%

From: Tülay

20.02.23

Hätte bessere Produkte für den Bad Bereich erwartet, in anderen Hotels darunter auch der gleiche in Dresden war deutlich besser ausgestattet. Kein wattepad ,q-Pads,

View details

Price
60 / 100
Room
60 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
60 / 100

Liebe Tülay, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im Hyperion Hotel Garmisch-Partenkirchen rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann- Online Reputation Manager

20.02.23

68%

From: anonymous

17.02.23

View details

Price
20 / 100
Room
20 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
80 / 100
Wellness / Spa
80 / 100

Dear Guest, Thank you for reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your good rating and we are glad that you enjoyed a pleasant time with us. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great advantages as well as excellent service features. Sincerely, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

17.02.23

80%

From: anonymous

14.02.23

Ganz okay aber Zimmer zu teuer für das was man bekommt

View details

Price
60 / 100
Room
60 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
60 / 100

Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Schön, dass wir Ihren Wünschen, sowie Vorstellungen größtenteils gerecht wurden und Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, Sie vollständig vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

14.02.23

80%

From: anonymous

11.02.23

View details

Price
60 / 100
Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
80 / 100

11.02.23

63%

From: anonymous

03.12.22

Zimmer schlecht Bar war gut,zu wenig sitzt Gelegenheiten außerhalb des Zimmers,Pflegeprodukte die leer waren wurden nicht erneuert,alles in allem ein älteres Hotel das Teil weiße auf gefrischt wurde

View details

Price
40 / 100
Room
40 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
60 / 100
Service
60 / 100
Wellness / Spa
100 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hyperion Hotel Garmisch-Partenkirchen. Für den unaufmerksamen Service unserer Kollegen vom Housekeeping entschuldigen wir uns in aller Form. Sie haben vollkommen Recht, das tägliche Auffüllen der Hygieneartikel, gehört selbstverständlich zum Standard unseres Hauses und darf nicht vernachlässigt werden. Wir versichern Ihnen, dass wir dies nicht tolerieren und umgehend mit den Kollegen intern besprechen werden, um hier wieder unserem Qualitätsniveau gerecht zu werden. Hoffentlich besuchen Sie uns bald erneut und überzeugen sich von unserem üblichen exzellenten Service. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

03.12.22

80%

From: Anonym

29.11.22

View details

Price
60 / 100
Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
40 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Wellness / Spa
80 / 100

Lieber Gast, für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten und Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke noch verbessern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

29.11.22

Our Customer Satisfaction Index

92%

Based on 1697 ratings

Certificate from

Independent evaluation service
Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

Customer Alliance92%