Hotel rating:HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen

Overall rating from 1697 evaluations
Our latest ratings:
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183 evaluations, show
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0 evaluations, 
Guest statements:

588 guests said „Perfect breakfast

733 guests said „Very attentive staff

688 guests said „Very good hotel

738 guests said „Optimal location

702 guests said „Very spacious rooms

Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Wellness / Spa

80%
From: Below
26.09.23
sehr zentral gelegenes Hotel mit prima Anbindung an den ÖPNV, tolle Idee mit den Gutscheinen bei Verzicht auf Reinigung, das Frühstück war sehr gut
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  • Price
    60 / 100
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und uns mit Ihrem positiven Feedback zu unserem GO GREEN Programm darin bestärken, dies unbedingt beizubehalten. Wenn Sie also wieder einmal in zentraler aber dennoch ruhiger Lage im wunderschönen Garmisch-Partenkirchen sehr gut frühstücken möchten, heißen wir Sie jederzeit herzlich Willkommen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager
26.09.23

77%
From: anonymous
26.09.23
Der Empfang ist das Aushängeschild. Unglaublich nette, freundliche und lockere Atmosphäre. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir haben im Restaurant à la carte gegessen - das Essen war gut (Gulasch hätte etwas heißer sein können und bei der Kürbis-Ingwer-Suppe war der Teller nur bis zur Hälfte gefüllt). Der gebratene Lachs und das Orangenrisotto waren sehr gut!
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  • Price
    60 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch, Ihre nette Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das würde unser gesamtes Team sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager
26.09.23

66%
From: W. L.
25.09.23
Hotel kann den eigenen auferlegten Anspruch nicht halten.
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  • Price
    40 / 100
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber W. Lucks, ein herzliches Dankeschön für Ihre, leider nicht so gut ausgefallene, Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir entschuldigen uns vielmals für die Gründe der Beanstandung und werden Ihre Bewertung mit unserem Team klären, damit zukünftig alles perfekt ist. Wir können nur hoffen, dass Sie uns irgendwann eine weitere Chance geben, Sie von unserem Hotel und der Sauberkeit überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager
25.09.23

74%
From: Ralf
25.09.23
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  • Price
    60 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Ralf, vielen Dank, dass Sie in unserem HYPERION Hotel übernachtet und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Großen und Ganzen zufrieden waren, auch wenn der Wellnessbereich nicht mehr ganz nach Ihrem Geschmack war, was wir wirklich sehr bedauern aber bereits für zukünftige Pläne aufgenommen haben. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages wieder bei uns im schönen Garmisch-Partenkirchen begrüßen, um Sie auch von unserem Poolbereich überzeugen zu dürfen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager
25.09.23

77%
From: Irina
23.09.23
Auf den ersten Blick ein schönes Hotel mit freundlichem Personal (auch wenn man den Personalmangel teilweise merkt - ist aber wahrscheinlich der allgemeinen Situation auf dem Arbeitsmarkt geschuldet). Es soll etwas mehr auf den Zustand der Möbeln geachtet werden - es kommt einem befremdlich vor wenn man merkt, dass von einigen Stühlen in der Galerie von unten die Stofffetzen herunterhängen.
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  • Price
    60 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Irina, wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung, die wir gern mit unserem Team und zuständigen Abteilungen besprechen. Wenn Sie wieder einmal in Garmisch-Partenkirchen sein sollten, würden wir uns riesig freuen, wenn wir wieder Ihre 1. Wahl sein dürfen, um Ihren Eindruck zu verbessern. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager
23.09.23

68%
From: Jörg
20.09.23
Toller Blick vom Zimmer, Hotel sollte dringen von Grund auf saniert werden
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  • Price
    60 / 100
  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Jörg, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre ehrliche Bewertung. Wir werden weiter an der Entwicklung unseres Hotels arbeiten und hoffen, Sie dann irgendwann erneut in unserem HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager
20.09.23

74%
From: Melanie
19.09.23
Sehr positiv, habe mich wohl gefühlt
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  • Price
    80 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Liebe Melanie, es war uns eine Ehre, dass wir Sie in unserem HYPERION Hotel begrüßen durften. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und danken Ihnen vielmals für diese wunderbare Bewertung. Hoffentlich bis bald im schönen Garmisch-Partenkirchen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager
19.09.23

71%
From: Kern
18.09.23
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  • Price
    60 / 100
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre Bewertung. Es tut mir äußerst leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht das unvergessliche Erlebnis gemäß unseres eigenen Anspruchs war. Ich bedauere die genannten Unannehmlichkeiten, welche selbstverständlich nicht unserem Qualitätsstandard entsprechen und werde Ihr Feedback für die Überprüfung dieser nutzen. Ich würde mich sehr freuen, wenn wir Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen und überzeugen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Garmisch-Partenkirchen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager
18.09.23

70%
From: anonymous
13.09.23
War ok, aber durch mehr Aufmerksamkeit und Sauberkeit könnte Qualität deutlich gesteigert werden. Es fehlt jemand, der den Überblick hält und etwas "kontrolliert"
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  • Price
    80 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen sehr für Ihre hilfreiche Bewertung. Ihre Eindrücke sind sehr wichtig für uns, damit wir uns weiter verbessern können. Wir legen sehr großen Wert auf die Sauberkeit, daher werden wir Ihre Anmerkungen umgehend mit dem Housekeeping klären. Um Sie von unserem HYPERION Hotel überzeugen zu können, würden wir Sie gern erneut in Garmisch-Partenkirchen begrüßen. Eine wunderbare Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager
13.09.23

76%
From: Van de Berch, A. C.
13.09.23
Gut
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  • Price
    60 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser HYPERION Hotel in Garmisch-Partenkirchen besucht und so nett bewertet haben. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben - hoffentlich Wiederholen Sie es irgendwann ;-) Bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager
13.09.23

71%
From: anonymous
12.09.23
Lage gut, Zimmer renoviert, Frühstück lecker. Saunabereich benötigt Renovierung.
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  • Price
    60 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Dass Ihnen der Saunabereich nicht so gut gefallen hat, tut uns sehr leid. Wir hoffen, Sie haben sich trotzdem gut erholt. Bis zu unserem Wiedersehen wünschen wir Ihnen eine wunderbare Zeit und senden Ihnen herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager
12.09.23

80%
From: Maja
07.09.23
Es war für uns ok
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  • Price
    60 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Maja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Für die nachlässige Reinigung und Service möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Ihre Anmerkung werden wir direkt an die Kollegen im Housekeeping weiterleiten und Sie auf die Auswirkungen Ihres Handelns aufmerksam machen.Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.09.23

63%
From: anonymous
03.09.23
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  • Price
    60 / 100
  • Room
    40 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Ihren Hinweis, für den wir Ihnen danken, haben wir zum Anlass genommen, ein Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung zu führen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße aus Garmisch-Partenkirchen, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.09.23

62%
From: anonymous
31.08.23
Service, Lage - super Sonst in die Jahre gekommenes Haus, Preis zu hoch für die Qualität allgemein
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  • Price
    60 / 100
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.08.23

77%
From: Weissbach
31.08.23
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  • Price
    60 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Garmisch-Partenkirchen Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.08.23

77%
From: J
28.08.23
Ein schönes Hotel in zentraler Lage. Die Zimmer sind geschmackvoll, modern und renoviert. Das Badezimmer im Hotelzimmer ist allerdings sehr klein und beengt. Das Frühstück war perfekt und der Frühstücksraum mit schöner Aussicht ins Grüne, hell und geschmackvoll. Das Personal war sehr freundlich. Der Schwimmingpoolbereich hingegen ist nicht einladend, lieblos gestaltet, veraltet und hat eiskaltes Poolwasser. Dahern kaum nutzbar. Grundsätzlich ein schönes empfehlenswertes Hotel, aber das Preis-Leistungsverhältnis für das Hotel hat für mich nicht gestimmt. Es war überteuert.
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  • Price
    60 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und Ihre ehrlichen Worte. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht komplett genießen konnten. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen. Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.08.23

70%
From: anonymous
28.08.23
Das Personal ist sehr zuvorkommend und ging auf Sonderwünsche ein. Jedoch war der Poolbereich (Fussboden) nicht so sauber, wie gewünscht. Auch die Duschen im Umzugs Bereich sollten einmal gründlich gereinigt werden.
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  • Price
    60 / 100
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns in Garmisch-Partenkirchen zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung, denn nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten. Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.08.23

80%
From: Ralf M.
23.08.23
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  • Price
    80 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Ralf, wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns in Garmisch-Partenkirchen verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager
23.08.23

80%
From: anonymous
22.08.23
 View details
  • Price
    60 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser HYPERION Hotel in Garmisch-Partenkirchen besucht und so nett bewertet haben. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben - hoffentlich Wiederholen Sie es irgendwann ;-) Bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine weiterhin angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager
22.08.23

76%
From: anonymous
21.08.23
 View details
  • Price
    60 / 100
  • Room
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Garmisch-Partenkirchen verbracht haben. Bis hoffentlich bald! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Management
21.08.23

Our Customer Satisfaction Index
92%

Based on 1697 ratings

Certificate from
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  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance92%
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