Hotel rating:HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen

Name: HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen
Address: Alpspitzstraße 12, Garmisch-Partenkirchen, Bayern, 82467, DE
Telephone: +49 8821 7830
Price range: Pricerange : 112,00 - 873,00€ (Based on the average prices of a standard room):
Rating: 92

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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen

Overall rating from 1849 evaluations

Our latest ratings:

1622 evaluations, show

199 evaluations, show

26 evaluations, show

2 evaluations, show

0 evaluations,

Guest statements:

588 guests said „Perfect breakfast”

733 guests said „Very attentive staff”

688 guests said „Very good hotel”

738 guests said „Optimal location”

702 guests said „Very spacious rooms”

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Wellness / Spa

88%

From: anonymous

16.07.24

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Price
80 / 100
Room
100 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
100 / 100
Wellness / Spa
80 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, für Ihre tolle Bewertung danken wir Ihnen vielmals und hoffen, Sie schon bald im wunderschönen Garmisch-Partenkirchen wiederzusehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

16.07.24

70%

From: anonymous

15.07.24

240 EUR für Übernachtung mit kaltem Wasser geht nicht. Habe aber vor Ort nicht verhandelt. Wir konnten an beiden Tagen nicht duschen.

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Price
40 / 100
Room
60 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir möchten uns hiermit nochmal aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch den technischen Defekt verursacht wurden, bei Ihnen entschuldigen. Ich verstehe Ihren Ärger und ich hoffe, dass Sie trotz allem eine schöne Zeit in Garmisch-Partenkirchen verbracht haben und uns in Zukunft noch eine weitere Chance geben werden, Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

15.07.24

82%

From: anonymous

15.07.24

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Price
60 / 100
Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
80 / 100
Wellness / Spa
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Garmisch-Partenkirchen. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

15.07.24

100%

From: Wolter, K.

15.07.24

Der Aufenthalt war mit 1 Nacht nur sehr kurz. Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotelzimmer, die Betten waren bequem, alles war sehr sauber. Die Sauna bot alles, um nach dem Wandern ein wenig zu regenerieren. Auch dort war alles sauber und gepflegt. Das Personal ist äußerst freundlich und sehr zuvorkommend. Gern kommen wir auch für länger wieder in dieses Hotel.

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Price
100 / 100
Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Wellness / Spa
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Liebe Katrin, vielen herzlichen Dank für Ihre tollen, lobenden Worte! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem, wenn auch kurzen, Aufenthalt bei uns sehr zufrieden waren und so schöne Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Es wäre uns eine Freude, Sie schon bald für einen längeren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen und bis dahin senden wir Ihnen sonnige Grüße aus dem wunderschönen Garmisch-Partenkirchen. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

15.07.24

94%

From: Bernd P.

15.07.24

Sehr gut

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Price
100 / 100
Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Wellness / Spa
80 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Bernd, von ganzem Herzen sagen wir "vielen Dank" für das wunderbare Kompliment an unsere Mitarbeiter. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

15.07.24

68%

From: Tetiana

15.07.24

We won’t return but we don’t regret

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Price
60 / 100
Room
60 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
60 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Wellness / Spa
40 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Dear Tetiana, Thank you very much for sharing your impressions with us and our future guests. Thank you also for openly drawing our attention to a few points and thus giving us the opportunity to address and rectify the shortcomings you mentioned. We very much regret that your expectations regarding our guest rooms such as spa area were not fully met and we formally apologize for any inconvenience this may have caused. Nevertheless we hope that one day you will give us another opportunity to be your host in order to improve your impressions. Until then, we remain with kind regards from Garmisch-Partenkirchen, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

15.07.24

92%

From: Loretta

14.07.24

Good

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Price
60 / 100
Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Dear Loretta, thank you very much for visiting our Hyperion Hotel and for your great rating. Nice to read that you liked it so much and we hope to see you again soon! Best regards from beautiful Garmisch-Partenkirchen, Your H-Hotels Team, Chiara Morano - Online Reputation Manager

14.07.24

100%

From: anonymous

14.07.24

View details

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100
Wellness / Spa
100 / 100

Liebe Gäste, herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hyperion Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die 100% und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Garmisch-Partenkirchen hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

14.07.24

100%

From: anonymous

14.07.24

View details

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hyperion Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die 100% und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Garmisch-Partenkirchen hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

14.07.24

91%

From: anonymous

13.07.24

Schönes Hotel in guter, zentraler Lage

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Price
80 / 100
Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Wellness / Spa
80 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

13.07.24

100%

From: anonymous

13.07.24

View details

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und bis bald im schönen Garmisch-Partenkirchen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

13.07.24

100%

From: Jeyling S.

12.07.24

9/10

View details

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Wellness / Spa
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und dass unser Team einen hervorragenden Service geboten hat! Wir freuen uns darauf, Sie für einen weiteren wunderbaren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden die besten Grüße aus Garmisch-Partenkirchen. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

12.07.24

82%

From: Leo k.

12.07.24

Really good

View details

Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
100 / 100
Price
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Wellness / Spa
80 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Dear Leo, We are happy you enjoyed your stay with us and we do super appreciate you took the time to rate our Hyperion Hotel. Thank you for your positive feedback and we hope to see you again soon Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

12.07.24

100%

From: Wendy S.

11.07.24

We like this place and would recommend it. I had a single room and the other rooms held 3. My single, top floor was cooled with a split AC, however if you turn off the lights in the bedroom the AC also turned off. I prefer a dark cold room, and that wasn’t attainable for me. Every traveler has different needs, and this one was well priced and perfectly located.

View details

Price
100 / 100
Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Dear Wendy, Thank you for choosing to stay with us in Garmisch-Partenkirchen and for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that our staff left a lasting impression on you and that you enjoyed our charming house. We always strive to provide you with exceptional service and are pleased that we were able to meet your expectations. We look forward to welcoming you back in the future and remain with kind regards. Your H-Hotels Team, Chiara Morano - Online Reputation Manager

11.07.24

85%

From: anonymous

10.07.24

View details

Price
80 / 100
Room
80 / 100
Location
60 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Wellness / Spa
80 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Ihren Verbesserungsvorschlag geben wir gern weiter. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch in unserem HYPERION Hotel und wünscht Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

10.07.24

93%

From: anonymous

10.07.24

Sehr schönes und gemütliches Hotel. Wir kommen gerne wieder.

View details

Price
100 / 100
Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
80 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre tolle Wertung und das "gemütliche Hotel". Klasse, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Zögern Sie bitte nicht unser Team anzusprechen, sollte Ihnen etwas fehlen oder nicht in Ordnung sein. Wir helfen Ihnen sehr gern weiter. In der Hoffnung, Sie schon bald wieder im schönen Garmisch-Partenkirchen zu empfangen und begeistern zu dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

10.07.24

100%

From: anonymous

09.07.24

View details

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100
Wellness / Spa
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese fantastische Bewertung für unser HYPERION Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

09.07.24

100%

From: Cristina P.

09.07.24

Stupendo, mi sono rilassata tantissimo. Quando tornerò a Garmish sicuramente soggiornerò li.

View details

Price
100 / 100
Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Wellness / Spa
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Dear Christina, Thank you very much for the excellent review of our Hyperion Hotel. On behalf of our entire team, I would like to thank you for the 100% and am delighted that you had such a wonderful, relaxing stay with us in Garmisch-Partenkirchen and were completely satisfied with our service. We would be delighted to welcome you and your family again. Best regards, Your team from the H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

09.07.24

57%

From: anonymous

09.07.24

It was ruined by your receptionist.

View details

Price
40 / 100
Room
60 / 100
Location
60 / 100
Cleanliness
60 / 100
Service
20 / 100
Breakfast
100 / 100
Wellness / Spa
60 / 100
Wifi / WLAN
40 / 100

Dear guests, Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the receptionist's behavior. Our hotel prides itself on providing first class customer service and we will be discussing this issue with our team to ensure it does not happen again. We are pleased to hear that you enjoyed our breakfast and we hope that you will give us another chance to provide you with a memorable experience in the future. Best regards from Garmisch-Partenkirchen, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

09.07.24

100%

From: Torres

09.07.24

Best in town

View details

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100
Breakfast
100 / 100

Dear guest, Thank you for visiting our Hyperion Hotel and for leaving such an excellent review right afterwards. We would be very pleased to welcome you again and remain with our best regards from beautiful Garmisch-Partenkirchen. Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

09.07.24

Our Customer Satisfaction Index

92%

Based on 1849 ratings

Certificate from

Independent evaluation service
Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

Customer Alliance92%