Hotel rating:HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen

Name: HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen
Address: Alpspitzstraße 12, Garmisch-Partenkirchen, Bayern, 82467, DE
Telephone: +49 8821 7830
Price range: Pricerange : 110,00 - 944,00€ (Based on the average prices of a standard room):
Rating: 92

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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen

Overall rating from 1697 evaluations

Our latest ratings:

1488 evaluations, show

183 evaluations, show

24 evaluations, show

2 evaluations, show

0 evaluations,

Guest statements:

588 guests said „Perfect breakfast”

733 guests said „Very attentive staff”

688 guests said „Very good hotel”

738 guests said „Optimal location”

702 guests said „Very spacious rooms”

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Wellness / Spa

76%

From: anonymous

07.05.24

View details

Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
40 / 100
Service
100 / 100
Price
80 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.05.24

76%

From: anonymous

20.04.24

View details

Room
80 / 100
Location
60 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
100 / 100
Price
60 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hyperion Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Garmisch-Partenkirchen hatten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

20.04.24

80%

From: Ricarda L.

07.04.24

HP kann ich nicht zum buchen empfehlen, FS o.k., für 1Woche Kurzurlaub ok. Parkplatzsituation für den Gast unangenehm! Es gibt Luft nach oben....

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Price
40 / 100
Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100

Liebe Ricarda, vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

07.04.24

74%

From: Katharina L.

05.04.24

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Price
60 / 100
Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
60 / 100
Service
60 / 100
Breakfast
100 / 100
Wellness / Spa
60 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Liebe Katharina, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, die Sie für unser HYPERION Hotel geschrieben haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie gleich in mehreren Bereichen nicht überzeugen konnten. Das können wir definitiv besser und das würden wir Ihnen gern beweisen. Wenn Sie also wieder einmal nach Garmisch-Partenkirchen kommen, würden wir uns über ein Wiedersehen sehr freuen, um Sie in vollem Umfang begeistern zu können. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

05.04.24

77%

From: anonymous

02.04.24

Preis-Leistung ist okay

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Price
80 / 100
Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
60 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
80 / 100
Wellness / Spa
40 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch sowie Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

02.04.24

71%

From: anonymous

01.04.24

View details

Price
60 / 100
Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
60 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
80 / 100
Wellness / Spa
40 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, die wir unbedingt bei Ihrem nächsten Besuch verbessern möchten ;-) Wenn Sie also wieder einmal in Garmisch-Partenkirchen sein sollten, würden wir uns riesig freuen, wenn wir wieder Ihre 1. Wahl sein dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

01.04.24

80%

From: Heiko S.

29.03.24

Gutes Hotel doch nicht herausragend

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Price
60 / 100
Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
100 / 100
Wellness / Spa
80 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Heiko, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Garmisch-Partenkirchen sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

29.03.24

80%

From: anonymous

27.03.24

View details

Price
60 / 100
Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
60 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Wellness / Spa
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

27.03.24

74%

From: anonymous

21.03.24

Es war ein netter Aufenthalt in guter, zentraler Lage. Das Preis-Leistungsverhältnis war aber aufgrund des Poolbereichs und des ausbaubaren Frühstücks doch sehr mäßig.

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Price
60 / 100
Room
60 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
60 / 100
Wellness / Spa
60 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, wir sind Ihnen unglaublich dankbar für Ihre Hinweise und Verbesserungsvorschläge, die wir gern in unsere zukünftige Planung aufnehmen werden. Es ist schön zu lesen, dass Sie trotz Allem eine angenehme Zeit in unserem HYPERION Hotel verbracht haben und uns hoffentlich wieder einmal im schönen Garmisch-Partenkirchen besuchen werden. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

21.03.24

80%

From: Peter G.

12.03.24

Es war ein recht angenehmer Aufenthalt. Es hat uns gut gefallen.

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Price
80 / 100
Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
60 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Wellness / Spa
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

12.03.24

80%

From: anonymous

11.03.24

View details

Price
80 / 100
Room
100 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
40 / 100
Service
100 / 100
Wellness / Spa
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

11.03.24

80%

From: anonymous

10.03.24

View details

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Price
60 / 100
Wellness / Spa
20 / 100
Wifi / WLAN
40 / 100

Dear guest, We are happy you enjoyed your stay with us and we do super appreciate you took the time to rate our Hyperion Hotel. Thank you for your feedback and we hope to see you again soon! Best regards from Garmisch-Partenkirchen, Your H-Hotels Team, Chiara Morano - Online Reputation Manager

10.03.24

73%

From: anonymous

10.03.24

View details

Room
80 / 100
Location
60 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Price
60 / 100
Breakfast
80 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Lieber Gast, es tut uns sehr leid, dass unser Hyperion Hotel nicht all Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat, damit wir uns weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Garmisch-Partenkirchen und geben uns irgendwann einmal die Chance, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

10.03.24

74%

From: Tanja

05.03.24

Hotel war vom ersten Eindruck sehr schön Zimmer war sehr schön. Wellness und Saunabereich sollten erneuert werden. Abendessen Halbpension war leider geschmacklich nicht gut. Essen am Buffet war kalt.

View details

Price
40 / 100
Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Wellness / Spa
40 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Liebe Tanja, vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

05.03.24

80%

From: Anne

02.03.24

A very nice hotel with a hint of luxury - great choice for a relaxing holiday! Will definitely recommend!

View details

Price
60 / 100
Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
100 / 100
Wellness / Spa
40 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Dear Anne, We are grateful for your brilliant rating which is confirming the delightful impressions of your recent stay at our Hotel. How lovely to know that you had such a pleasant time with us. Please recommend us to your friends and come back again someday for another wonderful getaway in nice ambience as well as convenient location. Best wishes from Garmisch-Partenkirchen, Your H-Hotels Team, Chiara Morano - Online Reputation Manager

02.03.24

80%

From: anonymous

26.02.24

Ein ganz solides Hotel, welches in die Jahre gekommen ist und bauliche Mängel aufweist. (Fluchtschutztür, Schwimmbad, Sauna

View details

Price
80 / 100
Room
60 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Wellness / Spa
60 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

26.02.24

76%

From: Pascal

17.02.24

Tolle Lage gutes Morgenessen abends a la Carters nicht empfehlenswert und Service nicht gut

View details

Price
60 / 100
Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Pascal, vielen Dank für Ihre Bewertung sowie Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

17.02.24

80%

From: anonymous

09.02.24

Sehr ordentlich und gemütlich.

View details

Price
80 / 100
Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung sowie Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

09.02.24

80%

From: anonymous

05.02.24

View details

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
40 / 100
Service
100 / 100
Price
80 / 100
Breakfast
100 / 100
Wellness / Spa
60 / 100

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

05.02.24

68%

From: C and L.

03.02.24

How to get robes and someone on reception

View details

Room
60 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
60 / 100
Price
60 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Dear guest, Thank you very much for sharing your impressions of your recent visit at our Hyperion Hotel in Garmisch-Partenkirchen and for informing us about the part we could improve in the future to meet your expectations. We're very sorry to hear we weren't able to meet them this time- but hopefully in the nearest future! Kind regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano - Online Reputation Manager

03.02.24

Our Customer Satisfaction Index

92%

Based on 1697 ratings

Certificate from

Independent evaluation service
Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

Customer Alliance92%