Reviews: H+ Hotel Willingen
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Willingen. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Willingen
Overall rating from 1920 evaluations
Guest statements:
798 guests said "very good hotel"
785 guests said "appealing rooms"
878 guests said "very nice staff"
735 guests said "excellent breakfast"
829 guests said "great location"
65%
Im groben und ganzen gut mit Luft nach oben , ich denke das liegt evtl auch am Personalmangel.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa40 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.01.24
68%
Grundsätzlich schönes Objekt, das seine besten Tage aber schon hinter sich hat. Sanierung nötig, besonders die Zimmer.
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Willingen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.01.24
71%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wellness / Spa40 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Reisender,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Herzliche Grüße aus Willingen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.01.24
80%
General we had a good time
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Mr. Panagiotis,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Willingen!
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.01.24
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Herr Panagiotis,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Willingen und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.01.24
80%
В целом лучше, чем ожидали от отеля за указанное количество звёзд.
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Уважаемый гость,
Большое спасибо за фантастический отзыв, который вы оставили о нашем отеле. Мы рады, что вам понравилось у нас, и надеемся, что скоро снова встретимся с вами!
С наилучшими пожеланиями,
Ваша команда из H-Hotels,
Фабьен Леннерт - менеджер по онлайн-репутации Запад
06.01.24
80%
Fijn hotel, mooie ruime kamer welk goed schoon was en vriendelijk personeel
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price80 / 100
Geachter heer Krijgsman,
Hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West
06.01.24
64%
Ok
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Reisende,
danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.01.24
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Geachte gast,
Hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West
06.01.24
74%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel Willingen. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, denn dadurch erhalten wir die Möglichkeit, unsere Qualität immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Hauptziel unserer Unternehmensphilosophie ist es, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Daher bedauern wir auch zu tiefst, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und bitten in aller Form um Entschuldigung. Ihre Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge haben wir gerne zur Kenntnis genommen und danken Ihnen hierfür. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Chance von unserem H+ Hotel Willingen überzeugen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Willingen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.01.24
77%
Etwas in die Jahre gekommenes Hotel, hier und da klemmt es und bröckelt es, eine Renovation der Fenster und der Wellness-Infrastruktur wäre empfehlenswert. Insgesamt eine eher unpersönliche, aber dennoch durchaus praktische Unterkunft (praktisch: Familienzimmer mit Kinder-Nische zum abtrennen und mit Kochzeile, ebenso das Vorhandensein eines Spielzimmers und des Pools).
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrte Frau Schüpp,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße aus dem Sauerland,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.01.24
77%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Maaike,
Thank you for sharing some impressions of your stay with us. We hope to welcome you again. Until then, have a nice time.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
03.01.24
80%
Zufrieden.
Doch die Preise für Kuchen oder Snacks und Getränke aus dem Kühlschrank sind völlig überteuert. Eine 0,5 l Flasche Wasser kostet 3€. Das ist schon unverschämt da man schon viel Geld für das Hotel bezahlt und sogar jede Tankstelle günstiger ist. Und im Supermarkt kostet die gleiche Flasche nur 1€.
Das Essensangebot für Kinder beim Abendbuffet ist schlecht. Es fehlen Nudeln, Schnitzel, Fischstäbchen, Pommes oder Ähnliches.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrter Herr Voit,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Willingen gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus dem Sauerland,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.01.24
70%
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Sehr geehrter Herr Frücht,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Ihre detaillierten Hinweise werden wir demnach umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten und unsere Mitarbeiter nochmals schulen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Willingen wieder besuchen würden!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.01.24
66%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Geachte gast,
Het spijt ons zeer dat we u blijkbaar niet op alle gebieden van ons hotel hebben kunnen overtuigen.
Wij danken u voor het openlijk onder onze aandacht brengen van een paar punten en ons zo de gelegenheid te geven de door u genoemde tekortkomingen aan te pakken en te verhelpen.
Laat het ons de volgende keer alstublieft direct weten als er iets niet in orde is - spreek ons aan! We staan 24 uur per dag klaar voor onze gasten om eventuele wensen of tekortkomingen direct te vervullen of te verhelpen. Uw feedback is zeer nuttig om ervoor te zorgen dat u en onze toekomstige gasten een onvergetelijk verblijf hebben. We hopen dat u ons nog een kans geeft om u te overtuigen van ons H+ Hotel en blijven
met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
02.01.24
70%
im Service sehr bemüht, aber das Alter der Substanz kann dadurch nicht aufgefangen werden. Alter Kasten, der renoviert werden muss. Essen und Auswahl sehr gut.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Sehr geehrter Herr Lethen,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.01.24
68%
Ontbijt was zeer goed, de hotelkamer was n muffe bende
- Room40 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Geachter heer Bos,
Het spijt ons zeer dat we u blijkbaar niet op alle gebieden van ons huis hebben kunnen overtuigen.
Laat het ons de volgende keer alstublieft direct weten als er iets niet in orde is - spreek ons aan! Wij staan 24 uur per dag voor onze gasten klaar om eventuele wensen of tekortkomingen direct te vervullen of te verhelpen. Uw feedback is zeer nuttig om ervoor te zorgen dat u en onze toekomstige gasten een onvergetelijk verblijf hebben. We hopen dat u ons nog een kans geeft om u te overtuigen van ons H+ Hotel en blijven
met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
01.01.24
80%
Hier wirds jetzt leider finster
Wir hatten 3 Übernachtungen
Davon wurden 2 zum Alptraum
Direkt über uns waren völlig rücksichtslose Zeitgenossen, die weder auf Rezeptionisten noch auf herbeigerufene Polizei reagierten...völlig assoziales Verhalten!!!
Wir kamen am letzten Abend 1 1/2 Stunden vor offiziellem Schluss zum Essen...hatten uns auf die angekündigten Rinderrouladen gefreut...PECH...keine einzige mehr da...
Als Begründung wurde uns mitgeteilt, dass die Rücksichtslosen im Zimmer über uns ohne vorher reserviert zu haben einfach dort zum Essen gegangen seien x Male sich bedient hätten...etc
.
WIE IST SOWAS MÖGLICH????
Das sehen wir als ein VERSAGEN bei der Organisation!!!
Wrnn nicht bestellt wurde, kann man solche Subjekte doch nicht einfach das Buffet leerräumen lassen...und diejenigen, die ordnungsgemäß bestellt haben, dürfen in die Röhre gucken!!!???
Wir haben dies schriftlich an entsprechende Stelle weitergeleitet...
Dort wurde sogar behauptet, dass der Koch uns hätte angeboten Rindersteaks zu braten...das hätten wir akzeptiert...nur leider wurde uns dieses Angebot seitens des Kochs gar nicht gemacht!!!!!
Das ist eine glatte Lüge!!!!
Der sagte immer nur...er könne auch nichts machen...das war die einzige Reaktion!!!!!
Uns hat das alles gezeigt, dass die entsprechenden Personen, die hätten agieren müssen komplett überfordert waren...das ist für einen Gast definitiv UNZUMUTBAR!!!!
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Michael,
Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H+ Hotel nicht entsprochen zu haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.01.24
73%
jammer dat je via buiten moest naar de familie kamers.
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for letting us know that your stay at our hotel was associated with overall positive impressions.
We appreciate your rating such as suggestion for improvement and in order to fully convince you of our great hospitality we hope to meet again someday.
Best wishes from Willingen,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
29.12.23
68%
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for letting us know that your stay at our hotel was associated with overall positive impressions.
We appreciate your good rating but to fully convince you of our great hospitality we hope to meet again someday.
Best wishes from Willingen,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
29.12.23
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