Reviews: H+ Hotel Willingen
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Willingen. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Willingen
Overall rating from 1920 evaluations
Guest statements:
798 guests said "very good hotel"
785 guests said "appealing rooms"
878 guests said "very nice staff"
735 guests said "excellent breakfast"
829 guests said "great location"
76%
Gute Lage. Etwas in die Jahre gekommen.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herbstliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.11.23
66%
Mitarbeiter sind ÜBERALL sehr zuvorkommend und extrem freundlich
- Room20 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.
Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit Herbstlichen Grüßen aus Willingen.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.11.23
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herbstliche Grüße aus Willingen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.11.23
80%
Angenehmes Hotel.
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herbstliche Grüße aus dem H+ Hotel Willingen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.11.23
62%
Leider ist das Hotel massiv in die Jahre gekommen! Eigentlich sehr schade, da es schon einiges zu bieten hätte. Die Mitarbeiter im Restaurant waren zum Teil nicht sehr motiviert und wirkten eher genervt bis unfreundlich! Die Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich und hilfsbereit. Die Sauberkeit lies leider sehr sehr zu wünschen übrig - alt muss nicht dreckig sein !!!! - aber auf das Sofa im Zimmer hätte ich mich nicht setzen wollen. Der Teppichboden war auch mit einigen Flecken versehen und auf dem Balkon lagen noch die Zigarettenkippen vom vorherigen Gast rum! Das Badezimmer war sehr sehr klein und zweckmäßig, allerdings nicht für ältere Menschen geeignet. Ansonsten war die Größe des Zimmers gut. Die kleine Küchenzeile mit nicht so „ansprechenden“ Geschirr in verdreckten Schränken haben wir nicht benutzt. Der Wellnessbereich war mit Sauna, zwei Dampfbädern einer Infrarot Kabine und Fußbad sehr gut ausgestattet leider gibt es nur 5 Ruheliegen im unteren Bereich im oberen Bereich wo auch das Schwimmbad zu finden ist, stehen nochmals 5 Ruheliegen zur Verfügung - im großen und ganzen empfehlenswert. In einem kleinen Nebenraum stand u.a eine Liege aber hier möchte man sich nicht hinlegen da in den Ecken einige Spinnen ihren festen Wohnsitz haben ! Spinnweben sind leider nicht nur im Zimmer oder im Wellnessbereich zu finden !!! Der Fahrstuhl im Haus 1 hat seinen Wartungstermin schon ein paar Wochen überschritten! Parkplätze stehen ausreichend zur Verfügung!
Der Obstkorb war mit dem Sekt ein sehr nettes Willkommensgeschenk!
Die Ansätze sind oder waren da, nur der Zahn der Zeit nagt hier leider sehr ! Ich würde das Hotel nicht unbedingt „abschreiben“ denn mit Engagement, Motivationen und Sauberkeit und ein paar Erneuerungen käme das Hotel durchaus nochmal für einen erneuter Aufenthalt in Frage, da die Lage gerade auch für Wanderungen sehr empfehlenswert ist.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H+ Hotel nicht entsprochen zu haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße aus Willingen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.11.23
73%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.11.23
80%
Gut
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herbstliche Grüße aus Willingen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.11.23
80%
Besser als erwartet.
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Willingen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.11.23
77%
Da wir inzwischen mehrmals als Gäste im Haus waren, hat sich hinsichtlich des Essens einiges verändert, leider zum Nachteil. Bisher haben wir uns für das Hotel entschieden, weil sowohl Frühstück als auch Abendessen im Rahmen der Halbpension sehr abwechslungsreich, schmackhaft und umfangreich waren. Genügend an Essen gab es, aber die Abwechslung fehlte, insbesondere beim Frühstück, aber eben auch beim Abendessen. Es wurde mehrfach die gleiche Sorte Fisch, lediglich etwas anders kombiniert, angeboten. Gleiches gilt für die Desserts.
Bei der Buchung ist mir offensichtlich ein Fehler unterlaufen. Da wir aber bisher immer die gleiche Zimmerkategorie hatten, ich auch einen Zimmerwunsch angegeben hatte, hätte ich mir gewünscht, dass ich vor der Anreise nochmal kontaktiert worden wäre. Das ist leider nicht erfolgt. Für das dann genutzte Zimmer mussten wir letzten Endes einen Zuschlag bezahlen. Das wäre vermeidbar gewesen, wenn wir vorab einen Hinweis bekommen hätten.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Stammgast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern, dass Sie diese negativen Erfahrungen gemacht haben, nehmen Ihre Kritikpunkte aber dankend an und werden diese umgehend prüfen, um unseren Standard, den wir Ihnen als Gast bieten möchten auch einzuhalten. Wir hoffen somit, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen besseren Eindruck von uns vermitteln zu können, Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so können wir Schwachpunkte identifizieren und an diesen arbeiten. Nochmals herzlichen Dank.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.11.23
76%
Besser als erwartet
Essen war top.
- Room60 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Willingen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.11.23
71%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.11.23
77%
Alles sehr schön und sauber. Das personal ist sehr freundlich.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.10.23
68%
In die Jahre gekommen aber mit scharm. Sauberkeit muss in den Zimmern bei den Preis besser sein.
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben.
Mit Bedauern haben wir jedoch gelesen, dass Sie mit dem Service sowie der Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.10.23
74%
Gut. Im Barbereich war kein Personal zu den Öffnungszeiten Gutscheine für das nicht reinigen der Zimmer konnte nicht eingelöst werden.
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.10.23
80%
Hartstikke goed.
Helaas jammer dat we nooit konden dineren, vanwege drukte.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Geachte gast,
hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten.
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
26.10.23
71%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Reisende,
danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Beste Grüße aus dem Sauerland,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.10.23
80%
Hotel is wat gedateerd kan wel wat vernieuwing gebruiken wat betreft de kamers en vloerbedekking overal
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Geachte Daisy,
hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
22.10.23
73%
Gut
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.10.23
71%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen und an die entsprechende Abteilung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Willingen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.10.23
71%
Das Hotel könnte etwas frischer und moderner daherkommen. Gleichzeitig war mir für den Preis bewusst, dass wir Abstriche (insb. bei der Ästhetik machen müssten). Eine Klimaanlage oder bessere Belüftung der Zimmer wäre allerdings schon wünschenswert. Das Personal empfanden wir als sehr nett.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.10.23
Our Customer Satisfaction Index
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