Reviews: H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen
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Reviews: H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen

What our guests are saying...

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen

Overall rating from 2117 evaluations

Our latest ratings:
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Guest statements:

947 guests said "excellent hotel"

740 guests said "perfect breakfast"

898 guests said "wonderful rooms"

965 guests said "very competent staff"

858 guests said "optimal location"

Detailed evaluations


100%

From: Maria30.12.24

Wir hatten eine wunderschöne Zeit bei Ihnen!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Maria, 1000 Dank für Ihre Empfehlung und diese traumhaft schöne Bewertung für unser H+ Hotel und das gesamte Team. Sehr gern würden wir Sie noch viele Mal im schönen Niedernhausen empfangen, wünschen Ihnen aber vorerst ein gesundes und glückliches neues Jahr. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

30.12.24


100%

From: Marieke30.12.24

Heel mooi ruim en goede ligging. Zou er graag weer heen gaan
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Marieke, Thank you for taking part in our survey and writing this fantastic review for our H+ Hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us so much and that you would like to come back. All that remains is for us to wish you a relaxing journey and a wonderful time until then. Best wishes and a happy new year! Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

30.12.24


93%

From: Robin30.12.24

In principe fijn verblijf. Wij waren met ons gezin er, dus onze Kids wilden graag zwemmen. Wij wisten alleen niet dat de helft van de gasten daar naakt rond lopen, vanwege de regel, geen badkleding in de sauna's. Dat was het enige niet zo positieve. Hadden we dit geweten, dan niet gaan zwemmen met onze kindjes. Verder was alles in orde.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Robin, We are delighted that you enjoyed your stay at our H+ Hotel and are very grateful for this great review. We are very sorry that the rules for the wellness area were not communicated and were therefore not pleasant for you and your children. We will use your feedback for further improvements and hope to be able to welcome you again in Niedernhausen at some point. Until then, we wish you and your family all the best. Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz - Online Reputation Manager

30.12.24


93%

From: Ieva29.12.24

Nah am Autobahn, guter Preis - Leistungs Verhältnis, sehr schöner Wellnessbereich, üppiges Frühstücksbuffet
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie unser H+ Hotel für Ihren Aufenthalt mit Ihrer Familie gewählt haben. Für Ihre tolle Bewertung danken wir Ihnen vielmals und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Niedernhausen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

29.12.24


85%

From: anonymous29.12.24

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses so positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Niedernhausen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

29.12.24


75%

From: Verena S.29.12.24

Die Bar habe ich nicht genutzt, weil sie geschlossen war. Ich war letztes Jahr schon zur Weihnachtszeit in diesem Hotel und war sehr zufrieden, da es mir in erster Linie um den schönen Wellnessbereich ging. Dieses Mal bekam man jedoch den Eindruck, dass jemand in den Katalog geschrieben hatte, besonders für Familien mit kleinen Kindern geeignet. Gegen Kinder an sich habe ich nichts, aber gegen Eltern, die diese Kinder in keinster Weise dazu anhalten können, mal etwas leiser zu sein. Zeitweise waren um die 30 Kinder zwischen einem und acht Jahren im Pool. Von der dann stets sinkenden Wasserqualität war es auch dann einfach nicht mehr möglich, auch nur 1 m zu schwimmen. Mit Wellness hatte das nichts mehr zu tun. Es war ein Riesengeschrei und überall flogen einem die Bälle um die Ohren. Drei weitere Pärchen, mit denen ich mich unterhalten habe, sagten nur: nie wieder! Sie seien vor einigen Jahren schon mal da gewesen und da hätte es etwa die doppelte Menge an Ruheplätzen gegeben und der Saunabereich war auch schon ab ab 10:00 Uhr geöffnet und nicht erst ab 17:00 Uhr. Außerdem sei da auch immer wieder mal ein Mitarbeiter vorbeigekommen hier wäre es auch wünschenswert gewesen, um die Leute, die sonst anscheinend nie eine Sauna aufsuchen, darauf hinzuweisen, dass die Saunen textilfrei zu benutzen sind und vor allem, dass Handtücher unter gelegt werden müssen. Am Ende des Raumes hängt da ein Schild, was natürlich niemand liest. Das gehört für mich direkt an den Eingang. Alles in allem ist Erholung jedenfalls anders. Man könnte ja zum Beispiel auch vormittags für die Kinder geöffnet haben und nachmittags eben nur noch ab 14 Jahre oder so. Die Kinder kamen in den Wellnessbereich gerannt, werfen ihre Handtücher auf die liegen und verschwanden dann für mehrere Stunden im Wasser, während die liegen besetzt waren und andere überhaupt nicht erst einen Platz gefunden haben. Alles sehr schade, denn im Grunde ist das ein sehr schöner Wellnessbereich. Früher gab es anscheinend auch noch Angebote an Massagen, etc. Da sind zwar noch die Kabinen da, aber angeboten wird dann nichts mehr. Leider! Alles in allem recht enttäuschend. Letztes Jahr hatte ich halbpension, und es gab drei Tage hintereinander. Jeden Abend exakt das selbe. Auf Nachfrage hieß es, naja, es sei halt Weihnachten. Ja gerade da hätte ich etwas anderes erwartet. Das Frühstück war gut und reichlich, aber auch hier hätte ich mir für die Feiertage doch auch mal eine Platte Räucherlachs oder Forelle gewünscht.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Verena, wir möchten uns für Ihre ausführliche Bewertung vielmals bedanken. Dass Sie von Ihrem Aufenthalt enttäuscht waren, bedauern wir sehr. Wir können nachvollziehen, dass der Geräuschpegel nicht zu einer erholsamen Zeit beiträgt und entschuldigen uns in aller Form auch für den unfreundlichen Service. Sie wissen aus Erfahrung, dass Sie sich in unserem H+ Hotel wohl fühlen und eine entspannte Zeit genießen können und so können wir nur hoffen, dass wir eine weitere Chance erhalten, auch in diesem Jahr erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Das gesamte Team wünscht Ihnen bis dahin alles Gute und ein gesundes und glückliches neues Jahr. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

29.12.24


90%

From: anonymous29.12.24

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und uns direkt im Anschluss so klasse bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit den besten Grüßen aus Niedernhausen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

29.12.24


93%

From: anonymous29.12.24

Sehr gut gelegenes Hotel und perfekt für eine Übernachtung auf der Durchreise.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Silke Schmidt, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat und dass es sich als idealer Zwischenstopp auf Ihrer Durchreise erwiesen hat. Wir wissen, wie wichtig eine bequeme und gut gelegene Unterkunft für Reisende ist, und es freut uns, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.12.24


83%

From: Heinrich S.28.12.24

Gutes Hotel, mit sehr gutem Betten, die Speisen könnten heißer serviert werden. Der Spabereich ist für die Hotelgrösse zu klein.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Herr Heinrich Sicking, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unser H+ Hotel und die Betten gut gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Temperatur der Speisen gerne zur Kenntnis und werden dies weiterleiten, um unseren Service zu verbessern. Bezüglich des SPA-Bereichs möchten wir darauf hinweisen, dass unser Sauna- und Wellnessbereich eine Fläche von 600 m² umfasst, was wir für die Größe des Hotels als optimal erachten. Wir hoffen, dass Sie trotzdem entspannende Momente bei uns genießen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden Niedernhausen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

28.12.24


92%

From: anonymous28.12.24

Wenn man in das Hotel kommt, ist es sehr einladend. Leider ist das Theater nicht schön nebenan und auch nicht diese vielen Kabeltrommeln.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Gabriele Roedingen, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrer Ankunft im Hotel willkommen gefühlt haben. Es tut uns jedoch leid, dass das benachbarte Theater sowie die Kabeltrommeln Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden sie entsprechend weiterleiten, um unser Umfeld für zukünftige Gäste weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für weitere Wünsche oder Anregungen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

28.12.24


100%

From: anonymous28.12.24

Waren sehr zufrieden,wie auch das letzte Mal.Weiter zu empfehlen 👍
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Schneemann, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie erneut rundum zufrieden waren. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! 😊👍“ Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

28.12.24


86%

From: Sven S.28.12.24

Das Hotel ist sehr empfehlenswert und wir werden wiederkommen. Sauna und Pool ist topp - doch die Temperatur vom Pool war zu hoch, also nicht mehr erfrischend und sollte 24 Grad nicht übersteigen. Gut wäre auch wenn die Saune erst 21.30 Uhr abschalten würde, anstatt 21.00 Uhr.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Schmidt, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Wellnessbereiche gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anregungen bezüglich der Wassertemperatur des Pools und der Saunazeit gerne auf und werden diese intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊“ Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

28.12.24


100%

From: Naidion27.12.24

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Naidion, We are incredibly grateful that you took the time out to leave us a 5-Star review and hope to welcome you back soon! With kind regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano - Online Reputation Manager

27.12.24


88%

From: Peter K.27.12.24

Großzügige Zimmer, sieht alles sehr gepflegt und sauber aus, super gutes Frühstück. Bequeme Betten, zu Spitzenklasse fehlt nur noch der Kühlschrank. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist fantastisch.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Peter Kraus, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die großzügigen Zimmer, die Sauberkeit, das Frühstück und die bequemen Betten gefallen haben. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns viel! Wir nehmen Ihre Anregung bezüglich des Kühlschranks gerne auf und werden dies bei zukünftigen Planungen berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.12.24


85%

From: anonymous27.12.24

ein sehr schönes Hotel, gute Lage, direkt an der Ausfahrt A3.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Karina Mestan, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Lage gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.12.24


77%

From: anonymous27.12.24

Alle Mitarbeitende waren sehr freundlich
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Andre Albert, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und das detaillierte Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit und dem Frühstück zufrieden waren und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben. Wir bedauern, dass die Information und die Möglichkeit zur Restaurantreservierung nicht proaktiv angeboten wurden und werden dies künftig verbessern, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.12.24


92%

From: Faber A.27.12.24

die appartements sind etwas in die jahre gekommen, aber sehr sauber und auch ruhig gelegen zum wald hin. leider gibt es keine fixen einbaukühlschränke mehr, so dass ich dazu erst ein paar zimmer ansehen durfte, um einen kühlschrank ausfindig zu machen.....auch die küchenutensikien und das alergikerbett wurde nachgereicht, obwohl ich im vorfeld alles auf meiner "wunschliste" hinterlegt habe. der wellnessbereich ist sauber und gross, das badebecken an sich klein, und war leider oft mit kleinkindern belegt, so dass ruhe und entspannung kaum gegeben war. das frühstück hingegen ist sehr umfangreich und für viele geschmäcker ausgerichtet. im ganzen konnte ich mich erholen, und würde auf alle fälle wiederkommen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Faber Anna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel insgesamt gut erholen konnten und insbesondere die Lage sowie das Frühstück geschätzt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Kühlschrank- und Küchenausstattung. Wir verstehen, wie wichtig solche Details für Ihren Aufenthalt sind und werden in Zukunft sicherstellen, dass alle speziellen Wünsche und Anforderungen noch rechtzeitiger erfüllt werden. Es tut uns leid, dass der Wellnessbereich in Ihrer Zeit des Aufenthalts nicht die erhoffte Ruhe und Entspannung bieten konnte. Wir werden dies intern besprechen, um gegebenenfalls unsere Angebote für Entspannung noch besser abzustimmen. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.12.24


75%

From: s27.12.24

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.12.24


80%

From: Peter27.12.24

Vielfältiges Angebot, schön präsentiert.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Peter, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser vielfältiges Angebot und die Präsentation gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.12.24


100%

From: anonymous26.12.24

Wir waren schon mehrfach zu Gast und hatten diesmal ein Zimmer im 4. Stock. Neue Aufzüge, neuer Teppichboden, alles tip top.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, ein herzliches Dankeschön für Ihren erneuten Besuch sowie Ihre fantastische Bewertung im Anschluss! Wir sind sehr stolz, Sie zu unseren treuen Gästen zählen zu dürfen und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen halten konnten. In der Hoffnung, dass wir Sie schon bald erneut bei uns begrüßen dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

26.12.24


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 2117 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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